Как переехать из WhatsApp в Telegram без гемора

Большинство экспертов и бизнесов переносят чаты из WhatsApp в Telegram неэффективно…

Они создают чат. Кидают ссылку клиентам, родителям, подписчикам. Люди попадают в чат.

И на этом всё.

А потом удивляются, почему:

— в чате хаос и технические сообщения «Вася присоединился», «Света вышла из группы»

— участники не понимают, зачем они здесь

— нет структуры и люди задают одни и те же вопросы

— сообщения теряются в потоке

— выглядит непрофессионально

Проблема в чём:

Telegram — это не WhatsApp.

У него другие возможности, другая логика и другие ожидания от чатов.

И если вы просто «перенесли группу», вы упустили 80% функционала, который делает работу с клиентами и командой в разы проще и профессиональнее.

Реальность такая

Январь 2025 — месяц, когда тысячи предпринимателей, экспертов и владельцев бизнесов массово переходят в Telegram из-за ограничений WhatsApp.

Я видела это своими глазами: — клиентские чаты переносят за день — рабочие команды создают группы в спешке — курсы и тренинги срочно мигрируют — сообщества и закрытые клубы запускают каналы «на коленке»

И 9 из 10 делают это технически неграмотно и визуально неряшливо.

А ведь чат или канал в Telegram — это первое впечатление о вашем профессионализме.

Как выглядит ваш чат = как выглядите вы.

Что бы я сделала как маркетолог с 8+ годами опыта

За последние 3 года я настроила более 50 чатов и каналов в Telegram для себя и клиентов.

И каждый раз я вижу одно и то же: когда чат упакован правильно — люди остаются, взаимодействуют и доверяют.

Вот пошаговая система, которую я использую каждый раз.

Это займёт у вас 1,5–2 часа на один чат, но сэкономит десятки часов в будущем и создаст ощущение «здесь всё продумано».

1️⃣ Шаг 1: Создаю чат/канал и задаю базовую структуру

Что делаю:

1. Создаю чат или канал (в зависимости от цели)
2. Задаю понятное название — не «Группа 2025», а «Клиенты VIP | Анастасия Вовк» или «Команда проекта X»
3. Загружаю аватарку — фирменную, узнаваемую, НЕ стоковую

Почему это важно:

Название и аватарка — это то, что видят участники в списке чатов каждый день.

Если там безликая картинка и непонятное название — чат теряется среди десятков других.

Пример из практики:

Ко мне обратилась владелица онлайн-школы. У неё было 5 групп учеников — все назывались «Группа 1», «Группа 2» и т.д.

Мы переименовали их в: — «Поток Январь 2025 | Курс X» — «Продвинутая группа | Курс X» — «VIP-сопровождение | Курс X»

2️⃣ Шаг 2: Включаю видимость истории — чтобы новые участники видели старые сообщения

Что делаю:

Захожу в настройки чата → «Видимость истории» → включаю «Видна для всех»

Почему это важно:

Если история скрыта, каждый новый участник заходит в «пустоту» и не понимает: — что здесь происходит — о чём говорили до него — какие правила и договорённости

Когда НЕ включать:

Если это конфиденциальный чат и вы не хотите, чтобы новички видели прошлые обсуждения (например, чат топ-менеджеров или приватная переписка).

Моя практика:

Для клиентских чатов и обучающих групп я всегда включаю видимость истории.

Для внутренних рабочих переговоров — оставляю скрытой.

3️⃣ Шаг 3: Убираю технический «мусор» — служебные сообщения, которые захламляют чат

Что делаю:

1. Добавляю бота @CinderellaChatBot
2. Даю ему права администратора (только для удаления сообщений)
3. Настраиваю автоудаление служебных сообщений: — «Иван добавлен в группу» — «Мария вышла из группы» — «Администратор изменил название» — «Пользователь загрузил фото профиля»

Почему это важно:

Технические сообщения создают инфошум.

Когда в чате 50 участников, и каждый день кто-то входит/выходит — лента превращается в мусорку.

Это раздражает участников и создаёт ощущение хаоса.

