Кейс по таргетированной рекламе в Facebook и Instagram в нише искусственная волна в Москве
Кейс: привлечение потенциальных клиентов на искусственную волну с помощью таргетированной рекламы.
О проекте: аккаунт школы серфинга в Москве https://www.instagram.com/surf_travel_agency/ (сейчас переименован в https://www.instagram.com/famaradise.surf), но рекламу нужно вести на сайт https://famaradise.surf/citywave-moscow.
Рекламу постоянно не делают, только клиенты их поисковых запросов.
Период работы: 14 марта - 7 мая 2021 г.
- Привлечение аудитории на аккаунт, чтобы можно было прогревать их на курс занятий на искусственной волне, на серф-кэмп на Мальдивах, на покупку досок и других аксессуаров в магазине
- Привлечение клиентов на занятия на искусственной волне до 300р за за лид, конверсия в продажу 30%
- Привлечение клиентов в серф-кэмп на Мальдивы
1. Продажи идут только через сайт, оргнически, без рекламы
2. Нет четкого планирования контента, посты и сторис нерегулярные
Стоимость привлечения лида на искусственную волну 262 рубля.
Стоимость привлечения лида на серф-кэмп 443 рубля.
Какая работа была проделана перед запуском рекламы:
2. Анализ аудитории, сегментация, прописаны боли и желания
3. Составление офферов под каждый сегмент
4. Аудит рекламного кабинета Фэйсбук (смотрела, какие были средние показатели, что хорошо сработало, что не очень)
5. Составление стратегии продвижения
6. Создание рекламных креативов и текстов
7. Настройка событий в пикселе
8. Даны рекомендации по улучшению конверсии посадочной страницы, особенно ее мобильной версии
При тестировании было использовано более 20 рекламных макетов, в основном это были видеомакеты, здесь покажу парочку из них , которые дал неплохой результат:
Искусственная волна https://youtu.be/gj8C3RyD5Y4
Площадки, где размещались объявления: Instagram Stories и Feed.
Тестирование гипотез 14 по 16 марта по искусственной волне:
Работали с целью Трафик, перенаправляли на сайт
- 1 568,51 p. рублей - потраченная сумма на тест
- 238, 56 рублей - CPM (средняя цена 1000 показов)
- 18,03 стоимость перехода на сайт
Общие показатели РК и затраты по искусственной волне:
Общие показатели РК в Instagram и Instagram Stories c 17 марта по 7 мая:
28874 рубля – потраченная сумма на рекламную кампанию
152 рубля – CPM (средняя цена 1000 показов)
18 рублей – средняя цена перехода на сайт (после отключения нерабочих связок оставили кампании с кликами 11,8р и 12,9р)
- Изначально была запущена кампания с целью трафик и 4 группы объявлений по 3 макета в каждой, нерабочие креативы были отключены после 2х суток тестирования и также были внесены изменения в аудитории на основании показателей статистики.
В период с 14 по 24 марта пиксель зарегистрировал 8 переходов на страницу благодарности, с 25 марта по 13 апреля было 16 переходов на страницу благодарности.
Отследить количество человек, которые нажали на другие кнопки на сайте не удалось, поэтому и стоимость лида в этот период не смогли зафиксировать (по событиям были нажатия на кнопки. Яндекс метрика, по словами клиента, не показывала utm метки из Инстаграма, доступ мне не был предоставлен).
- Тестировали цель трафик, после этого добавили цель конверсия, но цель конверсия не дала хороших результатов, потому что страница благодарности была добавлена позже.
- Далее добавили ретаргет с целью сообщения, что тоже не давало результат. в итоге быстро отказались от нее.
- Еще одна гипотеза: использовать аудитории конкурентов - искусственных волн и серф-кэмпов, с плейсментом пост и целью трафик, клики были. но была проблема с аналитикой и utm метки не отображались в яндекс метрике.
- Последняя кампания, которая была запущена - с целью сообщения, чтоб была возможность отследить заявки, по аудитории конкурентов - искусственных волн и серф-кэмпов, с плейсментом пост и дала нам начатую переписку за 262 рубля, что было в пределах KPI.
Тестирование гипотез по серф-кэмпу на Мальдивы 11 по 13 апреля:
Работали с целью Генерация лидов, которые поступали в АМО:
2 804,56 p. рублей - потраченная сумма на тест
440,07 p. рублей - CPM (средняя цена 1000 показов)
По результатам теста была проведена оптимизация:
- Было гео - Москва и МО, добавили отдельную группу на регионы
- Добавили ретаргет на аудитории конкурентов
- Дали еще возможность открутиться макетам, которые не успели показать результаты
Общие показатели РК и затраты по серф-кэмпу с 14 по 27 апреля:
12396 рубля – потраченная сумма на рекламную кампанию
436 рублей – CPM (средняя цена 1000 показов)
Стоимость лида увеличилась, потому что продолжили тесты макетов, которые не успели открутиться за первые 3 дня и в итоге их отключили и оставили одну связку. Остановили рекламу, потому что клиент не смог обработать заявки качественно из-за загрузки и не набрал группу.
Мы добились поставленных KPI - нашли связку, которая давала заявку на искусственную волну по 262 рубля.
По серф-кэмпу не было поставлено KPI по стоимости лида, но результат 443 рубля за заявку считаю хорошим при среднем чеке 2200$/
По поводу настройки таргетированной рекламы и консультаций обращаться:
Telegram: https://t.me/surf_mommy