ㅤ
Что изменить в контенте, чтобы за 2 недели до старта продаж разбудить спящую красавицу аудиторию блогаㅤ
Блог основателя онлайн-школы бухгалтеров, ориентирован на тех, кто только подумывает начать работать на себя, брать дополнительные проекты или получить повышение на основной работе.
Что на старте
В канале 7000 подписчиков, и это живая аудитория. Набирались постепенно, была хорошая активность, но к весне 2023 заметно снизилась. На полезных постах не больше 10-30 реакций и пара комментариев. Меньше 1%.
Комментарии скорее редкость, чем правило для аудитории канала. Больше всего набирали интересные посты-задачи либо короткие посты и видео о личном и личные — часто это контент без привязки к экспертности или профессии.
Пишет сама эксперт. У неё лёгкий, живой тон, но было, в контенте блога, на мой взгляд, две проблемы.
Первая – не хватало детальности в прагматичных постах. А бухгалтерам одними лайфстайл-видосами обучение не продашь.
Вторая – в канале выходили и налоговые задачки, и полезные посты, но не было пробивающих страхи и сомнения материалов.
Эксперт выбрала формат сопровождения. Это значит, что я продумала контент-план, получала от эксперта посты правила с точки зрения стилистики, маркетинга.
Моя мне необходимо растормошить аудиторию, чтобы поднять вовлеченность в блоге. У клиента были результаты и выводы из кастдевов, они и легли в основу контент-плана. А тут как раз и ФНС начала лютовать, и мы…
Присоединились к хайпу про Лерчек
Грех было пройти мимо этой темы, потому что в отличие от многих, кто высказывался в блогах, мы можем дать экспертное мнение насчёт неуплаты налогов блогерами. Не позубоскалить над инфоцыганами, а детально разложить, как стоит вести себя бухгалтеру и предпринимателю, чтобы никто не сел и не попал под пересчёт налогов.
Плюс отработали возражение “я не смогу найти клиентов”: вывели историю к тому, что сейчас инфо-предприниматели пристально будут проверяться, а значит, бухгалтеры, которые не замирают от слов типа “курсы”, “консалтинг” и понимают функционал инфорынка, будут востребованы.
Пост продавал идею реализовываться в профессии бухгалтера, сразу набрал 10% вовлечения.
Дальше пару раз возвращались к теме дробления, странных ходов бухгалтеров и общему уровню осведомленности о налоговых схемах инфо-предпринимателей, продавая в постах одну и ту же идею: “Рынок готов платить толковым бухгалтерам”.
“Инфопредпринимателям давно пора понять, что это самый настоящий бизнес и с него надо платить налоги. Скоро дело дойдёт и до блогеров которые дают рекламу и получают деньги на свои личные карты, естественно никак не отчитываясь и не платя налоги.”
Здесь подчеркнули, что у потенциальных клиентов знаний-то даже меньше, чем у новичков, которые всего боятся. То есть мы продолжаем в полезных экспертных постах отрабатывать страхи и возражения.
“Уже сейчас всем инфопредпринимателям нужны услуги бухгалтера. Просто некоторые этого пока не осознали”.
Подводим к мысли о том, что именно поэтому наша аудитория всегда в будущем востребована даже больше, чем сейчас. Без работы не останется.
Ну хорошо, рынок готов, но мне все равно страшно идти учиться. Потому что возьму клиента и присяду за свою ошибку на нары. Что мы с этим делаем?
Присоединяемся к парализующему страху ошибиться с клиентом и попасть на штрафы
Из кастдевов было ясно, что ученики боятся брать клиентов, потому что велик шанс ошибиться в ведении бухгалтерии, а это может вести к неприятным штрафам для клиента или для самого бухгалтера. Поди пойми, под какой ОКВЭД попадает продажа партнёрского курса по дыханию маткой.
