О продвижении косметолога в Instagram
Работу с аккаунтом начали 24 ноября 2019 года.
Аккаунт был молодым, дата создания май 2019 года.
Так выглядел аккаунт до начала работы:
Главная задача - привлечение клиентов и увеличение дохода через Инстаграм. Конкуренция высокая.
Что было сделано:
-Было принято решение сменить цветовую гамму ленты.
Был разработан шаблон для информационных постов. Развлекательный и продающий пост опубликовывался под живой фотографией, сделанной во время процедуры. Все старые фото были убраны в архив.
-Изучила ситуацию и услугу в целом, проработала конкурентов и их прайс на услуги. Цены у косметолога были средние, что многих подкупало и охотно записывались на процедуры.
-Определение Целевой аудитории (пол, возраст, увлечение, доход и тд.)
-Изменена шапка профиля
-Сформировали новым подписчикам оффер на процедуру, который направляли в директ в ответ на подписку.
-Был разобран и проанализирован директ, где даны были рекомендации по общению с клиентами, чтобы довести до продажи.
-Дополняли вечные сторис, поскольку это сразу бросается в глаза при попадании в профиль - поэтому там мы освещаем основные процедуры, отзывы для закрытия возражений, и цены для удобства клиентов.
-Написание постов каждый день (далее через день), сторис каждый день.
-В сторис Мария не выходила, чтобы поднять просмотры и вовлеченность часто использовали опросы, вопросы, голосовалки - так увеличили количество просмотров с 80 (на начало работы) до 200 в конце. Игры в сторис.
В сторис показывали работу ДО и ПОСЛЕ, процесс работы (видео).
Была введена рубрика об определенных процедурах, а далее показан результат, была хорошая реакция от подписчиков, спрашивали цену, а далее записывались на процедуру.
-Тщательно закрывали в публикациях возможные возражения.
-Подключен Комментер, благодаря этому, подписчики не стеснялись делиться мнением и задавать вопросы в кооментариях.
-Продвижение только бесплатными методами (используем массфолловинг, масслайкинг)
-Подобрали геоточки, где находится наша ЦА, подобрали хештеги, по которым нас также могут найти, и хештеги которые использует наша ЦА.
-Розыгрыши, акции - привлекая новых подписчиков и клиентов.
Аккаунт выглядит сейчас:
Итоги по подпискам и выручке:
Сначала работы делали упор на подписки по ЦА
-Декабрь - количество подписчиков выросло на 197 человек
-Январь 124
-Февраль 188
Далее количество росло по 100 человек в месяц, тк делали уже упор на раскрутку подписчиков и привлечение на наши услуги.
Выручка составила на новых клиентах:
-Декабрь 4800 руб
-Январь 7200 руб
-Февраль 13800 руб
-Март 23400 руб
-Апрель 36350 руб
-Май 44900 руб
Отзыв косметолога:
Пишите по поводу сотрудничества!
Гаранина Светлана
Мои контакты:
WhatsApp:+79306829753
Telegram: @svetlana_garanina