Как грумеру за 4 недели сделать продающий аккаунт и привести 20 новых клиентов.

Дано:

Бизнес клиента - услуги грумера в г. Самара -https://www.instagram.com/groomnata/.

Опыт работы 2 года, все клиенты приходят по рекомендациям. У клиента есть страница в Instagram, но личная, фото работ практически не выкладываются. Запись на услуги в 90% происходит просто по телефону.

Оказывает услуги по стрижке декоративных пород собак, кошек и ультразвуковой чистке зубов. Цена услуг средне-рыночная.

Задачи:

  1. Сделать посадочную страницу (в Instagram).
  2. Привлечь новых подписчиков на страницу.
  3. Привести новых клиентов на услуги.
  4. Заинтересовать новых клиентов в том, чтобы вернуться к данному грумеру в следующий раз и стать постоянным клиентом.

Исходные данные:

Работает из дома, но также возможен выезд на дом.

Страницу в Instagram ведет сам клиент. Соответственно все заявки обрабатывает сам.

Аудитория:

Жители г. Самары. Возраст и пол не важен. Главное наличие у них питомцев - собак декоративных пород и кошек.

Работать с индивидуализированной и Look-a-like аудиториями не является возможным, т.к у клиента совсем новый бизнес аккаунт.

Объявления:

Были созданы более 20 креативов для stories и ленты в фото и видео форматах. Но самыми популярными стали видео-креативы в новостной ленте Instagram:

https://www.instagram.com/p/CAKk9TmDq79/#advertiser

https://www.instagram.com/p/CAC4O5yjXjm/#advertiser

https://www.instagram.com/p/CAjotDyg90_/#advertiser

https://www.instagram.com/p/B_u7rvFAxfP/#advertiser

Стратегия на сегодняшний день:

Мы с клиентом продолжаем работать пока идет сезон. После перерыва, планируется возобновление работы над рекламной кампанией.

Начало работы:

Был проведет аудит аккаунта Instagram и его корректировка. Все изменения делала я сама. Был изменен ник пользователя, полностью написана шапка профиля, добавлена ссылка на WA. По моей просьбе клиент собрал отзывы у своих постоянных клиентов и опубликовал их в stories. Я оформила stories.

Также мною были даны рекомендацию по ведению бизнес аккаунта, а также по продаже услуг новым подписчикам.

Результаты:

1. Прирост аккаунта на 135 подписчиков за период 4.05.20-1.06.20, при рекламном бюджете 7 000 рублей.

Аккаунт на 4.05.2020:

Аккаунт на 1.06.2020:

2. Сделаны услуги новым клиентам на сумму около 20 000 руб. Сделаны стрижки 9 кошкам, 8 собакам и проведены 3 чистки зубов.

Следует учитывать, что с большой вероятностью новые клиенты станут постоянными и будут приносить стабильный доход.

Выводы:

1) Качественный контент от клиента. Использование видеоформата в объявлениях.

2) Даже с небольшим бюджетом в 7 000 рублей можно добиться определенных результатов при грамотном подходе.

3) В планах — увеличить бюджет на рекламную кампанию, развивать бизнес-профиль и увеличить количество клиентов. Повторить кампанию осенью 2020 года.

Цена за клик в среднем была 9 рублей.

CTR около 1%.

CPM среднее 84 рубля.

Отзыв клиента:

Кейс выполнила Сундукова Ксения - выпускница 5 потока курса Виталия Комысова "Таргетированная реклама в Instagram"

Instagram https://www.instagram.com/sundukova_kseniya/

Telegram https://tlgg.ru/@Sundukova_target

WhatsApp https://wa.me/79879064112