Целый пост мы посвятили тому, насколько нормально и даже правильно бояться ошибаться, и как эксперт сама начинала свою практику. Вот подробный разбор структуры поста:
Самый быстрый способ из любителей стать профессионалом и начать зарабатывать на бухгалтерском деле
Заголовок всё же не про страх, а про деньги. Эта тема всегда продаёт любую идею. Если мы действительно обещаем способ, который поможет заработать, подписчики этот пост прочитают.
Ходите на курсы годами и боитесь взять хоть одного клиента. Мало ли, он что-то спросит, чего вы не знаете, а вы умрете на месте от стресса 🙈
С первого предложения мы присоединяемся к желанию аудитории через страх. А боязнь начинающих — что они не знают ВСЕГО на свете.
А ведь вы правы. Поначалу вы будете ошибаться.
Присоединяемся к их страху – потому что он реален, так и будет. Вопрос в том, насколько это фатально и как снизить ущерб. И дальше делимся опытом, как это было у нас:
Когда я начинала работать в юридической компании, первому же клиенту я сказала, что ИП это юридическое лицо🤣. До сих пор помню, как на меня посмотрел руководитель.Но я не сделала себе харакири, да и руководитель снисходительно отнесся. Я увидела свой пробел и начала качать эту сферу. И с каждым новым клиентом я росла и из желторотого цыпленка становилась орлом в бухгалтерском деле.
Тут мы показываем: да, страх реализовался, но ничего катастрофического не произошло, клиенты не отпали, деньги не исчезли. Просто опыт помог выстраивать работу иначе.
Моя ученица Мария работала в найме и так же боялась взять клиентов. Я ее успокоила, что всегда помогу ей и подскажу, как правильно. Ее брат решил вести бизнес, она во время обучения зарегистрировала его как ИП начала вести его бухучет, он привел ей своих коллег и понеслось.
Потом я позвала Машу на роль куратора в своей школе. Дальше больше, клиентов стало так много, что она уволилась с работы, а потом и из кураторов ушла. Начала развивать свое бухгалтерское агентство, наняла помощницу. Сейчас ее доход больше 300 тысяч в месяц, 40 клиентов на обслуживании и две помощницы. А хотела изначально всего лишь подработку к основной должности.
Кейс ученицы с те же страхом плюс расписали, как наш спикер помогла ей в становлении.
В общем, страх налажать в нашем деле – золотой навык! Последнее, кого хотят видеть на месте бухгалтера – бесстрашного и равнодушного спеца или теоретика.
Неочевидный вывод для аудитории, для которой образ бухгалтера – что то священное, который не должен ошибаться. Но именно страх ошибки и делает нас внимательными.
Мой совет: вы просто не забирайтесь выше, чем ваши страховочные тросы.Берите деньги уже сейчас за то, что умеете. Например, вы знаете как зарегистрировать ИП? Прямо сейчас выложите свое предложение на авито, на профи.ру.
Пусть стоимость работы 500 рублей, но это будут ваши первые деньги от фриланса. Дальше уверяю, вы поймете, что в 80% у страха были глаза велики, а 20% вопросов можно спросить у коллег или наставников
Тут даем реальный совет: шаг-дело-шаг-прогресс.
Но после одного клиента вы уже никогда не будете теоретиком, который боится заявить о себе. Чего боитесь вы на пути поиска клиентов?
Простой и понятный вопрос в финале не забываем. Если не показать людям, чего вы от них ждёте после прочтения поста, они ничего и не сделают. Хотите реакций - просите голосовать реакциями. Хотите комментариев — задавайте вопрос. Только один и понятный.
Результат в лайках+20 комментариев вместо 6 обычных
Страшные мифы профессии – беспроигрышный ход, если писать неизбито
Чего страшатся начинающие бухгалтеры? Что посадят в тюрьму, оштрафуют за ошибки. Нельзя за один пост это убеждение убрать в духе “Боитесь ошибиться и сесть в тюрьму? Не бойтесь, там уже все наши!”. Поэтому мы написали целую серию о том, насколько обоснованы их опасения, так ли часто реально сажают бухгалтеров и как себя вообще защитить в работе с клиентом.