Как это выглядит БЕЗ бота:

[10:15] Сергей присоединился к группе

[10:16] Ольга присоединилась к группе

[10:17] Администратор изменил фото группы

[10:18] Дмитрий покинул группу

[10:20] Анна присоединилась к группе

Как это выглядит С ботом:

Чат чистый. Только полезные сообщения.

Важный нюанс:

Бот удаляет только новые служебные сообщения (после его подключения).

Старые нужно убрать вручную.

4️⃣ Шаг 4: Удаляю вручную старые технические сообщения

Что делаю:

1. Прокручиваю чат до самого начала
2. Нахожу служебные сообщения (серым текстом)
3. Долгое нажатие → «Удалить» → «Удалить у всех»

Почему это важно:

Чистота чата = забота о клиенте.

Когда новый участник заходит в чат и видит аккуратное пространство без технических записей — это создаёт ощущение профессионализма и порядка.

Пример:

Один из моих клиентов перенёс группу из WhatsApp в Telegram. В чате было 200+ сообщений, из которых 50 — служебные.

Я удалила их вручную за 10 минут.

5️⃣ Шаг 5: Настраиваю анонимность (если это нужно)

Что делаю:

Если это клиентский проект, и мне не нужно светить своим личным профилем:

1. Захожу в «Администраторы»
2. Выбираю себя
3. Включаю «Анонимность»

Теперь все мои сообщения идут от имени канала/чата, а не от моего личного аккаунта.

Почему это важно:

Когда я веду чат от лица бренда клиента, участники не должны видеть моё личное имя и фото.

Это создаёт ощущение, что с ними общается компания, а не «какой-то там помощник».

Когда НЕ использовать:

Если это ваш личный бренд — наоборот, покажите себя. Люди доверяют лицам, а не абстрактным названиям.

6️⃣ Шаг 6: Пишу приветственное сообщение «Добро пожаловать»

Что включаю:

1. Кто мы — кратко (1 предложение)
2. Зачем этот чат — цель и ценность для участника
3. Правила (если есть) — например: — «Реклама без согласия = бан» — «Общаемся уважительно» — «Вопросы задаём здесь, а не в личку администратору»
4. Что вас ждёт — как часто будут публикации, какой контент
5. Эмодзи, абзацы, ссылки — делаю сообщение визуально приятным

Пример приветственного сообщения:

👋 Добро пожаловать в чат «Клиенты VIP | Анастасия Вовк»

Здесь вы получите:

✅ Поддержку по продвижению

✅ Разборы кейсов

✅ Ответы на вопросы в течение 24 часов

📌 Правила:

— Общаемся уважительно

— Реклама только с согласия администратора

— Вопросы задаём в чате, а не в личку

Рада вас видеть! 🚀

Все важные материалы и обновления — в закрепе ⬆️

Почему это работает:

Когда человек заходит в чат и сразу понимает: — где он — зачем он здесь — что можно, а что нельзя

Это снимает тревогу и повышает вовлечённость.

Кейс:

У одной из моих клиенток был чат без приветствия. Участники писали вопросы вроде: — «А это точно тот чат?» — «Можно тут задавать вопросы?» — «Кто администратор?»

Мы добавили приветственное сообщение.

7️⃣ Шаг 7: Закрепляю приветствие — чтобы оно всегда было под рукой

Что делаю:

1. Нажимаю на приветственное сообщение (долгое нажатие)
2. Выбираю «Закрепить»
3. Включаю уведомление (чтобы участники увидели)

Почему это важно:

Закреп — это первое, что видят участники, когда открывают чат.

Это ваш «информационный центр».

Что ещё можно закреплять:

— Расписание встреч — Ссылки на важные материалы — Актуальные новости проекта — Таблицу с домашними заданиями (для обучающих чатов)

Моя практика:

Я регулярно обновляю закреп — это как «живая доска объявлений».

8️⃣ Шаг 8: Только после этого добавляю участников

Почему именно в таком порядке:

Если вы сначала добавите людей, а потом начнёте настраивать чат — они увидят весь этот процесс: — уведомления о каждом изменении — служебные сообщения — хаос и суету

Это выглядит непрофессионально.

Правильная последовательность:

1. Настроили чат
2. Написали приветствие
3. Закрепили его
4. Только потом добавили участников

Они заходят — и сразу видят готовое, аккуратное пространство.

