Китай и китайцы. О чем молчат путеводители - Алексей Маслов.

Книга Алексея Маслова «Китай и китайцы. О чем молчат путеводители» является исчерпывающим и практическим руководством для каждого, кто собирается вступить в контакт с Китаем – будь то в сфере бизнеса, политики, образования, культуры или туризма. Автор не просто предлагает набор советов, а глубоко погружает читателя в уникальный мир китайской ментальности, поясняя причины и логику действий, которые зачастую остаются непонятными для западного человека. Маслов подчеркивает, что эта книга основана на многовековом опыте взаимодействия с Китаем, включая ошибки и «потери лица», которые допускали иностранцы. Главная идея состоит в том, что успешное сотрудничество с китайцами возможно только при глубоком понимании их национального психотипа, сформированного тысячелетиями истории, сложными социальными иерархиями и уникальными философскими концепциями.

Национальное наследие и национальный характер

Автор начинает свое повествование с экскурса в основы китайской идентичности, начиная с официального названия страны – «Китайская Народная Республика» (КНР) и ее самоназвания «Чжунго», что переводится как «Срединное государство». Это не просто географическое обозначение, но и отражение древнего представления китайцев о своей цивилизации как центре мира, окруженном «варварами». Этот исторический контекст до сих пор влияет на самоощущение китайцев и их отношение к иностранцам. Автор особо акцентирует внимание на жесткой позиции КНР по отношению к Тайваню (Китайская Республика), подчеркивая необходимость деликатного подхода к этому вопросу. Русское название «Китай», по мнению Маслова, происходит от народности киданей, создавшей в X-XII веках мощное государство Ляо, а западное «China» — от основных экспортных товаров: чая («ча») или шелка («чоу»), а также фарфора («China»), который стал одной из визитных карточек средневекового Китая.

Несмотря на традиционное представление о Китае как об аграрной стране, Маслов отмечает стремительную урбанизацию: к 2009 году более 43% населения проживало в городах, а ежегодный прирост городского населения составлял 2,7%. Этот процесс трансформирует стиль жизни, но не затрагивает глубинные основы делового и межличностного общения, где по-прежнему доминируют клановость, региональная принадлежность и уездные связи. Китай является многонациональной страной с 56 официально признанными национальностями, но подавляющее большинство (более 91,59%) составляют ханьцы. Внутри ханьской общности существуют значительные региональные различия и противоречия, особенно между северными и южными провинциями. Северяне, связанные с культурой проса, часто считают себя более культурно развитыми и видят в них истоки многих правителей Китая, тогда как южане, связанные с культурой риса, более предприимчивы, успешны в торговле и экономически активны. Эти внутренние противоречия проявляются в конкуренции между провинциями, что иногда приводит к установлению особых «таможенных барьеров» и монополизации торговли выходцами из отдельных регионов.

Языковой ландшафт Китая также сложен. Официальный язык – «путунхуа» («всеобщий язык»), основанный на пекинском диалекте, но существует множество других языков и диалектов (кантонский/юэ, у, мин, сян, хакка), носители которых часто не понимают друг друга. Маслов отмечает, что реформа иероглифов 1950-х годов привела к появлению упрощенных и полных (традиционных) иероглифов, создавая барьеры для понимания старых текстов и современной печати из Гонконга или Тайваня. Это подчеркивает необходимость для иностранцев, изучающих китайский, быть в курсе этих различий.

Историческое развитие Китая, начиная с III–II тысячелетия до н.э. с различных культурных центров, заложило основы китайского мировоззрения. Династии Ся, Шан-Инь и Чжоу формировали государственность и философские школы, такие как конфуцианство, даосизм и легизм. Эпоха Борющихся царств (475–221 гг. до н.э.) породила школу «военных стратегов» (бинцзя) и трактат Сунь-цзы «Военное искусство», принципы которого лежат в основе многих современных деловых стратегий, основанных на идее, что «война – это путь обмана». Император Цинь Шихуан-ди, объединивший Китай в III в. до н.э., унифицировал монету, письменность, меры и весы, создав Великую Китайскую стену, стал символом объединенного Китая, несмотря на деспотичность его правления. Приход буддизма (Махаяна, чань-буддизм) из Индии обогатил китайскую культуру. Периоды Тан (618–907 гг.) и Сун (960–1279 гг.) считаются пиками культурного и экономического расцвета. Маслов подчеркивает, что китайская культура обладает удивительной ассимилирующей силой, поглощая завоевателей (киданей, чжурчжэней, монголов), что позволяло ей расширять свое влияние.

