Пассажиров, недовольных работой 25-го маршрута, теперь по этому маршруту не возят?   

Очередной вопиющий случай произошёл вечером 12 декабря 2023 года с жителем Зари.

На остановке "Улица Володарского", что напротив ТЦ "Сан и Март", он ожидал автобус пресловутого маршрута, следующего в направлении несуществующего на картах чиновников и депутатов микрорайона под названием "Заря".

Прибывший в 19:40 ч. автобус на остановке не остановился и проследовал далее, оставив пассажиров мёрзнуть на остановке. Не видеть стоящих на остановке и бегущих за автобусом пассажиров (параллельно автобусу и впереди него, дабы успеть на посадку) водитель не мог. Однако, участник этих событий решил догнать "Бармалея", дабы передать оному лично все изречения о ямщике 25-й колесницы, которые очевидец услышал от других пассажиров, стоявших вместе с ним на остановке.

Краткое изложение событий от лица пассажира, права которого были нарушены одним и тем же водителем одного и того же автобуса дважды в течении получаса:

12.12.2023 г. я ожидал автобус маршрута № 25 на автобусной остановке «Улица Володарского», расположенной напротив ТЦ «Сан и Март» в сторону Зари, который в 19:40 ч. не останавливаясь, проехал мимо, оставив меня и других пассажиров и далее мёрзнуть на остановке в -16 °С и при шквалистом ветре до 20 м/с (было штормовое предупреждение).

Государственный регистрационный знак автобуса: С024ОА58. При этом, сам автобус был заполнен наполовину (были заняты только сидячие места).

Желая посмотреть водителю в глаза, я «запрыгнул» в автобус, следовавший за ним по маршруту № 66. Т.к. 25-й автобус следует через заводской район, а 66-й напрямую в Арбеково, я обогнал злополучный автобус и ожидал его на остановке «Магазин Океан» в сторону Зари.

В 19:58 ч. этот автобус с ГРН С024ОА58 прибыл на названную остановку, и я попытался в него сесть, однако водитель закрыл двери автобуса прямо предо мной, чуть не оторвав мне руку (я уже просунул её в дверной проём, чтобы взяться за поручень и войти в автобус). При этом, автобус начал движение до того, как закрыл дверь, по причине чего я чуть не поскользнулся и не упал под колёса. Я постучал по двери, но автобус продолжал ехать ускоряясь. Я стучал по окнам автобуса пока его корпус проезжал мимо меня, поэтому водитель не мог не слышать этого, да и не мог не видеть меня, т.к. я следовал на посадку сразу за другим пассажиром, который входил в автобус впереди меня, по причине чего я однозначно уверен, что дверь была специально закрыта именно передо мной.

Таким образом, водитель повторно нарушил права пассажира – не допустил оного в салон автобуса, за что предусмотрена административная ответственность, в частности по ст. 12.23 КоАП.

Т.к. за это время я очень замёрз и меня уже трясло от холода, ожидать следующий автобус у меня уже не было желания, и я вызвал такси. К сожалению, на такси автобус догнать не удалось, и я был вынужден закончить свой маршрут у магазина «Магнит» в Заре.

Считаю, что мои права были нарушены по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 786 ГК, перевозчик обязан своевременно доставить пассажиров в пункт назначения и понести ответственность, если не смог этого сделать.

В соответствии с п. 7. Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утверждённых постановлением Правительства РФ от 1 октября 2020 г. № 1586 (далее – Правила), остановка транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров осуществляется во всех остановочных пунктах маршрута регулярных перевозок, за исключением остановочных пунктов маршрута регулярных перевозок, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию.

А в соответствии с пп. «б» п. 9 названных Правил, остановка транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров по их требованию осуществляется, в том числе, если в остановочном пункте имеются лица, ожидающие прибытия транспортного средства.

Согласно Реестра муниципальных маршрутов регулярных перевозок города Пензы, остановка «Улица Володарского» в сторону Зари является обязательной для остановки автобусов данного маршрута.

В связи с тем, что услуга предоставлена не качественно, а точнее, оная принципиально не была оказана персонально мне, считаю возможным просить вернуть мне стоимость оплаты такси в размере 184 руб.

Далее идут требования пассажира о восстановлении его попранных прав.

Отметим, что у героев данного события периодически возникают разногласия в части качества обслуживания пассажиров и законности некоторых действий водителей автобусов 25-го маршрута, поэтому, возможно, именно неприязнь явилась причиной нарушения прав этого пассажира, а заодно и других пассажиров, брошенных водителем автобуса на остановке в мороз и ветер. Но об этом вряд ли кто-то расскажет.

По данному факту 13 декабря будет подана претензия, а по результатам рассмотрения оной, или не рассмотрения - жалобы в контролирующие и надзорные инстанции, а затем и в суд. Некоторым водителям (не всем, конечно же, потому как есть на данном маршруте и очень отзывчивые, культурные водители) пора покинуть рабочие места на данном маршруте и пересесть на грузовики, или трактора, подальше от пассажиров и человеческих жизней.