КАК ПРОДАВАТЬ НЕ ПРОДАВАЯ?
Важно понимать, что продажи на болях, продажи с давлением и все вот эти супер неэкологичные истории уже давно позади, так сейчас почти никто не покупает. Это полный абьюз в мире продаж, хахах
Вам важно встать в одну позицию с вашим клиентом, выслушать его, увидеть слабые места и дать “лекарство”, которое поможет решить проблему клиента.
Дать лекарство, а не надавить на боли — запомните)
Мое четкое убеждение, что именно за такими лояльными, интеллигентными, ненавязчивыми продажами будущее. Если вы используете методы давления и манипуляции, то неизбежно попадете в две ловушки: закроете токсичного клиента, который купит ваш продукт, а потом будет писать о вас негативные отзывы в интернете, которые будут отбивать потенциальных покупателей и наносить существенный вред репутации и вашему личному бренду.
Либо вы можете этими способами отпугнуть нормальных клиентов, которые пришли ознакомиться с вашим продуктом. Они, возможно, могли бы купить этот продукт в дальнейшем, но вы использовали техники давления и манипуляции, они это поняли и больше не захотят с вами взаимодействовать.
Чтобы аудитория шла к вам на контакт, у вас должна быть с ними связь. А связь строится из:
- доверия к вам, как к эксперту
- доверия к вашему продукту и его результатам
- доверие к вашему личному бренду и хорошая репутация
- доверительные отношения и взаимодействия из равной позиции (я сильный и ты сильный)
УВЕРЕННОСТЬ В ВАС И ВАШЕМ ПРОДУКТЕ СУЩЕСТВУЕТ 2-Х ТИПОВ: ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ И ЛОГИЧЕСКАЯ
- факты, цифры, кейсы, результаты
- особенности и преимущества продукта
- хорошо проработаны выгоды и потребности клиента и отражены в продукте, в его смыслах и ценностях
- вы превосходите конкурентов и четко объясняете почему и что у вас такого получит клиент, чего не получит у другого эксперта
*покупатель в данном случае 100% уверен в покупке, может подчеркнуть все факты и рассказать историю продукта другу. Его решение о покупке является правильным и обоснованным - он в этом уверен и чето знает какой результат он получит.
- покупатель должен страстно желать продукт, он должен в нем нуждаться - так как он закроет много его, как эмоциональных потребностей и болей, так и рациональных
- покупатель четко видит свою точку Б и вы ему ее продаете, закладывая нужные ценности и смыслы в свой продукт
- тут важно рассказывать как себя будет эмоционально чувствовать и ощущать человек после покупки вашего продукта (станет увереннее, сможет позволить себе то, что давно мечтал, соответственно станет счастливее и тд)
*покупатель понимает как изменится его жизнь после покупки и четко видит свою точку Б.
Чтобы человек у нас покупал - необходимо вызвать у него как логическую, так и эмоциональную уверенность к нам и нашему продукту
3 ПРАВИЛА, КОТОРЫЕ НУЖНО СОБЛЮДАТЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ СТАБИЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ
- Чтобы получить поток заказов, нужно «прекратить продавать», то есть, пытаться завершить каждую коммуникацию с потенциальным клиентом сделкой. Не навязывайте продажу, постоянной отработкой возражений конкретно с каждым. Уделите внимание контенту, в который вы вложите те самые смыслы и ценности, которые позволят продавать без уговоров “ну купи у меня!”
- Продавайте тем, кому интересен ваш продукт. Не все люди, кто подписан на нас и проявляет актив - наши клиенты. Каждый приходит со своими целями. Кто-то за продуктом, кто-то за насмотренностью вашей экспертности и ведения бизнеса/контента, кто-то подписан и следит за вами, потому что ему близок ваш вайб.
- Превосходите ожидания клиента и не скупитесь на бесплатные советы и полезную информацию. Вклад в людей и хорошее отношение - это то, что окупится вам в разы.
Когда вы не навязываете продукт, когда вы помогаете клиенту принять решение о покупке легко через контент и смыслы - это и позволит иметь систематичные продажи.
Вы не будете тратить время на бесконечные рассылки, диалоги с возможными клиентами и созвоны - вы будете уделять время созданию контента, в рамках которого будут заложены нужные смыслы и ценности, будут затронуты боли и проблемы, будет отработка возражений по разным сегментам ЦА.
А вот как строить контент на тех самых смыслах, благодаря которым выстраиваются систематичные продажи в блоге можешь посмотреть тут
— Как влиять на аудиторию благодаря смыслам?
— Главную проблема многих экспертов, благодаря которой они теряют деньги
— Что будет, если транслировать не те смыслы в контенте? Куда это может привести?