XIX и XX века стали периодом тяжелейших испытаний для Китая, когда он подвергся агрессии западных держав. Опиумные войны (1830-е–1860-е) и Боксерское восстание (1898–1901) привели к разделению страны на сферы влияния и глубокому унижению. Это, в свою очередь, породило мощное националистическое движение, ставшее движущей силой восстановления и развития Китая. Мао Цзэдун, несмотря на противоречивую «Культурную революцию», остается положительным героем благодаря лозунгам национальной самостоятельности. Дэн Сяопин с 1992 года, провозгласив политику «открытости» («кайфан») и «социализма с китайской спецификой», дал старт быстрому экономическому росту, основанному на традиционной предприимчивости, клановых связях и привлечении иностранных инвестиций. Современный Китай – это мощная мировая держава, и это осознание формирует национальную психологию каждого китайца.

Административно КНР разделена на 23 провинции, 5 автономных регионов, 4 города центрального подчинения (Пекин, Тяньцзинь, Шанхай, Чунцин) и 2 специальных административных района (Гонконг, Макао). Важно отметить, что Тайвань официально рассматривается КНР как одна из ее провинций. Политическое управление осуществляется Председателем КНР, который также является Генеральным секретарем КПК, Всекитайским советом народных представителей и Госсоветом. Членство в КПК дает значительные преимущества, включая облегченный доступ к кредитам и важные деловые связи. С 2002 года КПК активно вовлекает представителей деловых кругов в свою деятельность, реализуя теорию «трех представительств», что делает партию менее политизированной и более ориентированной на решение конкретных экономических задач.

Жизнь в «центре мира»

Ключевой чертой китайского характера является глубокое «чувство истории» и гордость за тысячелетнюю цивилизацию. Китайцы искренне верят, что многие важные изобретения, такие как бумага, компас, порох, шелк, фарфор, чай, печать, арбалет, мороженое и системы публичных школ, появились в Китае раньше, чем на Западе. Это формирует их ощущение внутреннего превосходства. Они воспринимают свою историю позитивно, а все иностранные вторжения – как временные «азиатские» проблемы. Современный Китай стремится вернуть утраченные позиции, не столько создавая что-то новое, сколько восстанавливая «утраченное».

Историческая концепция «Центрального» Китая и «периферийного» внешнего мира, ярко отраженная в древних картах, где Китай изображался в центре, до сих пор жива на глубинном уровне сознания. Это объясняет, почему китайцы могут проявлять склонность игнорировать законы и мнения других стран, методично продавливая свои интересы. Традиционно «внешний мир» мало интересовал китайцев, которые ожидали, что «варвары» сами приедут за благодатью китайского императора. Система сбора дани была скорее ритуальным жестом признания верховенства китайской власти, чем способом обогащения. Современное отношение к иностранцам прагматично и потребительски: они рассматриваются как возможность повысить статус или получить выгоду. Для иностранца крайне важно сохранять свою культурную индивидуальность и избегать имитации китайцев, а также обсуждения чувствительных тем, таких как национальности или территориальные споры.

Китайская «мягкая сила» — это неторопливая, но исключительно настойчивая тактика, основанная на гибкости и умении подстраиваться под ситуацию ради достижения конечного результата. Китайцы могут казаться мягкими, льстивыми и наивными, но это лишь тактика. Они готовы идти на уступки и проявлять смирение, чтобы затем резко сменить тон и добиться своего. Западные переговорщики часто попадают в эту ловушку, недооценивая глубину и продуманность такого подхода.

