ТРАДИЦИОННЫЙ ПОДХОД И АМЕРИКАНСКАЯ МЕТОДИКА БЫСТРОГО ПРОГРЕВА ЛИДОВ
Сайт, существующий в вакууме, не всегда эффективно решает задачу бизнеса – кратно увеличить продажи. По факту всем нужен не сайт, а клиенты. А точнее увеличение объема продаж и больше прибыли. И решить эту задачу можно тремя способами.
1 способ. Назовем его условно игра по-черному
Мы с такими клиентами НЕ СОТРУДНИЧАЕМ.
Для этого сегмента характерно следующее:
- Главная цель ребят – заработать любыми средствами, а дальше «хоть трава не расти».
- Готовы на все ради увеличения прибыли: фальшивые и покупные отзывы, нечестная игра против конкурентов, «черные» методы продвижения, спам, скликивание, манипуляции на сайте, навязчивые продажи, искусственные дедлайны и скидки и пр.
- Хотят быстрый результат: готовы ради этого обманывать клиентов, манипулировать, «доставать» звонками и сообщениями.
- Любят давить на боли аудитории, играть на эмоциях, бить по-больному (схема «боль – еще больше боли»).
- Не думают о своей репутации и личном бренде. Могут даже практиковать деятельность на грани с мошенничеством (например, открывать несколько компаний под разными ИП).
Этот способ увеличения продаж отметаем сразу.
2 способ. На мой взгляд, самый оптимальный, но он подходит не всегда и не для всех
Подавляющая часть предпринимателей, которые обращаются к нам за помощью, относятся ко 2 категории. Это владельцы малого и среднего бизнеса (реже крупного), которые:
- пытаются не просто заработать, а реально хотят решить проблемы своих клиентов, помочь им;
- постоянно работают над улучшением сервиса и продукции;
- понимают, насколько важен личный бренд;
- готовы постоянно работать над своей репутацией на рынке;
- стремятся продавать экологично, через заботу о клиентах, а не через впаривание;
- не ждут мгновенного увеличения продаж в сотни раз, а понимают, что нужна постоянная работа на длительном промежутке времени;
- понимают, что маркетолог сможет создать систему привлечения целевых клиентов только, если владелец бизнеса готов к тесному сотрудничеству.
Отличительная черта осознанного бизнеса – готовы работать вдолгую и понимают, насколько важен комплексный подход в маркетинге. А еще, по моим наблюдениям, за таким бизнесом стоят настоящие люди с амбициями, а не бездушная и неповоротливая бюрократическая машина.
3 способ. Компромисс или система быстрого прогрева лидов
Но что делать, если результат нужен быстро? Если надо за пару месяцев запустить или протестировать продукт, привлечь теплые заявки, но без манипуляций, обмана и завышенных ожиданий? Таких входящих запросов у нас тоже достаточно много. Например:
- От бизнеса, который открылся недавно и еще не успел обзавестись лояльной аудиторией. Чтобы продолжать работать, надо привлекать подписчиков и клиентов.
- От крупных компаний, которые давно на рынке, но хотят продвигать уникальную методику или продукт. Из-за новизны нет кейсов, доказательств эффективности, а значит у потенциальных клиентов нет доверия к товару.
Чтобы закрыть эту задачу, мы нашли и внедряем еще одну схему – систему быстрого прогрева лидов. В основе – американская методика привлечения теплых заявок. Мы адаптировали ее под российский рынок.
Американская методика привлечения заинтересованных клиентов выглядит следующим образом:
- Сначала холодный клиент попадает по рекламе на длинную прогревающую статью. В описываемой ситуации он узнает себя и свою проблему. Далее мы захватываем его внимание: рассказываем, что есть уникальное решение, которое на 100% решит задачу.
- Во время прочтения статьи холодный клиент прогревается и становится более теплым. Он хочет узнать, как он может решить свою проблему, куда ему обращаться. По сути, мы продаем инновацию, идею, саму методику.
- После двух прогревающих статей остаются только реально заинтересованные клиенты. Их мы переводим на одностраничный сайт – это финальный штрих.
Лендинг полностью раскрывает ценность и выгоды продукта, создается по всем правилам: продающая структура и заголовки, социальные доказательства, гарантии, авторский дизайн и др. Пользователь все больше доверяет компании и продукту, растет его уверенность, что здесь на 100% решат его проблему и сделают это лучше всех. В результате – заявку оставляют реально заинтересованные пользователи.
Что еще важно учесть в этой схеме?
На первом этапе (когда пользователь попадает с рекламы на первую длинную статью) конверсия может быть ниже, чем если запускать рекламу сразу на сайт. Здесь отсеивается максимальный процент аудитории. Но остаются реально осознанные и заинтересованные.
В итоге с лендинга приходят только целевые и максимально теплые заявки. И если отдел продаж работает оперативно и грамотно, то конверсия в продажу будет очень высокая. А менеджерам будет достаточно просто продавать, т.к. на последнем этапе остаются только заинтересованные и прогретые клиенты.
Сейчас мы хотим сделать несколько мощных кейсов по этой методике. И готовы взять первых 2-3 клиентов практически по себестоимости – за 190 000 руб.
Итак, что получат за 190 000 руб. наши первые 2-3 клиента:
- Маркетинговые смыслы, которые можно использовать для прогрева подписчиков в социальных сетях, через рассылки, для написания сценариев для экспертных видео и Reels, создания скриптов продаж и др.
- Две прогревающие продающие статьи, которые превращают холодную ЦА в теплых заинтересованных клиентов
Методика подходит не для всех сфер бизнеса. Пишите в ЛС нишу – обсудим, подойдет ли схема в вашем случае.