По ту сторону прилавка  

Иногда полезно оказаться по ту сторону прилавка и посмотреть какая она жизнь там.

Покупателю на время стать продавцом, Заказчику превратится на время в подрядчика. Сервису превратиться в клиента и посмотреть на себя его глазами. Родителю в ребёнка. Тапку стать тараканом.

Это очень прокачивает понимание того как устроен мир и почему по ту сторону прилавка находятся такие же люди.