500 целевых кликов по 0,1$ на общепит - доставку шашлыка в маленьком городе во время каратина

В городе с населением в 60 тыс. человек работает небольшое заведение с летником, во время карантина - работали только на доставку. Заведение славится разными видами маринада сочных мясных изделий: шашлык, стейки и т.д.


Профиль был в критическом не продающем состоянии. Логотип - сжатый, непривлекательный, в актуальных - спам информация, отсутствие меню, отзывов и привлекательных постов с едой.

Задача:
Подготовить профиль к запуску: актуальные, логотип, шапка, навести порядок в ленте профиля, создать рекламный аккаунт в Facebook, настроить Бизнес-менеджер, привлечь целевую аудиторию, создать продающие креативы, придумать оффер, лид-магнит.

Дано:
Как и говорилось выше: профиль инстаграм в критическом состоянии.
Бюджет на запуск 5000р.


Времени было не много, область только попала в красную зону и ситуацию нужно было спасать срочно!

Профиль инстаграм после подготовки:

Лента профиля:

Что было сделано:
• Оффлайн встреча в заведении, обсудили все условия сотрудничества
• Вместе с клиентом заполнили бриф
• Логотип
• Шапка профиля
• Актуальные истории
• Архивировано более 50% контента в ленте
• Настройка Facebook:
1. Создан и настроен РА.
2. Создан и настроен БМ.
3. Выданы соответствующие доступы к РА\БМ\Странице инстаграм.
• Выбран оффер: бесплатная доставка шашлыка. (Изучив конкурентов, сделали вывод: на весь город это единственное заведение с такой эксклюзивной услугой)
• Сделаны видео и фото креативы.
• Поиск целевой аудитории:

1. Так как с любыми интересами ЦА составляла от 500 до 3000 чел. принято решение ограничить аудиторию по возрасту и запустить компанию с целью "Трафик".


Было запущенно: видео и фото креативы, анализируя пару дней кампанию сделали вывод исходя из статистики: видео заходят хуже, аудитория больше любит статичные креативы.

Были отключены все видео креативы, упор бюджета сделали на статичные.

Предоставляю статистику по закуску в виде скриншотов из рекламного кабинет:

1. Охват / Частота / Цена за результат

2. Сумма затрат / оценка качества / оценка кэф. вовлеч. / оценка конверсии / показы

3. Кол-во кликов / СРС / CTR

Креативы: Лента:

История:

Был добавлен креатив с оффером порции стейка, протестировав его, сделали вывод, что лучше всех сработал шашлык. и тратить бюджет на "стейки" не рационально.

Был использован следующий текст:

Результат:

500 целевых кликов по 0.1%
из этих 500 кликов - было 200 подписок,
пошли заказы на доставку мяса и другой продукции.

Пару скриншотов из заказов в директ:
1)

2)

Большинство заказов заказов были по указанному номеру телефона в шапке профиля.

Выводы:

Цель была достигнута! Профиль инстаграм не прогревал аудиторию для повышения количества заказов.
Были выданы следующие рекомендации:
- упорно заняться профилем, довести его до идеала.
- регулярно выкладывать 3-5 истории в день и так же посты с едой, прогревая аудиторию к выполнению заказа на доставку.
- был написан скрипт общения с клиентами.

В формате звонка владелец заведения оставил положительный отзыв со словами

"Займёмся профилем, доведем до ума, а так же начнем активно его вести прогревая аудиторию, как только всего этого достигнем - продолжим запускать таргетированную рекламу".



Кейс подготовил Данил Денисенко, выпускник 7-го потока тренинга по таргетированной рекламе Виталия Комысова.

Instagram: @sve4.off
Telegram: @sve4off / +380957017883
WhatsApp/Viber +380957017883
Mail: adsve4ka@gmail.com