9️⃣ Дополнительно: Бот для расшифровки аудио @smartspeech_sber_bot

Что делаю:

Добавляю в рабочие чаты бот @smartspeech_sber_bot.

Что он даёт:

Моментально расшифровывает голосовые сообщения до 10 минут и присылает текст прямо в чат.

Почему это удобно:

— Не нужно ждать, пока Telegram Premium распознает аудио — Можно прочитать сообщение, а не слушать (если вы в транспорте, на встрече или просто не любите аудио) — Экономит время команды

Пример:

В одном из проектов у нас было правило: «голосовые до 1 минуты».

Но клиенты всё равно присылали 5-минутные сообщения.

Мы добавили бота.

🔟 Дополнительно: Бот для расшифровки Zoom-встреч @BukvitsaAI_bot

Что делаю:

Если я провожу Zoom-встречи с клиентами или командой, я:

1. Включаю запись
2. Выгружаю её в бот @BukvitsaAI_bot
3. Получаю: Полный текст встречи, Конспект с тезисами, Словарик важных терминов

Почему это удобно:

Вместо встроенной AI в Zoom (которая часто даёт сырой текст) я получаю структурированный, понятный конспект, который можно сразу отправить участникам.

Пример:

Я провела стратегическую сессию с клиенткой на 90 минут.

Выгрузила запись в бота.

За 3 минуты получила конспект на 2 страницы с ключевыми решениями, задачами и дедлайнами.

Нужно ли это обязательно вам?

Честно — нет.

Можно существовать и с техническими сообщениями «Светлана присоединилась к группе», «Елена покинула группу», «Марина закрепила сообщение».

Можно жить в хаосе, отвечать на одни и те же вопросы по 10 раз и искать важные сообщения в ленте из 500 записей.

Но.

Можно один раз приложить чуть больше усилий — как будто бы купить робот-пылесос — и затем наслаждаться минимумом крошек на полу после обеда.

Я стараюсь в любом проекте всё делать как для себя.

А для себя я выбираю лучшее из доступного и всегда стремлюсь к следующему уровню.

Главная мысль

Упаковка чата в Telegram — это не «украшательство».

Это забота о людях, которые будут в нём находиться.

Когда чат выглядит профессионально: — Участники больше доверяют — Меньше задают глупых вопросов — Охотнее взаимодействуют — Чувствуют, что попали в правильное место

И да, это занимает 1,5–2 часа на один чат.

Но это инвестиция в порядок, которая окупается каждый день.

Вот так я делаю. А вы как упаковываете чаты после перехода из WhatsApp? Что ещё добавили бы?

Чек-лист: Упаковка Telegram-чата за 2 часа

✅ Создать чат/канал
✅ Задать понятное название
✅ Загрузить фирменную аватарку
✅ Включить видимость истории (если нужно)
✅ Добавить @CinderellaChatBot для удаления служебных сообщений
✅ Удалить старые технические сообщения вручную
✅ Настроить анонимность (если нужно)
✅ Написать приветственное сообщение с правилами
✅ Закрепить приветствие
✅ Добавить участников
✅ (Опционально) Добавить @smartspeech_sber_bot для расшифровки аудио
✅ (Опционально) Использовать @BukvitsaAI_bot для конспектов встреч

Спасибо, что дочитали!

Если материал был полезен, поставьте ❤️

Буду рада, если рекомендации окажутся вам полезны.

Я — Анастасия Вовк, маркетолог и продюсер онлайн-проектов с 8+ годами опыта, многодетная мама троих детей.

Я помогаю предпринимателям и экспертам строить системы продвижения, которые работают без выгорания.

📩 Подписывайтесь на мой Telegram-канал, где я делюсь рабочими механиками маркетинга, продаж и управления проектами — честно, без воды и с реальными кейсами.

Блог Эволюция продаж в ТГ: http://t.me/stuvovk

в Tenchat https://tenchat.ru/stuvovk
в Max https://max.ru/id502808758226_biz
в Vk https://vk.ru/stuvovklife

Присоединяйтесь и забирайте больше пользы

stuvovk@gmail.com

stuvovk.com