Конфуцианство – это не просто философское учение, а всеобъемлющая система политико-морально-этических взглядов, лежащая в основе национальной психологии и деловой этики. Ключевые идеи включают: приоритет государства, долг служения правителю, важность культуры и образования, уважение к старшим, искренность, строгое соблюдение иерархии и ритуалов. Эти неписаные правила формируют представления о «культурном человеке». Иностранцам, не знакомым с этими правилами, могут быть восприняты как «незнающие правил» варвары.

Китайское общество глубоко ориентировано на группы (семья, клан, знакомые, коллеги). Понятие «личность» (жэнь) в китайском языке изначально означает «человек», а «индивидуальность» – это «отдельно взятый человек» (гэ жэнь), что не подразумевает права на индивидуализм или самостоятельную оценку ситуации. «Лицо» (мяньцзы) – это социальный статус человека, его оценка обществом. Потеря «лица» означает потерю статуса, связей и поддержки. Иностранцам категорически нельзя заставлять китайца терять лицо публично, даже если он кажется нечестным или необязательным. Важно уметь не соглашаться, не вызывая при этом конфликта или публичного унижения.

Бизнес в Китае: особый путь

Китайское мышление глубоко стратагемно, основано на хитрости, уловках и дезориентации противника. Это не личная черта, а часть тысячелетней традиции, уходящей корнями в древние военные трактаты, такие как «Военное искусство» Сунь-цзы, «У-цзы бинфа» и «Тридцать шесть стратагем». Эти принципы, хоть и не изучаются большинством китайских бизнесменов, интуитивно влияют на их деловое поведение. Маслов приводит примеры:

«Пожертвуйте галькой, чтобы забрать нефрит»: тактика использования чего-то ценного для отвлечения внимания, чтобы в итоге получить нечто более ценное. В бизнесе это может проявляться в предоставлении дорогих подарков или роскошных приемов, чтобы затем «забрать» весь бизнес.
«Удалите огонь из-под котла»: означает лишить противника ресурсов или аргументов, прежде чем предпринимать собственные действия.
«Заколоть противника украденным мечом»: использовать кого-то другого, чтобы выполнить неприятную или сложную работу.
«Расслабиться и ждать, пока противник истощит свои силы»: терпеливо ждать, пока оппонент выложит все свои аргументы и козыри.
«Грабь горящий дом»: воспользоваться сумятицей или проблемами конкурента, чтобы перехватить его бизнес.
«Пусть ваш голос слышен на Востоке, а атакуйте с Запада»: запутать противника ложными целями и намерениями.
«Спрячьте нож в улыбке»: заставить оппонента расслабиться благодаря гостеприимству и дружелюбию.
«Пожертвуйте сливой ради персика»: уступить в малом, чтобы получить значительно большее.
«Украдите козу прямо на ходу»: воспользоваться непрофессионализмом оппонента, чтобы присвоить его «добычу».
Маслов подчеркивает, что китайский бизнес характеризуется поразительным упорством, монотонностью и кажущимся игнорированием внешних сигналов. Бизнес-схемы китайцев часто очень просты и направлены на быстрое получение выгоды, например, путем устранения посредников и сокращения накладных расходов.

Автор подробно описывает, как китайцы превращают абсолютно все в товар, в чем видят хоть малейшую потребность. Примером служит монастырь Шаолиньсы, превратившийся в коммерческое предприятие. Принцип «бить в одну точку» означает сосредоточенность на стабильной, пусть и небольшой, прибыли, как в примере с пожилой женщиной, продающей зажигалки у аэропорта. Огромная внутренняя конкуренция в Китае заставляет китайцев быть крайне изобретательными и агрессивными по отношению к «чужакам». Для иностранцев успех в Китае невозможен без глубокого знания национальной психологии, истории и особого делового этикета. Китайцы умело «мимикрируют» под западные стандарты, но их глубинная логика остается неизменной, и попытка европейца изменить их стиль делового общения обречена на провал.

