Агентский бизнес. Что за тема и как работает? Интервью с основательницами in-out studio.
Всеееем хеллоу,
короче, я ж закончила курс в британке по введению в маркетинг и продюсированию.
Там одни из последних лекций вели основательницы агентства in-out studio: Настя Кожухова, Ксюша Лановенко и Аня Бросалова.
Само агентство вообще очень крутое. Сотрудничает с 12storeez, Yandex Ultima и Cosmoscow.
Короче, у них очень офигенная экспертиза.
Поэтомууу я решила узнать, что да как начиналось, и как они пришли к такому уровню.
Такой вот интродакшен к этому супер-пупер интервью!
Чем вы занимались до знакомства с агентским бизнесом? Могли ли представить, что когда-то у вас будет in-out Studio?
(Ксюша) Все мы — Аня, Настя и я — в разное время работали в агентстве v confession agency, где занимались проектами для крупных премиальных брендов вроде Chanel, Burberry, Prada, а также работали с инициативами в сфере культуры и искусства — ярмарка Cosmoscow, фестиваль Context и другие. Аня была креативным директором, я курировала реализацию проектов, Настя отвечала за маркетинг и пиар клиентов. Мы достаточно глубоко погрузились в агентскую кухню изнутри.
После v confession каждая из нас двигалась в своём направлении, мы делали фрилансы, различные проекты, но в какой-то момент стало понятно: логичным шагом становится уже своё. Так и появилось in-out studio.
Каково было работать в агентском бизнесе в найме? Что было круто, а что не очень?
(Настя) Работа в агентстве — это постоянное движение, высокая плотность задач и ощущение, что ты всё время внутри живого организма. Структура есть, но она гибкая и всегда требует импровизации. Такой «контролируемый хаос».
Вы невероятно быстро растёте, прокачиваетесь, учитесь на практике, обрастаете огромным количеством полезных контактов. Если говорить о сложностях, первоочередно — объем, темп и график. Это — не 10:00–19:00, а «всегда на связи». Баланс возможен, но его надо учиться выстраивать самому — агентство классная школа для этого.
Было сложно создавать свое агентство? Что бы вы сделали по-другому сейчас? Как вы думаете, ваш опыт найма в агентском бизнесе сильно помог?
(Аня) Безусловно, сложно. Но опыт работы в найме — особенно в агентстве — помогает понять, как устроен рынок, какие стандарты действительно работают, и что ценит клиент.
Ошибкой было бы пытаться полностью повторить структуру предыдущего агентства. У каждой команды должна быть своя модель, под свой подход, задачи и время. Рынок меняется, и ваша система должна это учитывать. И просто напросто: если кто-то до вас делал агентство одним образом, и этот формат работал — необязательно, что он верный.
Что поменялось в индустрии, в которой вы работаете за последние 10 лет. Какие изменив нравятся, а какие нет? Почему?
(Аня) Пожалуй, проще сказать, что осталось прежним. Поведение аудитории, медиаполе, культурный контекст — всё трансформировалось. Отдельный поворотный момент — уход международных брендов: это встряхнуло рынок, поменяло расстановку сил, дало толчок локальным проектам, но при этом повысило требования к эффективности и самостоятельности. Если раньше многие проекты строились вокруг идеи в первую очередь «сделать вау», то сейчас креатив — это уже не цель, а инструмент. Компании стали еще больше думать о том, как проект работает на продукт, как измерить его результат и какой реальный отклик он вызывает у аудитории. Сначала — смысл и задача, потом — эмоция. Мы это поддерживаем.
Какое УТП (уникальное торговое приложение) у in-out studio? Как вы думаете, почему выбирают именно вас? С какими задачами клиенты чаще всего к вам приходят?
(Настя) Вопрос про УТП агентства кажется максимально простым, но для многих агентств, уверена, он будет удивительно сложным, чтобы сформулировать действительно «то самое», что вас отличает от других.
К нам приходят за проектами, которыми хочется делиться в сторис, в телеграм-каналах, в подборках с эстетикой и сет-дизайном. Когда мы делаем мероприятие, поп-ап или пиар-кампанию — мы фокусируемся не просто на ярких форматах или интеграциях, а на том, чтобы вы как бренд действительно запомнились (что при высокой активности сейчас довольно сложно).
Думаю, нас любят еще за то, что мы не про «слепо выполнить бриф заказчика», а именно про партнерский диалог: наша команда скорее сможет разубедить вас в неправильном решении и предложить что-то действительно верное.
Какие из кейсов запомнились вам больше всего и почему? Какой бренд или проект — мечта? С кем бы вам очень хотелось поработать?
(Аня) Мой фаворит — наш постоянный проект с 12 Storeez, где мы разрабатываем витрины для магазинов в России и Дубае. Это история про тонкую работу с визуальным кодом бренда, его атмосферой и архитектурной средой. Мне близка fashion-индустрия, её ритмы, эстетика — и в будущем очень хотелось бы реализовать полноценный модный показ, в котором соединятся режиссура, мода и работа с пространством. Такой проект уже у нас в проработке — уверена, станет довольно громкой историей.
(Ксюша) Я обожаю масштабные проекты — не только по охвату, но и по сложности задач, уровню бренда и технической реализации. Один из любимых кейсов — это наш проект для СберПервый и Sber Private в рамках Cosmoscow: уже третий год подряд мы создаём для них VIP-лаунж, каждый раз собирая его как технически сложную арт-инсталляцию с участием художников, а иногда и ИИ. Это всегда эксперимент и одновременно очень чёткая задача. В ближайшем будущем мне особенно интересно выйти на международный уровень с подобными кейсами.
(Настя) Мне ближе всего проекты, в которых маркетинг выстроен как система — где пиар, коллаборации, мероприятия, партнёрства и инфлюенсеры работают не разрозненно, а как продуманная стратегия. В этом смысле особенно горжусь участием в запуске бренда одежды IDOL и нового девелоперского проекта MONO: мы выстраивали для них коммуникацию практически с нуля, и каждый шаг — от партнёрств до работы с телеграм-каналами и инфлюенсерами — был частью цельного подхода. Мне важно работать с командами, которые понимают ценность профессиональных интеграций и готовы инвестировать в результат, а не ждать магического охвата за символическую стоимость.
Что самое прикольное в рутине вашего агентства? Что-то, от чего прям радуетесь, если есть такое :)
(Настя) Единогласно — это команда. В нашем случае ежедневная «офисная» жизнь не тяготящая рутина, а то, что скорее наполняет тебя и дарит позитивные эмоции. Классный уютный офис, команда с одинаковым не только чувством прекрасного, но и юмором (согласитесь, одинаково важно), которая и в работе тебя поддержит, и знает, какой ты любишь круассан из Азбуки вкуса. В общем, офис и команда — именно та рутина, которая нас вдохновляет.
Настя, Ксюша и Аня, спасибо вам огромное за интервью!
И всем спасибо огромноеее за прочтениеее. Думаю, что путь, который прошли Настя, Ксюша и Аня, супер крутой и интересный, я прям рада, что удалось таким поделиться в канале :)
*ссылка на тгк in-out studio