Логоленд. Текущая ситуация с контекстной рекламой. Рекомендации

Успех контекстной рекламы определяется не только тем, что она изначально настроена достаточно грамотно и хорошо. Наибольший успех, более значимые результаты можно получить, если постоянно отслеживать запущенную рекламу, вносить своевременные корректировки, постоянно улучшая ее качество. Как следствие, мы будем получать все больше недорогих и целевых кликов. Если данные работы не проводить – то мы, к сожалению, будем получать прямо противоположные результаты, а именно много нецелевых кликов и впустую потраченные средства. Лучше вкладывать эти деньги на постоянную чистку, отслеживание рекламы и увеличение конверсий.

Ежемесячные работы

1. Поисковые запросы.

Мы получаем клики не только по тем запросам, которые есть в кампании изначально. Мы также получаем клики по ключам, которые могут содержать в себе наш запрос. К примеру, мы хотим показывать по ключу «логопед ребенку нижний новгород». По такой фразе мы также покажемся и пользователю, который наберет «логопед ребенок ютуб нижний новгород». Это только пример. Конечно, мы изначально отправили определенные слова в минусы на кампанию и не показываемся по ним (по тому же «ютуб»), но фантазия и потребности людей очень многообразные и невозможно изначально отсечь абсолютно все. Такие нежелательные запросы, особенно при старте кампании составляют достаточно весомый список и с ними надо работать регулярно, зачищая их.

Живой пример. Статистика августа. Это все нежелательные запросы. Отдельно подчеркнем – не рекомендуем показывать по фамилиям логопедов. Эти пользователи все-равно продолжать искать именно Гречухину и лишь напрасно потратят ваши деньги

Еще 1 живой пример, какие ключи надо убирать.

Это приведены примеры августа. В октябре ситуация уже лучше, поскольку в сентябре мы провели такую чистку. Но только в Яндекс. В Google это еще предстоит сделать.

Обращаем здесь внимание на показатель CTR в августе – 6,16%. Это своего рода КПД – соотношение количества кликов к показам. Слабовато для поисковой рекламу. Необходимо поднимать. Постараться до 10-15%

А это Октябрь. Может и не значительно (а так и бывает – постепенно), но за счет чистки фраз в сентябре, в октябре нам удалось поднять CTR на 1,5%.

Посмотрим поведение пользователей попавших на сайт в августе и октябре

Август – 35,6%

В октябре – это уже 30,1%. То есть мы снизили этот показатель на 5%! Необходимо снижать и дальше

2. Статус «Мало показов». Некоторые фразы могут выпадать из поиска. Речь о низкочастотных фразах. За ними также необходимо следить и возвращать их в поиск путем присоединения в другие, более динамичные группы объявлений

3. Ставки. Необходимо также следить за ними. Пытаться снизить стоимость за клик. Со временем перейти к автоматическим стратегиям

4. Ретаргетинг. Это показы объявлений с помощью текстово-графических блоков пользователям, которые побывали на сайте. Тут также необходимо периодически обновлять объявления, менять картинки

5. Обновление предложений, текстов. Если не раз в месяц, то хотя бы с какой-то периодичностью необходимо что-то менять в креативах поисковой рекламы. Также менять тексты, тестировать разные акции.

6. Ежемесячная отчетность / проверка показателей, что происходит с трафиком, чтобы понимать, правильно ли мы все делаем, улучшаем ли ее. Анализируем – стоит ли развернуть рекламу по-другому, или может быть подключить какие-то новые рекламные активности

Резюмируя, мы предлагаем наладить эти работы и проводить их раз в месяц. Мы готовы отрабатывать по всем 6 пунктам.

Стоимость: 6 000₽ в месяц

Аналитика. Увеличение конверсионности сайта

Это можно назвать следующим шагом к оптимизации затрат по рекламе. Это более глубокая работа с системами аналитики, с сайтом. Это отчеты по лидам. Это выявление оптимальной стоимости за лид.

Как это происходит:

1. Мы должны разметить все цели в Яндекс. Метрика. На сайте большое количество конверсионных форм, которые никак не размечены

1. Нажатие на кнопку звонка. Эта цель будет означать для нас большую вероятность того, что пользователь позвонил нам. То есть это лид – звонок

2. Оставить заявку на главной странице – первом экране

И другие цели. Не будем делать скриншоты на все :) На сайте их порядка 7-10.

Но в Яндекс.Метрике нет ни одной размеченной цели:

0 целей.

Конечно, мы понимаем, что это не мешает просто получать эти лиды и впоследствии получать покупателей. Однако, не получая эту статистику мы не можем проследить – с каких именно источников мы получаем эти лиды (Яндекс больше, или Google). Какие кампании, какие объявления, какие ключи дают нам больше лидов? Тоже не можем проследить. А если бы могли, то мы сконцентрировали нашу рекламу на тех креативах, которые приносят наибольшее количество лидов, отключив то, что не приносит лиды. А со временем и в Яндекс и в Googe можно подключить автоматические стратегии, которые изначально нацелены на получение определенного количества лидов по заданной стоимости.

Мы предлагаем:

1. Провести комплекс работ по настройке аналитики: настроить цели в Яндекс.Метрика и протестировать их, проверить текущие цели на корректность. Проанализировать поведение пользователей с помощью вебвизор и при необходимости дать рекомендации по работе сайта.

Стоимость: 8 000₽. Это разовая работа. Тут необходимо привлечь программиста, который посадит данные цели.

Итоги:

1. Ежемесячная работа по оптимизации: конечно, если трафика было мало (к примеру, вы потратили только по 3-5 тыс. на каждый поисковик), то возможно эти работы можно и не проводить. То есть Вы можете по своему усмотрению решать – проводить ли в этом месяце данные оптимизационные работы

2. Настройка аналитики. Это сама по себе разовая работа. В будущем, если мы ее произведем, то мы будем также отчитываться по лидам в ежемесячных отчетах, а также будем давать рекомендации – как их увеличить