Традиции и поверья в деловом общении

Религиозные аспекты в Китае, как отмечает Маслов, своеобразны. Большинство китайцев, хотя и считают себя буддистами, плохо знакомы с конкретными учениями, и их религиозность сводится к народным верованиям, прежде всего к поклонению духам предков. Фигурки божеств богатства (Цай-шэнь), карьеры (Фу-шэнь) и долголетия (Шоу-син), а также божества войны Гуань-ди, покровительствующего торговцам, часто встречаются в домах и общественных заведениях. Государство строго контролирует религиозную деятельность, поэтому следует избегать обсуждений «тонких материй» (например, цигун, нэйгун), а также чувствительных тем, связанных с запрещенными движениями, такими как Фалуньгун, или с Далай-ламой, так как это может немедленно охладить отношения с партнерами.

Однако традиционные поверья, связанные с цветами, числами и внешними формами предметов, играют значительную роль в повседневной жизни и деловом общении.

Цвета: Белый – цвет траура. Избегайте полностью белых костюмов, носите темные брюки с белой рубашкой, чтобы «аннулировать» траурный смысл. Сочетание синего и белого, а также желтого и белого также символизирует траур. Золотисто-желтый – цвет императорской власти и могущества. Красный – самый «счастливый» цвет (используйте в галстуках, упаковке подарков, оформлении ресторанов), но не пишите красными чернилами, так как это может символизировать угрозу дружбе. Зеленый цвет ассоциируется с «обманутым мужем», поэтому подарки зеленого цвета могут быть некорректно восприняты.
Числа: Избегайте числа 4 (сы), так как оно созвучно со словом «смерть» (сы). Это касается не только цифры 4, но и ее производных (14, 40, 44), а также дат (4-е число, 4-й месяц). Не предлагайте четыре пункта соглашения или четыре программы. Число 8 (ба), созвучное со словом «фа» («богатство», «процветание»), считается самым «счастливым» (например, старт Олимпиады 8 августа 2008 года в 8 часов 8 минут). Число 9 (цзю), созвучное со словами «долгий», «вечный» (цзю), является символом могущества и устойчивости. Четные числа в целом считаются более удачливыми, чем нечетные, за исключением 8. Число 2 (эр) символизирует гармонию инь-ян, поэтому парные подарки (уточки-мандаринки, вазы) считаются удачными. Число 6 (лю) созвучно со словом «течь», «гладко», что является благопожеланием. Число 5 связано с пятью первоэлементами и считается крайне удачным. Важно умело «играть» числами, например, при выборе номеров телефонов или цен товаров, что может принести невероятный успех, как показывают истории с японским универмагом «Яохань», продавшим золотую ручку за 88 888 юаней, или китайским выпускником Йеля, пожертвовавшим 8 888 888 долларов на строительство нового кампуса.

Фундаментальные основы делового этикета в Китае

Китайский деловой этикет – древнейшая и устойчивая традиция. Он включает в себя сотни мелочей, в которых нельзя ошибаться. Маслов отмечает, что многим новичкам в Китае поступки местных жителей могут показаться грубыми (плеваться, сморкаться, громко разговаривать, чесаться на собрании). Однако это не нарушение вежливости, а традиционные привычки или практичность (например, слюна содержит «грязную энергию ци», массаж лица – элемент самооздоровления, мусор на пол – удобнее подметать). В больших городах проводятся кампании по улучшению манер («семь нет»). Для иностранца крайне важно не удивляться и не осуждать, а принимать эти особенности и, возможно, улыбнуться в ответ на любопытство.

Концепция «духа приема гостей» (кэци) подразумевает избыточно-гостеприимное и прагматичное отношение к иностранцу. Это не лицемерие, а традиционный механизм, призванный «втянуть» гостя в свой круг интересов и использовать его для своих целей. Бесконечные обеды, посещения увеселительных заведений, массажных и релаксационных кабинетов – все это часть «ловушки гостеприимства», цель которой – расслабить и обволочь иностранца.

