Груминг в Мурмашах или как вести блог на Кольском
Суровый кольский груминг точно такой-же как и любой другой, совсем не суровый, а очень даже пушистый и милый.
Моя клиентка - сертифицированный грумер со стажем, живёт в Мурмашах, открыла грум-студию, решила освоить инстаграм. Так появился профиль @zoostile51
Мне достался в работу аккаунт, которому было 8 дней. Там было 7 постов, 2 альбома актуального, 8 подписчиков и очень простая шапка профиля.
Вовлечение на тот момент было минимальным. Хоть посты и писались, но особого отклика не имели. Сторис практически не публиковались. Информации о деятельности владельца блога было очень мало. В основном сухая информация о груминге, не очень качественные фото и отсутствие ориентированности на клиента.
С клиентом мы поставили цель - классно оформить профиль, чтобы можно было в дальнейшем его начать продвигать и искать клиентов в инстаграм. И увеличить число подписчиков на данном этапе работы.
До этого у клиента были заказы вне соц.сетей.
Работали мы 2 недели, рекламный бюджет - 0 рублей.
Результат работы спустя 2 недели.
Была полностью изменена стилистика аккаунта. Наш выбор с клиентом пал на мультяшность. Дело в том, что контента на тот момент у клиента было мало, надо было что-то срочно придумывать.
Я предложила вести ленту таким способом. Картинка, цветной фон с темой поста, фото клиента. Ничего особенного, с одной стороны, с другой - гармоничное сочетание постов, удобная навигация для читателей и потенциальных клиентов (благодаря подписям на фото), простота.
Посты писались каждый день. Было написано 15 постов за 2 недели.
Был составлен контент план, исходя из анализа целевой аудитории и конкурентов.
Темы постов - закрывающие страхи клиентов, отвечающие на самые популярные вопросы, например, "кому нужен груминг?", "зачем стричь когти" и тд.
Большое внимание уделялось экспертности блога с фокусом на личности специалиста, темы про услуги, обучение, опыт, личные истории, профессиональные посты.
Большое внимание уделялось экспертности блога с фокусом на личности специалиста, темы про услуги, обучение, опыт, личные истории, профессиональные посты.
Также я не забыла про развлекательный контент. Помимо сторис, о которых я напишу ещё ниже, были придуманы 2 части собачьего гороскопа "какая ты собака по знаку зодиака" - эти посты очень хорошо репостились, после них пришли человек 9, были комментарии, активное обсуждение в директе.
Была изменена полностью шапка профиля, отражающая УТП и позиционирование.
Настроила ссылку для связи, которая отсылает сразу в чат в вотсапе.
Были оформлены новые актуальные.
В них введены такие рубрики как полезное, как добраться, цены, услуги и ДО ПОСЛЕ.
Активно вела сторис, были и игры, и викторины по теме "угадай, что за порода", было много развлекательного контента по фильмам, была рубрика "интересные факты о породах".
Из продвижения - каждый день делала масфоловинг. Мнение клиента заключалась в том, что Мурмаши - небольшой посёлок и на данном этапе клиентка не была готова вкладываться в рекламу. Мы обсудили блогеров для взаимной рекламы и рекламы платной, возможно, в будущем, мы проведём и эту работу.
В общем итоге число подписчиков увеличилось на 28 человек.
Приятный бонус - из инсты на услуги в итоге пришло 2 новых клиента.
Такой отзыв я получила от клиентки:
Меня зовут Ася, я СММ-маркетолог
https://www.instagram.com/svech_smm/
@svech_smm
Я выпускница Инстатики
Буду рада с вами поработать (: