Получаем клиентов для студии красоты с помощью карт без вложений в рекламу
Историю клиента:
Клиент - студия красоты. По сути я решил потестировать тему на себе.
Проблемы:
Инстаграм был единственным источником заявок - просел. Кроме того, хотелось расширяться, увеличивать обороты и набирать новых мастеров. Решил тестить новые источники. Не был организован поток клиентов из карт, по гео. Слышал про SERM, репутация в интернете, можно улучшить значительно показатель и получать продажи оттуда.
Задачу поставил себе - начать получать клиентов - чтобы клиенты записывались самостоятельно либо звонили администратору.
Решения/Что делали:
Оговорюсь, у нас были уже маломальски заведены карточки в картах. Я люблю во всем разбираться как исследователь, а как маркетолог я понимаю сколько значит УПАКОВКА.
Настроил, вроде всё заполнил, фоточки залил.
Действия каждого этапа со скриншотами промежуточного прогресса работы
Сложности:
Но они не работали - не приносили результата. За пару месяцев, что карты были заполнены - В выдаче есть - хоть и на дне - были просмотры вроде какие-то, но целевых действий около 0. И начал разбираться более глубоко.
Понял что изначально сам неплохо сделал, но нехватало нескольких фишек. Ошибки которые совершал - не понимал что конкретно влияет на выдачу, ошибочно полагая, что это рейтинг компанни и кол-во отзывов.
Добавил фишек - продающие отзывы, SEO, фотки, глубокие настройки карточек, интеграции с онлайн-записью и прочее.
Результаты/Что стало:
Промежуточные результаты и итоговые. Реакция клиента на время проверки работы и по итогу. И ЦИФРЫ! Важно показать как было и стало. Нужно рассказать про прогресс и выполненную работу.
Напомню, вложений в рекламу не было сделано, хотя планируем закинуть теперь бюджет еще и в яндекс, замерить результаты.
Вывод:
Какие выводы сделал ты? Какие выводы сделал клиент? На чём вы разошлись? Продолжаете ли работу? Может он посоветовал тебя и появился новый проект? Или же предложил доп. услуги и вы данным моментом занимаетесь?