Публичная оферта на оказание услуг сервиса StudyGo
1. Термины
1.1. Исполнитель — Киселев Александр, ИНН 237002668545, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
1.2. Сервис — Telegram-бот @studygo_ai и связанное с ним программное обеспечение Исполнителя.
1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящей оферты.
1.4. Материал — справочно-аналитический текст, подготовленный Сервисом по запросу Пользователя с использованием технологий искусственного интеллекта, в том числе предоставляемых третьими лицами, и оформленный в виде файлов DOCX и (или) PDF.
1.5. Заказ — запрос Пользователя на подготовку Материала с указанием вида, темы, объёма и иных параметров.
1.6. Баланс — учётная запись в Сервисе, отражающая денежные средства, внесённые Пользователем в счёт оплаты будущих услуг (аванс), а также начисленные бонусы.
1.7. Реферальный баланс — учётная запись, на которую зачисляется вознаграждение по реферальной программе (раздел 9).
1.8. Правка — повторная обработка части готового Материала по запросу Пользователя.
2. Акцепт оферты
2.1. Оферта адресована неограниченному кругу лиц (ст. 437 ГК РФ). Акцептом является первое из действий: пополнение Баланса или запуск первого Заказа, в том числе за счёт бонуса. С момента акцепта договор считается заключённым.
2.2. Оферта опубликована по адресу: https://teletype.in/@studygo_ai/offer. Действующая редакция применяется к Заказам, запущенным после её публикации.
3. Заверения Пользователя
Принимая оферту, Пользователь подтверждает, что:
3.2. он использует Материалы для самообразования, изучения темы, подбора литературы и как пример структуры и оформления;
3.3. он не будет выдавать Материал за самостоятельно выполненную работу, если это нарушает правила его учебного заведения, и самостоятельно отвечает за соблюдение таких правил;
3.4. он вправе передавать Сервису загружаемые файлы и указанные им сведения, в том числе данные третьих лиц (например, ФИО научного руководителя для титульного листа).
4. Предмет договора
4.1. Исполнитель оказывает Пользователю информационно-консультационные услуги: с помощью Сервиса подготавливает Материал по параметрам Заказа.
4.2. Исполнитель не является образовательной организацией, не выполняет учебные задания за Пользователя и не участвует в их сдаче.
4.3. Названия видов работ в Сервисе («эссе», «реферат», «курсовая», «ВКР» и другие) обозначают только шаблон структуры, объёма и оформления Материала.
5. Свойства технологии и гарантии
5.1. Материал создаётся автоматически вероятностными моделями искусственного интеллекта. Пользователь понимает, что в Материале возможны неточности, и обязуется проверить его перед использованием.
5.2. Исполнитель обеспечивает: - соответствие Материала заявленным виду, теме, объёму и структуре Заказа; - использование в списке литературы источников, данные о которых получены из научных баз и каталогов; - оформление по ГОСТ 7.32-2017, ГОСТ Р 7.0.100-2018, ссылок и списка литературы — по выбранному Пользователем стилю APA (7-е изд.) или Harvard, либо по методическим указаниям, загруженным Пользователем, в части, которую Сервис смог распознать (Сервис сообщает, какие требования взяты из методички, а какие — по умолчанию); - возможность скачать и открыть файлы Материала.
5.3. Исполнитель не гарантирует и не принимает на себя обязательств по: - проценту оригинальности (уникальности) Материала в любых системах проверки, включая «Антиплагиат»; - отсутствию признаков генерации искусственным интеллектом по оценке любых детекторов; - соответствию Материала неопубликованным или нераспознанным требованиям учебного заведения или преподавателя; - получению какой-либо оценки и принятию Материала учебным заведением.
6. Порядок оказания услуг
6.1. Пользователь выбирает вид Материала, указывает тему, объём и иные параметры, при необходимости загружает методические указания и собственные материалы.
6.2. Стоимость Заказа указывается в Сервисе (раздел «Цены» и экран Заказа) до его запуска и зависит от вида и объёма Материала. Стоимость списывается с Баланса в момент запуска Заказа.
6.3. В режиме «с согласованием» Сервис показывает Пользователю подобранные источники и план до написания текста; в режиме «без согласований» принимает их автоматически.
6.4. Услуга считается оказанной в полном объёме в момент, когда файлы Материала доступны Пользователю в Сервисе.
6.5. Первая Правка каждого Заказа бесплатна. Стоимость последующих Правок указывается в Сервисе до их запуска и списывается с Баланса.
6.6. Если Материал не соответствует п. 5.2, Пользователь вправе в течение 7 дней с момента получения сообщить об этом в поддержку с указанием конкретных несоответствий. Исполнитель бесплатно устраняет несоответствия или, если устранить их невозможно, возвращает стоимость Заказа — на Баланс либо, по выбору Пользователя, деньгами в пределах суммы, оплаченной деньгами.
7. Баланс и оплата
7.1. Баланс пополняется банковской картой или по СБП через платёжный сервис. Данные карты вводятся на странице платёжного сервиса; Исполнитель их не получает.
