Кейс. Как без опыта сделать на Wildberries оборот 429 200 рублей и при чём тут хобби?
Светлана домохозяйка и мать двоих детей. Из-за должности мужа она не могла устроится на работу. За несколько лет они сменили 4 города. Она обратилась ко мне за помощью в запуске магазина на Вайлдберриз. За 2 месяца она освоила новую профессию и сделала оборот 429 200 рублей. А как это получилось, читайте ниже.
Вначале Светлана сомневалась. Какой вариант заработка выбрать? Ей хотелось чтобы было дистанционно, прибыльно и популярно. Она выбрала бизнес на Вайлдберриз. На самом крупном и известный маркетплейсе в России и СНГ.
Она видела, как популярность маркетплейсов растет. Немного углубившись и собрав информацию по теме она убедилась в правильности выбора. Формат бизнеса с низким порогом входа по затратам и высокой доходностью ей понравился.
Но без опыта она не понимала с чего начать. Светлана знала, что без поддержки быстро начать не получится. Поэтому ушла в интернет искать образовательную программу. Так она пришла ко мне на наставничество, чтобы:
2. получать поддержку на всех этапах
3. учится у действующего селлера и наставника
Нет знаний о работе на маркетплейсах. Нет опыта в бизнесе. Бюджет на товар: 115.000 рублей.
Страхи: не справлюсь сама, не знаю получится или нет, не знаю как организовать процесс, страшно что потеряю деньги.
Свой магазин на Вайлдберриз с оборотом 429 200 рублей за первый месяц работы. Валовая прибыль с одной продажи: 690 рублей.
Навыки: искать товары и ниши, выбирать и заказывать товар в Китае, создавать карточки, выводить в топ 100, запускать рекламу и вести учёт.
Запуск бизнеса на Вайлдберриз без опыта
Изначально у Светы не было представления о том, как работают маркетплейс. Я подключил ее к базе знаний и она приступила к просмотру готовых видео-уроков. Примерно через неделю изучив их она понимала, что за чем следует и какие этапы ей предстоят.
С теорией покончено. После вводного вебинара по первым модулям Света пошла на китайские сайты. Зарегистрировалась и культурно "офигела" от количества товаров и предложения. Отточив навык работы на 1688 мы вместе перешли к сердцу обучения. К аналитике.
2️⃣ Сделали аналитику и получили гипотезы
Светлана переживала, что не справится с новыми программами: Эксель, Google docs, аналитический сервис Sellmonitor и формулы в таблицах. Как только она посмотрела уроки - страх пропал. Света раскрылась с новой стороны. Стала анализировать ниши словно заведенная.
Через неделю у нее на руках были первые наработки. Но увы. Сначала ретроспективный анализ завел не туда. Нишу электроинструменты пришлось откинуть. Хотя цифры были супер.
Мы разобрали причины и Света снова ушла в аналитику. Через неделю направление было найдено, но сам товар - всё ещё нет.
Однажды, она набрала мне и говорит: кажется я нашла, когда сможем обсудить? Вечером я смотрел в таблицу. Все было идеально: ниша, темп роста. Но товар, который она нашла, не имел аналогов на рынке. Категория существует, а именно такого ещё нет. Я сразу понял, что это оно, но были нюансы. Товар Свете очень понравился, она загорелась и стала поджигать меня. Но я знал, что это опасно.
Между чувством что это оно и подтверждающим расчётом был один существенный пробел: такого товара нет на рынке. Если товара нет, то может быть что он не нужен рынку. Мы не могли исключать этого. Нависла пауза.
3️⃣ Провели интервью и доверились хобби
Я смотрел в таблицу и понимал - это очень крутая находка. Но риски выше, когда нет подтверждения аналогичным товаром. По другую сторону экрана Светлана так же размышляла над товаром.
Мы созвонились и я попросил её поговорить с соседями. Но не прямо, “Купили бы вы у меня этот товар?”, а косвенно. Например, “Нашла такую штуку, думаю купить. Что скажите, полезная тема?”
В этих интервью мы нашли аргументы бьющие наши сомнения: людям интересно. Этот приём я часто использую, когда недостаточно данных в аналитических программах. Повезло, что садоводство было их общим хобби.
Возвращаемся и детализируем нишу. Выбираем лучшее предложение по цене, качеству и отдаём заказ в работу посреднику.
Огромный плюс, что Светлана представляла что это за товар и как его лучше подать. Для чего он нужен и какие критерии качества. Обязательно ли это ? Нет. Но если экспертиза присутствует - хорошо. Для перепродажи товаров не нужно быть узким специалистом, но иметь представление о товаре, его преимуществах и болях аудитории - придётся!
4️⃣ Распланировали бюджет на закупку и выстроили финансовую модель
Товарного разрыва бояться - в товарку не ходить.
По меркам товарки бюджет у Светланы небольшой. Всего 115.000 рублей, а товар с доставкой и упаковкой выходил ~ 1050р. Мы рассчитали, что называется, впритык. 108 единиц товара. Это 4 продажи в день, чтобы обернуть за месяц. Понимая, что скорее всего товарного разрыва не избежать, мы отбросили мысли о нём. Волков бояться - в лес не ходить. Ещё раз всё подсчитали. Учли плановую цену и цену конкурентов. Поняли норму прибыли и точку безубыточности. Всё. Деньги поехали в Поднебесную.
