9 принципов, без которых можно забыть о высокой конверсии и хорошей прибыли с сайта

Добрый день! Меня зовут Евгения Корюкова, я копирайтер-маркетолог и руководитель студии честного маркетинга. В портфолио – проекты с конверсией 21%, 45% и 60%. Сегодня я поделюсь с вами принципами, которые помогают нам создавать лендинги с такой высокой конверсией. Это сайты, которые не просто приносят новые заявки, но и помогают продавать.

Перед разработкой лендинга – бриф и маркетинговое исследование

Об этом этапе напишу отдельную статью, и не одну. Сейчас лишь отмечу:

С помощью предпроектного исследования мы понимаем, какие выгоды и преимущества надо указать на сайте, и как закрыть возражения, чтобы потенциальные клиенты обратились к нам, а не к конкурентам.

И в итоге выбрали наш товар/услугу, а не товар конкурентов.

Сегментируем и анализируем целевую аудиторию (ЦА)по десяткам параметров, чтобы составить полную и объективную картинуоб их ожиданиях, проблемах, страхах и др.

В карте с анализом целевой аудитории (ЦА) расписываем способы, как закрыть частое возражение клиентов в нише лазерного омоложения – страх, что процедура будет болезненной

Рассказываем о продукции не только текстом

Раскрываем ценность продукции и рассказываем ЦА о выгодах не только через текст. Стараемся заменить его на инфографику – рисунки, схемы, диаграммы, фото и видеоконтент.

В таком формате воспринимать информацию проще и интереснее, чем читать полотно текста. Далее покажу примеры лендингов с хорошими визуальными решениями. Часть из них сделана в нашей студии, часть – в других агентствах.

Изображение и текст несут единую мысль, вместе создают сильный смысл, который точно заметит ЦА

Наглядно показываем, для каких частей тела подходит аппаратная косметология

Читатель получит всю информацию о схеме работы, а экран не будет перегружен текстом

Анимация и график, устремленный вверх, показывают активное развитие эксперта

Управляем вниманием читателя,чтобы он оставил заявку на сайте

Для этого расставляем акценты, подсвечиваем выгоды и доказательства о том, что ваша компания способна решить проблемы клиентов лучше других. Сделать это можно не только на этапе дизайна.

Уже на стадии разработки смыслового прототипа стоит выделять ключевые моменты – с помощью другого цвета, крупного и полужирного шрифта, иконок, инструментов визуализации и др.

Акценты расставлены уже на этапе прототипа

Выделение другим цветом, крупным и полужирным шрифтом обращает внимание на главное

Дизайн и крупный шрифт, чтобы привлечь заинтересовать посетителя сайта

Изображение, акцент на выгодах и важных словах помогает «зацепить» внимание читателя

Визуализируем результат

Материализуем результат работы и выгоды и, которые получит клиент, если воспользуется нашими услугами. Так посетитель уже с экрана монитора сможет «пощупать» продукт.

Мокапы подходят для физических и электронных продуктов

По результатам исследований, мокапы положительно влияют на эффективность сайтов.

Каждый бизнес – индивидуален, не работаем по шаблонам

«Взять готовый лендинг из аналогичной ниши, изменить фотографии и немного текст, отдать клиенту и получить легкие деньги за работу», – возможно, у вас иногда возникает такое желание?

Но почему такой подход не будет работать? Каждый бизнес индивидуален. Если рассмотреть 100 клиник по протезированию и имплантации зубов, у всех будут свои особенности.

Да, не исключено, что общая картина и последовательность блоков будет примерно повторяться. Но формат подачи и визуализации характеристик, преимуществ/выгод всегда будет разный.

Индивидуально разработанный сайт всегда выделяется среди однотипных. И читатели это обязательно заметят, если до вашего сайта посетят он несколько других, сделанных как под копирку. А нам именно это и нужно – чтобы потенциальные клиенты запомнили и выбрали ваш продукт и компанию среди сотен других.

Копирайтер-прототипировщик и дизайнер работают в тесной связке

У дизайнера всегда должна быть возможность задать уточняющие вопросы специалисту, который разработал прототип. Чтобы закрыть базовые вопросы, прототипировщик оставляет комментарии прямо в прототипе. Дополнительно он указывает около каждого экрана, какой смысл необходимо донести до ЦА в этом блоке. Иногда аналогичные комментарии актуальны и для отдельных изображений, схем и др.

Из-за технических ограничений не получилось реализовать блок в том виде, в каком было задумано на этапе прототипа. Но команда быстро нашла другое решение и согласовала его с клиентом

Слева – прототип, справа – дизайн-макет. Синий шрифт – комментарии для дизайнера

Дизайн – это сначала про маркетинг

По изображению мы должны уловить суть. А в сочетании с текстом – получить мощный смысл, который «залетит» в голову целевой аудитории.

А нам именно это и нужно – обратить внимание читателя на выгоды и преимущества рекламируемого товара. Чтобы даже при скролле страницы они не остались незамеченные.

Изображения и текст несут единый смысл

Даже если читатель не обратит внимание на текст под картинкой, он все равно поймет, что в клинике ему дадут памятку по профилактике заболеваний

Уже по изображению ясно, что клиент получит гарантию 1 год

Но это не значит, что надо забыть про красоту и креатив. Дизайн должен быть таким, чтобы:

клиенты понимали, за что они платят вам деньги;
вы могли поставить хороший чек за свои услуги;
вызвать доверие к компании и интерес к сайту.

3D-детали, чтобы клиент мог пощупать товар глазами

Необычные фишки в дизайне, чтобы изучать лендинг было интересно

В заголовках закрываем боли, рассказываем про выгоды

Распространенная ошибка – использовать заголовки, которые не несут смысла. Например, «О нас», «Наши преимущества», «Отзывы клиентов». Замените их на смысловые заголовки.

Блок с кейсами – уже в заголовке показали экспертность врачей

Вместо стандартного заголовка «Схема работы» изменили на смысловой

Заголовок закрывает страх клиента о низком качестве товара

И тогда, уже при простом скролле страницы, читатель уловит суть предложения, поймет выгоды и преимущества вашей продукции.

Замена клише на смыслы в одном проекте помогла увеличить количество заявок с сайта на 518%.

Технические принципы

Пару слов про технические моменты. Если их не учесть, вся объемная работа по маркетингу окажется бессмысленной.

Перед тем, как запустить сайт в работу, проверьте:

Корректно ли открывается сайт на устройствах с разным размером экрана, на разных платформах и в разных браузерах
Работают ли формы заявок, кнопки, квизы и платежные формы

Подключите к сайту Яндекс Метрику и Вебвизор. С их помощью вы соберете данные о поведении ЦА, сможете их проанализировать и внести изменения, чтобы получить еще больше заявок.

После изменений конверсия лендинга выросла с 3% до 21%

В рекламном кабинете анализируем поведение ЦА, и как изменения влияют на конверсия

Руководствуясь этими правилами, мне удалось увеличить конверсию лендинга более чем на 500%.

Записывайтесь на стратсессию – обсудим, как сделать для вас сайт, который принесет новые заявки и поможет продавать.