Бесплатные консультации: как и зачем их проводить
Такие консультации используют как вариант входа клиента в воронку.
Она заключается в том, чтобы выяснить ключевой запрос человека и понять, подходит ли человеку ваша программа или нет.
Важно: на эту сессию человек должен записаться сам, вы его не уговариваете!
С помощью таких консультаций я из 7 заявок сделала 4 продажи и получила оплат на 200 000
Хотя еще пару лет назад я зарабатывала 20тыс в месяц, работая 24/7.
Как начать?
Начинать проводить консультации может быть очень волнительно. Люди попадаются разные и, чтобы подготовить себя к разным ситуациям, потренируйтесь!
Я тренировалась сначала на своем муже и папе.
На муже я натренировалась говорить «нет», потому что он не отвечал на мои вопросы 😁
Если человек не идет по вашему скрипту, не отвечает на ваши вопросы, то вам не обязательно вступать с ним в работу! Он может найти другого эксперта, а вы — другого клиента.
Важно, чтобы вы шли четко по скрипту, могли вовремя отловить собеседника, когда он уходит от вопроса.
Сессия должна быть 10-15 минут, не больше. Не нужно тратить на это много своего и чужого времени.
На папе я натренировалась разговаривать с сильными мужчинами, которые отвечают слишком развернуто и пытаются увести диалог от скрипта. Тоже очень полезный навык.
Подумайте, на ком из своего окружения вы можете отработать скрипт и разные течения разговора.
После пары тренировок сразу идите пробовать!
После тестов на близких я пошла «в мир» и начала проводить на незнакомых людях:
Первый человек сразу же пошел оформил рассрочку. Это был успех 🔥
Второй задавал несколько вопросов и затем пошел оформлять рассрочку.
Третий клиент оплатил полностью, причем услугу в личном формате (дороже, чем то, что я изначально продавала).
Следующий человек был не мой клиент, я сразу это поняла и сказала, что сейчас моя программа вам не подходит.
Однажды я поставила эксперимент и попыталась продать свой мастермайнд, хотя речь шла о другом продукте.
Я не советую так делать. Лучше продавать что-то одно. Если в процессе вы понимаете, что продукт не подходит, а зарос интересный, то лучше сделать предложение о личной работе.
Так у одного человека на консультации был запрос более глубокий, чем есть в моей программе и я в качестве эксперимента предложила не идти в общий поток, а в личную работу. Потому что я не собираюсь перекраивать свою программу, как-то ее дополнять и усиливать из-за запроса 1-2 людей. И этот человек пришел в личную работу.
Другой человек сначала был заряжен, потом начали возникать вопросы и онт остался в раздумьях, хотя во время звонка он согласился.
Еще одному не особо подходила программа.
К тому, что вы никогда не знаете на 100% исхода консультации. Но вы можете подготовиться!
У меня есть для вас подарок: шаблон скрипа для экспресс-консультации
В него нужно вставить свой оффер и тренироваться!
1️⃣ Перейдите сюда
Немного обо мне
Я маркетолог и продюсер онлайн-проектов с 8+ годами опыта, химик-технолог по образованию, ментор Сбера, спикер Финансового университета при Правительстве РФ и автор материалов для «Бизнес-Секретов», Snob и других медиа.
Я делаю проекты устойчивыми, экспертов — заметными, а блоги — работающими. Если хочешь выстроить систему под свои цели — так, чтобы 2026 год стал годом роста, а не выживания, — я знаю, как это сделать.
Пишите мне, с радостью помогу вам🔥
Мой тг-канал: http://t.me/stuvovk - присоединяйтесь и забирайте больше пользы