November 4, 2023

Обратная связь

Лучшая обратная связь — это обратная связь по запросу.

Конфигурация, когда человек делает что-то, а ты оцениваешь — очень энергозатратная.

Вспомните любой случай из жизни, когда коллега или друг просто что-то сделал и вы, вместо того, чтобы сказать «Прикольно» или «Окей» начинали критиковать.

И ведь это всегда приводит к долгим обсуждениям, человек может прислушивается, может не прислушивается, вы тратите время, энергию и слова на процесс из-за мнения.

Я сам так долгое время делал, а потом понял, что это супер неэффективно и чаще всего люди вообще не за тем к тебе приходят.

Люди хотят поддержки, одобрения, а не мнения.

Обратная связь по просьбе выглядит куда уместнее и продуктивнее.

— А что ты думаешь о моей работе?

— А что у меня получилось хорошо, что плохо?

— А как я могу улучшить то, что есть сейчас?

Это всё запросы на обратную связь, на которые ее можно и нужно выдать.

— Зацени, что я сделал.

А это уже человек решил поделиться или запрос на одобрение, но никак не на обратную связь.