Подарки:

Обязательно возьмите с собой продуманные, функциональные подарки (электрический чайник, ручка с логотипом, хорошая русская водка в красивой упаковке).
Избегайте красивых, но нефункциональных подарков (матрешки, альбомы).
Не дарите срезанные белые цветы (символ смерти), острые предметы (ножи – символ заговора и убийства), часы (напоминают о быстротечности жизни).
Подарки желательно упаковывать в красную бумагу.
Дорогие подарки лучше дарить наедине, чтобы их не сдали администрации.
На официальных встречах дарите подарки всем членам делегации (кроме техперсонала), руководителю – самый дорогой и заметный.
«Красный конверт» (хунбао) – традиционный знак благодарности, который воспринимается не как личный подарок, а как знак уважения к школе или традиции.

«Потеря лица»:
Это центральное понятие в китайской культуре. «Лицо» (мяньцзы) – это социальный статус человека, его оценка обществом. Потеря «лица» означает потерю статуса, связей и поддержки. Иностранцам категорически нельзя заставлять китайца терять лицо публично, даже если он кажется нечестным или необязательным. Важно уметь не соглашаться, не вызывая при этом конфликта или публичного унижения. Например, вместо прямого «нет» можно сказать «мне надо подумать» или «это потребует много времени». Эти фразы являются вежливым отказом. В китайской деловой этике прямой отказ воспринимается как грубость.
Автор также подчеркивает, что в Китае принято сначала отказываться от выгодного предложения, чтобы потом согласиться. Это тест на искренность и настойчивость. Отказываться следует мягко, но нерешительно, ссылаясь на внешние обстоятельства («нет возможностей», «нет способа осуществить это»).
Китайцы всегда будут хвалить вас. Важно решительно, но мягко отвергать похвалу («Ну что вы, я не достоин этого!»), демонстрируя смущение. Это показывает знание китайских манер. В ответ следует восхищаться качествами собеседника.

Первые шаги в Китае

Адаптация: Прибытие в Китай требует адаптации к джетлагу (особенно 4-5 часов разницы). В первые дни лучше избегать плотной и обильной пищи.
Деньги: Обмен валюты прост в крупных банках (Bank of China, Agricultural Bank, Bank of Construction) и отелях по фиксированному курсу. Избегайте черного рынка, так как это нелегально и опасно. Кредитные карты (Visa, MasterCard, American Express) принимаются, но в небольших городах могут быть проблемы из-за интернет-линий.
Интернет: В Китае наблюдается взрывной рост Интернета (более 140 млн пользователей). Большинство отелей имеют проводной или Wi-Fi доступ. Однако интернет жестко контролируется государством: многие западные сайты (Twitter, Facebook, YouTube) заблокированы. Избегайте обсуждения чувствительных тем онлайн. Будьте крайне осторожны с кибербезопасностью (хакерство в Китае считается одним из самых развитых в мире), не используйте кредитные карты для онлайн-платежей и меняйте пароли после возвращения.
Внимание: Сегодня появление иностранца в больших городах не вызывает особого интереса. Однако в маленьких городах и деревнях вас могут беззастенчиво разглядывать – улыбнитесь или помашите рукой в ответ.
Курение: Китай – одна из самых курящих стран. Ограничения минимальны, за исключением стандартных публичных мест. Принято предлагать сигарету в знак дружелюбия. В ответ можно предложить свою сигарету или просто открыть окно, если водитель такси курит.
Связь: Местный номер телефона необходим, так как китайцы любят общаться по телефону. Приобретите SIM-карту в аэропорту или у мобильного оператора. Важно иметь написанный адрес места назначения для таксистов, так как они могут не понимать английский.
Законы: Китайские законы соблюдаются крайне последовательно и строго.