Когда ты микро, не стоит бояться товарных разрывов. Стоит бояться отсутствия спроса. С этой мыслью мы двинули дальше.
Пошёл рутинный процесс выкупа товара посредником и доставка по Китаю к нему на склад. Мы заказали несколько ящиков, чтобы сравнить качество и упаковку. Потом Света договаривалась с фабрикой о дополнительной упаковке каждой штуки. Сделать это в Китае оказалось выгоднее, чем покупать коробки в России и переплачивать фулфилменту за сортировку. Через 2 недели партию упаковали и подготовили к отправке, но вернемся чуть назад.
5️⃣Пилили контент и готовили карточку
В начале было слово и это слово ключевое
Собрали слова по которым покупатели искали товар. Отсортировали лишнее. У нас получилось семантическое ядро. Разделили их на высокочастотные, средне и низкочастотные. Подготовили название, собрали слова для спецификации и описания.
Началась работа над контентом для карточки. Светлана отказалась от фотографа и ушла в инфографику. Такой подход я не люблю, но в некоторых нишах рич контент не нужен. Польза важнее. Делаем.
Когда товар заказан, то психологически становится легче. Света, как и любой новичок, хотела все сделать идеально. Чтобы соблюсти тайминги программы, выбрать самый лучший товар, получить лучшие условия в Китае. В этом положении перед финальным решением начинает потряхивать. Перепроверка. Еще одна. Сомнения. Когда наконец-то она отправила деньги, с её плеча ушла тяжесть и ответственность перед ошибкой. Вот таком приподнятом состоянии мы занялись контентом и описанием карточки.
6️⃣ Делегировали всю пыльную работу
Спустя 14 дней после отправки товар прибыл в Москву. Система выстроена таким образом, что никуда ехать Свете не пришлось. В Москве груз встретил фулфилмент. Уже через день после прибытия товар пересчитали и проверили. Брака 0%, все в порядке. Пока товар упаковывали и маркировали, мы с дизайнером доделали контент и запланировали поставку. Через пару дней товар появился в продаже. Все процессы Света контролировала дистанционно. Это именно то, чего она хотела. Полностью дистанционный онлайн бизнес.
7️⃣Учились работая и работали учась
Так называется подход, по которому я работаю. 90% задач Светлана решила самостоятельно. Я появлялся в ключевые моменты. Подход приносит результат в короткий срок. Подготовить человека с 0 делая все за него невозможно, а система "обучения в процессе деятельности" решает эту задачу. Человек раскрывается как предприниматель поэтапно выполняя задачи.
Это похоже на то, как если пустить человека сначала посмотреть как собирают коробки, а потом посадить самого собирать. Наглядно и просто.
Обучение в процессе работы - выход для занятых людей, кому надо совмещать дела и семью. Дела и работу. В подходе нет никаких действий, которые не приближают желаемый результат.
8️⃣Запустили продажи и скорректировали план
Когда проделано столько работы хочется скорее увидеть первый результат. Два месяца позади.
В 10.30 Светлана установила скидку. И начались долгие часы ожидания.
Спустя 6 часов мы выдохнули. Пошло.
Мы уступили рынку с ценой, но это лучше чем перегнуть. Подняли цену и запустили рекламу. Света работает с рекламными запросами и добивалась баланса CTR и CPC.
Продажи росли, а затраты на рекламу уменьшались.
Люди заказывают, а заберут когда смогут. Обычное дело. Из этих продаж всего одна штука самовыкуп. Чтобы снять видео и пощупать товар своими руками. Пускай вас читатель это не смущает. Именно так я работаю сам и научил работать Светлану.
Продажи росли. Светлана училась регулировать рекламу и изучала новый бизнес изнутри. За спиной 50 продаж. Пора поднять цену, потому что товар заходит. Почему бы нет? Мы же тут для заработка.
Снова бинго. В награду за смелость и старания радость и умиротворение от хорошо сделанной работы. Первая партия распродана. Что делать дальше Светлана отлично понимает. Теперь у нее есть магазин на Вайлдберриз с высоко маржинальным товаром и методика, как развиваться в этом бизнесе.
Счастливый итог. Обучение бизнесу на Вайлдберриз.
За 3 месяца на Вайлдберриз Света отгрузила 2 партии. На момент написания статьи грузит 3. Она получила заказов на 429 200 рублей и всего 7 отзывов 😇, но это особенности ниши такие. Пока еще не избежала торного разрыва, но она знает что делать. Наращивает оборот, привлекать капитал и выходить в другие ниши.
Для меня, как для наставника, самое ценное что она получила метод по которому она может самостоятельно развиваться дальше. Мы до сих пор поддерживаем общение и обмениваемся новостями.
Оставляю прямую ссылку на товар. Если вам нужен такой - заказывайте или отправляйте друзьям. Если нет - поставьте Светлане лайк на бренд. Добро всегда возвращается.
Карточка Светы ССЫЛКА ТЫК
Мой тг-блог ССЫЛКА ТЫК
Хотите так же? Пишите мне в личные сообщения, я помогу! https://t.me/sultan408