Кейс по БК (Red SMM)

1. Мой опыт работы в администрировании в моменту начала курса сводился к трем месяцам беспорядочных публикаций.

мой БК: мастер бровист, визажист, стилист, работающая с выездом на дом.

На момент начала работы имела аккаунт с 200 подписчиками, который не вела уже больше 3-4 месяцев.

2. Основной целью было увеличить клиентопоток до 30-50 тысяч в месяц.

Сопутствующие задачи:

• выработать единый стиль аккаунта и постов
• преобразовать шапку
• настроить актуальное
• довести охваты до 5000 и больше

3. В рамках этих залая были проведены следующие действия:

• массфолл по целевой аудитории (аудиторию искала сначала среди подруг клиентов; среди активной аудитории заведений (ТЦ, спортклубы, рестораны и пр.), которые эти клиенты посещали; активные подписчики у конкурентов; активные подписчики (в соответствии с ЦА) среди лидеров мнения в регионе и т.д.)

• по новым подписчикам проводила рассылку со спецпредложением в директ (банер с рекламой рисовала сама в редакторах)

• Был проведен конкурс (подпишись, лайк на 3 поста и отметь подругу в комментариях), его анонсировала за 2 дня. Конкурс длился 3 дня. Результат был обьявлен клиентом в прямом эфире (выгрузку участников готовила сама). Дополнительно конкурс рекламировала в инстаграм (официальная реклама). В результате появилось несколько клиентов.

• Продающие посты продвигались за счет официальной рекламы в инстаграм. Результаты были хуже, чем ожидалось.

• Договаривалась (активно) на взаимную рекламу с фотографами. Позднее для них было сделано спецпредложение: 10% комиссии от приведённых клиентов на макияж. Такое продвижение принесло больше всего клиентов.

• фото и видео предоставляла сама мастер, я проводила обработку, создавала ролики, офферы и постеры.

• тексты писала опираясь на описание услуг мастера, возражения и вопросы клиентов

• аккаунт старалась вести больше как личный блог мастера, чтобы было меньше отписок.

• активно использовала Комментер 2000. Хорошее приложение для создания активности.

4. Наибольшую сложность составлял массфолл (очень медленный и плохой результат). Были проблемы с оперативной обратной связью от БК для клиентов.

5. Первый отклик пошел от активности по старым подписчикам. Наибольший отклик шел от фотографов - клиентки на макияж были с большим ценником (максимальный у невест).

6.Выводы:

• всегда заранее планировать контент-план

• максимально автоматизировать деятельность (особенно массфолл)

• искать не только ЦА но и партнеров по этой ЦА. Создавать для них спецпредложения.

• реклама в инстаграм - слабый инструмент. Нужно осваивать таргет.

7.Результаты работы:

• количество подписчиков увеличилось в 2 раза

• максимальный охват был 10 000 ак.

• клиент заработал за 2 месяца: 52000р.

Всего было 10 клиентов:

3 - свадебный макияж

6 - брови

1 - макияж для фотосессии

также было еще 3 клиента: 2 брови и 1 урок макияжа для себя, которые отменились в последний момент.

8.Фишки:

• комментор 2000

• Видео ролики и сложное оформление фото (которое клиент не может потом без меня повторить)

• максимальная проработка интересов клиента

• активная работа с партнерами по ЦА с предоставлением им небольших бонусов для мотивации

9.Клиент остался очень доволен. Оставила мне отличные отзывы, в том числе у себя в профиле. Благодаря ее рекомендации - у меня теперь есть первый платный клиент (на поиск которого я ничего не потратила). Ура! Спасибо Red SMM, процесс пошел!