7.2. Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» на каждое пополнение.
7.3. Новому Пользователю однократно начисляется приветственный бонус, размер которого указан в Сервисе. Бонусы не выплачиваются деньгами и не возвращаются.
7.4. Средства Баланса используются только для оплаты услуг Сервиса.
8. Возврат денежных средств
8.1. Пользователь вправе в любой момент потребовать возврата неиспользованного остатка денежных средств, внесённых на Баланс, — в пределах суммы, оплаченной деньгами, без учёта бонусов.
8.2. Стоимость оказанных услуг (п. 6.4) возврату не подлежит, кроме случая, предусмотренного п. 6.6.
8.3. Если из-за технического сбоя средства списаны, а Материал не сформирован, Исполнитель повторно формирует Материал либо возвращает списанную сумму на Баланс.
8.4. Заявление на возврат направляется на help@studygo.top или в поддержку @studygohelp. Деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.
9. Реферальная программа
9.1. Каждый Пользователь получает персональную реферальную ссылку. Приглашённым считается новый Пользователь, впервые запустивший Сервис по этой ссылке.
9.2. Пригласившему начисляется на Реферальный баланс вознаграждение в размере 10% от каждого пополнения Баланса приглашённым Пользователем деньгами, без ограничения срока. Бонусы, начисления по реферальной программе и возвраты основанием для вознаграждения не являются.
9.3. Средства Реферального баланса можно использовать для оплаты услуг Сервиса или вывести на банковский счёт по СБП при сумме не менее 1 000 ₽. Заявка на вывод обрабатывается в течение 5 рабочих дней.
9.4. Исполнитель вправе запросить подтверждение личности получателя выплаты и отказать в выводе, если получатель не прошёл подтверждение.
9.5. Вознаграждение является доходом получателя. Получатель самостоятельно исчисляет и уплачивает налоги с полученного вознаграждения в соответствии с законодательством РФ.
9.6. При распространении реферальной ссылки запрещается: - реклама с предложением написать или подготовить за обучающегося курсовые, выпускные квалификационные и иные работы для промежуточной или итоговой аттестации; - обещания определённой оригинальности, прохождения «Антиплагиата», отсутствия признаков ИИ или получения оценки; - спам, рассылки без согласия получателей, использование чужих товарных знаков; - регистрация собственных дополнительных аккаунтов по своей ссылке и иные манипуляции.
9.7. При нарушении п. 9.6 Исполнитель вправе аннулировать начисленное вознаграждение и отключить Пользователя от реферальной программы. Если в результате нарушения к Исполнителю будут предъявлены требования или наложены штрафы, нарушитель возмещает Исполнителю понесённые убытки.
9.8. Исполнитель вправе изменить условия реферальной программы, опубликовав новую редакцию оферты. Вознаграждение, начисленное до изменения, сохраняется.
10. Права на Материал
10.1. Исключительные права на Сервис (программный код, алгоритмы, дизайн, тексты интерфейса) принадлежат Исполнителю.
10.2. Материал создаётся программой без творческого труда человека и может не являться объектом авторского права. Исполнитель не претендует на Материал и не ограничивает Пользователя в его использовании любым не запрещённым законом способом.
10.3. Сервис оформляет цитаты и ссылки на источники, но Исполнитель не гарантирует отсутствие в Материале совпадений с другими текстами. Проверку Материала перед использованием выполняет Пользователь.
11. Запреты
Пользователь не вправе: - использовать Сервис для создания материалов, нарушающих законодательство РФ или права третьих лиц; - загружать чужие персональные данные без законных оснований; - вмешиваться в работу Сервиса, использовать автоматизированные средства массовых запросов, перепродавать доступ к Сервису.
При нарушении Исполнитель вправе ограничить доступ к Сервису. Неиспользованный остаток денежных средств на Балансе возвращается по правилам раздела 8.
12. Ответственность
12.1. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью конкретного Заказа, в связи с которым возникло требование.
12.2. Исполнитель не отвечает за последствия использования Материала Пользователем в нарушение правил учебного заведения, включая снижение оценки, повторную аттестацию, дисциплинарные взыскания.
12.3. Исполнитель не отвечает за временную недоступность Сервиса, вызванную сбоями Telegram, провайдеров связи и иных третьих лиц, а также обстоятельствами непреодолимой силы.
12.4. Положения настоящего раздела не ограничивают прав Пользователя, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
13. Персональные данные
Персональные данные обрабатываются на основании отдельного согласия Пользователя и в соответствии с Политикой обработки персональных данных: https://teletype.in/@studygo_ai/privacy.
14. Претензии и споры
14.1. Претензии направляются на help@studygo.top или в поддержку @studygohelp. Исполнитель отвечает в течение 10 дней.
14.2. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ.
15. Изменение оферты
Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию по адресу, указанному в п. 2.2. Новая редакция применяется к Заказам и пополнениям, совершённым после её публикации.
16. Реквизиты Исполнителя
Киселев Александр ИНН: 237002668545 Статус: плательщик налога на профессиональный доход Email: help@studygo.top Telegram: @studygohelp