Запрещен ввоз: продуктов животного происхождения, любых наркотиков (строго карается, вплоть до смертной казни, с прецедентами казни иностранных граждан), эротических и порнографических материалов, а также любых материалов, обсуждающих болезненные для Китая темы (тибетский или уйгурский вопрос, «преследования за инакомыслие», Фалуньгун).
Не управляйте машиной без китайских прав и лицензии.
При задержании полицией: не сопротивляйтесь, ведите себя вежливо и доброжелательно, требуйте присутствия консульского сотрудника.
Дорожное движение: Правила дорожного движения соблюдаются крайне плохо. Будьте предельно осторожны на улицах, особенно с велосипедистами, которые несутся без правил и могут вызвать серьезные травмы. При пересечении улицы используйте жест рукой «отгораживания» от машин.
Здоровье: Китайская медицина эффективна для вялотекущих заболеваний, но требует длительных курсов (обычно 10-15 дней). Диагностика основана на балансе энергии, а не на западной терминологии. Важно найти хорошего врача по рекомендации. Избегайте самостоятельного выбора лекарств и подозрительных клиник, которые рекламируют «абсолютную эффективность». Обязательно оформите медицинскую страховку и возьмите с собой свой стандартный набор лекарств, особенно желудочные средства. Будьте осторожны в высокогорных районах.
Покупки: Цены на рынках сильно завышены (в 3-4 раза), нужно активно торговаться. Не доверяйте этикеткам и ярлыкам на товарах, так как подделки очень распространены. Все тщательно проверяйте (качество, размеры, швы, материал). Избегайте навязчивых предложений от уличных торговцев и мошенников, которые могут заманить в невыгодные сделки.
Фотографирование: Китайцы любят фотографироваться с иностранцами, это считается престижным и необычным. Групповые фото – почти обязательный ритуал после официальных встреч. Важно отправлять эти фотографии китайским партнерам, подписывая имена и место съемки.
Погружение: Для глубокого понимания Китая важно наблюдать за местной жизнью: читать местные газеты и журналы (даже китайские, чтобы понять мышление), смотреть ТВ-программы (исторические боевики, концерты), гулять по улицам, заходить в маленькие ресторанчики и магазины.

Мастерство разговора в Китае

Китай – это страна общения, где социальная жизнь подчинена этому процессу. Китайцы общаются свободно, непринужденно и зачастую громко. Для иностранцев крайне важно освоить правила разговора:

Темы для разговора: Избегайте обсуждения погоды, так как обращение «черепаха» (ванба) является одним из страшных оскорблений. Не спрашивайте о зарплате, доходах и здоровье собеседника. Категорически избегайте обсуждения политики Китая, особенно критики лидеров и чувствительных тем, таких как Тайвань, Синьцзян-Уйгурский автономный район, Тибет. Разрешенные темы: история китайских традиций, особенности кухни, сорта чая, история семьи собеседника, правила работы предприятий (без глубоких вопросов). Если хотите узнать о чувствительных темах, задавайте косвенные вопросы.
Изучение китайского языка: Знание китайского языка заметно продвинет ваши дела, но только «прекрасное знание». Ломаный китайский, хоть и вызывает вежливое восхищение, на самом деле может быть воспринят как комичное «варварство». Произносите слова безукоризненно, с правильной интонацией и выражением лица, как сами китайцы. Не акцентируйте внимание на своем знании языка. Избегайте имитации китайского акцента.
«Да» не означает «да»: Китайская деловая этика исключает прямой отказ. Фразы «мне надо подумать», «нам надо посоветоваться», «сейчас не самое лучшее время» – это вежливый отказ. Иностранцы часто ошибочно принимают кивок головой за согласие, тогда как это лишь знак внимания.
«Нет» означает «да»: В Китае принято сначала отказываться от выгодного предложения, чтобы потом согласиться. Это является проверкой искренности и настойчивости. Отказываться следует мягко, но нерешительно, ссылаясь на внешние обстоятельства, не зависящие от вас («нет возможностей», «нет способа осуществить это»). Правильно сформулированный отказ на самом деле будет означать согласие.
Похвала: Китайцы всегда будут хвалить вас. Крайне важно решительно, но мягко отвергать похвалу («Ну что вы, я не достоин этого!»), демонстрируя смущение и растерянность. Это показывает знание китайских манер и «правил игры». В ответ следует щедро восхищаться качествами собеседника, особенно если он пожилой или из известных мест.
Язык тела: Контролируйте свои эмоции и выражение лица, так как невозмутимость – традиционный норматив поведения. Не демонстрируйте растерянности. Не стойте, упираясь руками в бока (ассоциируется с высокомерием). Не закидывайте ногу за ногу, особенно при общении со старшими (неуважение). Никогда не показывайте пальцем на человека или предмет (оскорбительно). Минимизируйте жестикуляцию. При отказе разворачивайте ладонью наружу. Не подзывайте пальцем вверх, а опускайте ладонь вниз, сгибая все пальцы. Избегайте любых прикосновений (похлопывания по спине, руки на коленке).
Дистанция общения: В Китае она очень мала, китайцы могут говорить очень близко. Это традиция, не агрессия. Постарайтесь привыкнуть и не отстраняться. Наоборот, иногда для достижения эффекта стоит самому сократить дистанцию.
Юмор: Избегайте шуток, особенно политических. Принимайте китайский юмор с вежливой улыбкой, не пытаясь понять его смысл. Рассказы о путанице в китайских словах допустимы, если вы сами владеете языком.
Публичное поведение: Ведите себя консервативно. Избегайте публичных проявлений чувств, таких как поцелуи или объятия. Не повышайте голоса, даже если китайцы кричат на вас.
Личные вопросы: Китайцы могут задавать очень личные вопросы (возраст, семейное положение, зарплата, количество детей). Это не бесцеремонность, а способ установить доверие и понять ваш социальный статус. Отвечайте общими фразами.