Для заголовков использовали те самые формулировки из кастдевов: “боюсь ответственности на новом рабочем месте”, “боюсь суда, налоговой, клиента”.
Читателю сразу понятно, о чем пост и в чем его польза:
- Меня посадят в тюрьму или отберут все имущество - Ошибёшься разок – сядешь и будешь должна миллионы - Как себя сразу обезопасить от ответственности на новом месте работы? - Как себя обезопасить перед судом, налоговой и перед клиентом простым действием
Не пытаемся в постах дать один совет на все случаи жизни - просто описываем частную ситуацию. Это может быть и пример со стороны, и личный опыт:
“Часто новый бухгалтер приходя на фирму, принимает не дела, а головную боль – директор расстался со своим прошлым бухгалтером на недружественной ноте и тот оставил за собой ворох неразберихи”.
“Однажды я устроилась на работу в компанию по производству пластиковых окон единственным бухгалтером.
Это была первая в моей карьере производственная компания и я боялась накосячить. Самый первый вопрос, который передо мной встал – это выбор системы налогообложения. Компания была стартапом и наладить учёт надо было мне самой”.
И дальше даём конкретные шаги-советы. Они подходят не всем сферам. Но именно этим они и интересны. Потому что обо всем и сразу — это учебник про общие ситуации, а нам важна прикладная конкретика. Чем более узкий, чем более частный случай вы опишете, тем ценнее это для ваших подписчиков. Причём как для новичков, так и для опытных спецов, которые уже многое повидали.
Далеко не уходим, отрабатываем возражения и убеждения, которые нам пишут в комментариях.
За неделю наши подписчики стали более разговорчивыми. И тут очень важно не пропускать возражения в их комментариях. Можно отвечать тут же, в обсуждениях, можно делать отдельные посты.
Например, у нас было возражение в комментариях, что грамотный бухгалтер не нужен предпринимателям, ведь они не хотят платить налоги.
Никто из предпринимателей не пойдет на то, чтобы перейти на ОСНО, перестаньте пугать их дроблением
Кратко: предприниматели очень заинтересованы не платить штрафы и найти грамотного бухгалтера, который ОПТИМИЗИРУЕТ налоги, а не отмоет деньги.
Травим байки
От одних цифр и терминов устаёшь. Поэтому эксперт делилась своими профессиональными байками. Эксперт сама неплохо пишет, мне оставалось лишь облагородить деталями пост: сократить, сделать яркое начало, чтобы захотелось почитать и оставить комментарий. Например, пост
А кем работают ваши родители и можно их номер СНИЛС?
Микро-прагматика
Взяли небольшой вопрос и рассмотрели его на частном случае. Показали, что шарим за налоги, но не перегрузили полезной информацией, чтобы было чем заняться на платных консультациях.
Можно ли перейти с УСН на ПСН по одному и тому же виду деятельности не дожидаясь конца года?
На такой прагматичный пост мы собрали больше 90 реакций и 20 комментариев.
Что получили в итоге по блогу:
За месяц увеличили в 2-3 раза вовлечение и в 5 раз комментирование.
Редакторские правки стимулируют аудиторию тексты ЧИТАТЬ. Подписчики вовлекаются, лучше вникают. Им интересно разобраться, а значит, они остаются в канале и следят за контентом. А это важно, потому что бухгалтеры - довольно консервативная ЦА, продавать что-то новое сходу сложно. Особенно когда человек работал с привычным офлайн-бизнесом, в инфопредпринимательство только-только пришёл.
Если смогли удержать интерес на весь период созревания лида - он купит. Не смогли - тоже купит, но у конкурентов, которые его вовремя подхватят.
Кстати, конкуренты клиента стали писать мне, потому что захотели в своих блогах так же. Но я не веду одинаковые бизнесы одновременно)
Хотите научиться писать так, чтобы ваши блоги читали, то Велком ко мне на курсы и на сопровождение