June 11, 2020

О продвижении косметолога в Instagram

Работу с аккаунтом начали 24 ноября 2019 года.

Аккаунт был молодым, дата создания май 2019 года.

Так выглядел аккаунт до начала работы:

Главная задача - привлечение клиентов и увеличение дохода через Инстаграм. Конкуренция высокая.


Что было сделано:

-Было принято решение сменить цветовую гамму ленты.

Был разработан шаблон для информационных постов. Развлекательный и продающий пост опубликовывался под живой фотографией, сделанной во время процедуры. Все старые фото были убраны в архив.

-Изучила ситуацию и услугу в целом, проработала конкурентов и их прайс на услуги. Цены у косметолога были средние, что многих подкупало и охотно записывались на процедуры.

-Определение Целевой аудитории (пол, возраст, увлечение, доход и тд.)

-Изменена шапка профиля

-Сформировали новым подписчикам оффер на процедуру, который направляли в директ в ответ на подписку.

-Был разобран и проанализирован директ, где даны были рекомендации по общению с клиентами, чтобы довести до продажи.

-Дополняли вечные сторис, поскольку это сразу бросается в глаза при попадании в профиль - поэтому там мы освещаем основные процедуры, отзывы для закрытия возражений, и цены для удобства клиентов.

-Написание постов каждый день (далее через день), сторис каждый день.

-В сторис Мария не выходила, чтобы поднять просмотры и вовлеченность часто использовали опросы, вопросы, голосовалки - так увеличили количество просмотров с 80 (на начало работы) до 200 в конце. Игры в сторис.

В сторис показывали работу ДО и ПОСЛЕ, процесс работы (видео).

Была введена рубрика об определенных процедурах, а далее показан результат, была хорошая реакция от подписчиков, спрашивали цену, а далее записывались на процедуру.

-Тщательно закрывали в публикациях возможные возражения.

-Подключен Комментер, благодаря этому, подписчики не стеснялись делиться мнением и задавать вопросы в кооментариях.

-Продвижение только бесплатными методами (используем массфолловинг, масслайкинг)

-Подобрали геоточки, где находится наша ЦА, подобрали хештеги, по которым нас также могут найти, и хештеги которые использует наша ЦА.

-Розыгрыши, акции - привлекая новых подписчиков и клиентов.


Аккаунт выглядит сейчас:

Итоги по подпискам и выручке:

Сначала работы делали упор на подписки по ЦА

-Декабрь - количество подписчиков выросло на 197 человек

-Январь 124

-Февраль 188

Далее количество росло по 100 человек в месяц, тк делали уже упор на раскрутку подписчиков и привлечение на наши услуги.

Выручка составила на новых клиентах:

-Декабрь 4800 руб

-Январь 7200 руб

-Февраль 13800 руб

-Март 23400 руб

-Апрель 36350 руб

-Май 44900 руб

Отзыв косметолога:

Пишите по поводу сотрудничества!

Гаранина Светлана

Мои контакты:

WhatsApp:+79306829753

Telegram: @svetlana_garanina