Протокол и иерархия

Маслов подчеркивает, что в Китае существуют очень строгие правила протокола и иерархии, нарушение которых считается «варварством» и хамством.

Визитные карточки: Это нечто существенное. Китайская визитка должна подчеркивать статус, связи, «лицо». Указывайте все должности и звания. Используйте китайский язык (упрощенный для КНР, традиционный для Гонконга/Тайваня/Сингапура), тщательно проверяя текст. Избегайте двусторонних карточек. Материал – стандартная бумага, без фотографии. Вручайте двумя руками, делая легкий поклон. Не кладите в карман сразу, внимательно изучите, кивните.
Обращение: Используйте «модификаторы статуса» (посол, профессор, директор). Не называйте по имени, если вы не очень близки. Используйте «молодой Ван» или «старина Ван» для подчеркивания возраста.
Пунктуальность: Китайцы могут опаздывать, но вы должны быть предельно пунктуальны. Учитывайте пробки. Не назначайте слишком много встреч в день. Китайцы часто приходят раньше назначенного времени, особенно в небольших городах, из-за «нервного невроза» – страха «не успеть».
Дресс-код: Консервативен. Избегайте ярких галстуков, джинсов, гавайских рубашек. Женщинам – брючный костюм, пиджачная пара. Мужчинам – светлая рубашка с галстуком. Не имитируйте китайский стиль в одежде.
Стиль переговоров: Государственные и крупные фирмы следуют классическому, заформализованному стилю. Молодые менеджеры из частных фирм могут быть более гибкими, но формальные этапы все равно будут пройдены. Важно обращать внимание на возраст собеседника, так как старший по возрасту, даже если не формальный глава, будет иметь влияние.
Богатые китайцы: Настоящие богатые люди ведут себя скромно. Те, кто открыто демонстрирует богатство (золотые часы, рассказы о связях), чаще всего являются «проходимцами» или «имитаторами». Многие богатые люди 90-х годов не имели образования и понимания макроэкономики.
Молодые менеджеры: Обучавшиеся за рубежом, более корректны. Студенты из России могут оказывать помощь.
Монополизация: Китайцы часто стараются оградить иностранцев от общения с потенциальными конкурентами, придумывая мероприятия или объясняя других «ненадежными».

Ритуал обедов и ужинов

Совместное посещение ресторана – это важнейшая часть делового этикета в Китае, являющаяся своего рода «культурным кодом» и проверкой для иностранца.

Приглашение: Практически всегда после переговоров вас пригласят в ресторан. Отказываться от приглашения, особенно на этапе установления отношений, крайне невежливо. Причины отказа должны быть очень вескими (например, плохое самочувствие).
Выбор ресторана: Китайцы предпочитают шумные, большие рестораны, где можно громко разговаривать и играть. Для важных встреч используйте отдельные кабинеты («баофан»). Цены в меню для иностранцев могут отличаться.
Еда: Китайская кухня строго региональна. Избегайте экзотических блюд в первые дни. Будьте осторожны с традиционными блюдами, такими как «утка по-пекински» и «маринованные яйца», так как технологии приготовления могут быть нарушены. Заказ блюд лучше доверить знатоку, тщательно расспрашивая об ингредиентах. Не накладывайте слишком много еды, не берите последний кусок с общего блюда. Палочки кладите на тарелку или подставку, не втыкайте их вертикально в пищу (ассоциируется со смертью).
Напитки: Чай (зеленый лунцзин, пуэр, хризантемовый) – основной напиток. Китайские водки (байцзю, маотай, улянъе, эрго тоу) очень крепкие, их вкус своеобразен. Принято пить много, особенно русским. Важен ритуал «трех чарок» – выпить по три маленькие рюмки водки с каждым из присутствующих. Разработайте тактику, как избежать избыточного употребления алкоголя, не обидев хозяев (например, ссылаться на медицинскую справку, пить только из своей бутылки, разбавлять водку водой, незаметно сливать под стол).
Кто за столом: Помимо хозяев, часто присутствуют их знакомые, что повышает статус хозяев. Со всеми гостями следует поговорить и проявить внимание.
Оплата: Платит принимающая сторона. В ответ иностранцы должны настаивать на оплате ответного приглашения. Счет оплачивается у менеджера, не при всех гостях. Чаевые не приняты.
Продолжительность: Трапезы могут длиться до нескольких часов. Не показывайте торопливость.

Заключение: не бойтесь отступить

Маслов завершает книгу важным наставлением: Китай – это не страна хитрости и неискренности в западном понимании, а страна с очень сложной иерархической системой человеческих отношений и жестким деловым этикетом. Успех во взаимодействии с ним зависит от тщательной подготовки, глубокого уважения к китайской культуре, истории и ментальности. Не следует механически переносить западные бизнес-модели на китайскую почву. Все происходит по «ритуалу» и в «положенное время».

Главные советы:

Подготовка: Готовьтесь к визиту тщательно, продумывая несколько вариантов действий и избегая спешки.
Терпение: Запаситесь терпением и не проявляйте поспешности в переговорах.
«Лицо»: С самого начала формируйте свое «лицо» и статус в соответствии с китайскими традициями.
Не обольщайтесь: Не верьте формальным заверениям в дружбе или приоритете. Китай всегда действует из соображений собственной выгоды и прагматизма.
Контроль: Не расслабляйтесь, не допускайте заносчивости и чрезмерной уверенности в контроле над ситуацией.
Переводчики и консультанты: Тщательно подбирайте их, досконально проверяйте китайских партнеров и изучайте деловой опыт предшественников.
«Да»/«Нет»: Помните, что «да» не всегда означает согласие, а отказ может быть выражен косвенно, чтобы сохранить «лицо».
Письменность: Просите все предложения формулировать в письменном виде, это дисциплинирует китайскую сторону.
«Монополизация»: Будьте бдительны к попыткам китайцев оградить вас от общения с конкурентами.
Отступление: Если ситуация заходит в тупик или сотрудничество не приносит выгоды, не бойтесь «отступить», проанализировать ситуацию и начать с чистого листа.

В конечном итоге, успех в Китае требует не только профессионализма, но и глубокого уважения к его цивилизации. Понимание этих «негласных правил» и адаптация к ним является залогом успешных и продуктивных отношений. Китай — это не то место, где можно приехать и использовать его для своих целей; скорее, это Китай использует вас.

О проекте Summarizator

Summarizator — это Telegram-канал, где мы собираем саммари самых актуальных и захватывающих книг об ИИ, технологиях, саморазвитии и культовой фантастике. Мы экономим ваше время, помогая быстро погружаться в новые идеи и находить инсайты, которые могут изменить ваш взгляд на мир. 📢 Присоединяйтесь: https://t.me/summarizator