December 14, 2024

Пользовательское соглашение "Support Bot"

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между пользователем (далее – Пользователь), Агентом Telegram-бота (далее – Агент) в отношении использования Telegram-бота Support Bot (далее – Бот).

1.2. Используя бота, пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего соглашения и принимает их.

2. Предмет Соглашения

2.1. Агент предоставляет Пользователю доступ к функционалу Бота, с которым можно ознакомиться - список команд.

2.2. Агент оставляет за собой право в любой момент изменять вам доступ к функционалу Бота.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Агента:

  • 3.1.1. Обеспечить доступ Пользователя к боту.
  • 3.1.2. Обеспечивать работоспособность бота в группе и оказать помощь в случае если это требуется.

3.2. Права Создателя:

  • 3.2.1. Ограничивать доступ к боту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
  • 3.2.2. Вносить изменения в функционал бота без предварительного уведомления Пользователя.
  • 3.2.3. Полный контроль бота и его активность.

3.3. Обязанности Пользователя:

  • 3.3.1. Использовать бота в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством его страны.
  • 3.3.2 Нести ответственность за группу, в которой находится бот.

3.4. Права Пользователя:

  • 3.4.1. Получать доступ к функционалу бота.
  • 3.4.2. В любой момент прекратить использование бота.

4. Конфиденциальность и защита данных

4.1. Бот не собирает никакой информации о пользователе. Но в случае нарушения вы будете занесены в базу "Support-Антиспам"

4.2. Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных в целях, связанных с использованием бота.

5. Ответственность сторон

5.1. Агент не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования бота.

5.2. Пользователь несет ответственность за все его действия, совершенные в боте.

6. Положения

6.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента добавления бота в группу (в случае если он используется в группе) или прописанной команды /start в лс боту.

6.2. Владелец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Изменения вступают в силу с момента их публикации.

7. Права и обязанности бота

7.1. Support Bot не несёт ответственности за снос чата или же за блокировку участников.

7.2. Support Bot имеет право не распознавать команды, которые ему недоступны.

7.3. Написание команд-ваша зона ответственности. Неправильно написали команду-не проблемы Support Bot.