Служба поддержки

Удивительным образом работает служба поддержки в крупных корпорациях: российские корпорации предпочитают отвечать в течение недели, зарубежные — в течение месяца.

В российских корпорациях поддержка, если и имеет несколько отделов, оперативно футболит человека между ними, в зарубежных — один отдел отвечает три дня, другой — двадцать суток, также известных как десять рабочих дней.

Но есть между ними все-таки что-то общее: службе поддержке в российской корпорации также, как и в зарубежной, на 90% похуй на потребителя.

Делитесь своими историями про общение со службой поддержки что-ли.