September 11, 2019

Косметолог

Работа началась с косметологом из Махачкалы в качестве бесплатного клиента.

  1. Профиль существовал около года. В ленте было много картинок из интернета. Не регулярно были публикации и без описания. На все фото или видео были надписи различные, плохого качества, неудачного ракурс. И через инстаграм не было ни одного клиента. А клиент хотел обратное.
  1. Были поставлены цели: чтобы максимальное количество человек узнали о данном профиле; привлечь поток клиентов; регулярный постинг; сторис ;составили портрет целевой аудитории ; разобрали все процедуры, выявили самые востребованные и самые выгодные; показать профессионализм мастера.
  2. Работа началась с подготовки и "причесывания" профиля. Изменили шапку профиля. Добавили город, УТП, как зовут мастера и её опыт работы, оформили актуальные сторис. Удалили некоторые пустые посты с картинками. ЦА искали в смежных нишах, в профилях с одеждой, организаторы свадеб, туристических агентствах. Составили контент план на 15 дней отталкиваясь от предоставленных работ косметолога: развлекательный, информационный, познавательный, подтверждение экспертности и профессионализма мастера. Написали пост знакомство, рассказали образовании и о сертификатов. Сделали подборкой хештегов и геоточек
  3. Проблема возникла при мл, мф. Было очень сложно отличить живого подписчика, от бока. Почти в 90% аккаунтах фото из интернета. Но когда начали прорабатывать, то оказывается это потенциальные клиенты, а не боты. Вторая проблема, к мастеру ходит много родственников и она всем хочет угодить и делает огромные скидки.
  4. Когда только начали завлекать подписчиков, клиентка уехала не 2 недели в другой город, по свои делам и на обучение. Это очень сказалось на работе.
  5. Первый отклик пошёл по сарафанному радио, от родственников к друзьям. И еще очень хороший отклик был от рассылки с оффером.
  6. По итогам работы, сделали вывод. На рассылки автоприветствие, реакции не было никакой, через месяц работы начали поступать заявки в директ на различные процедуры.
  7. Стало больше подписчиков примерно на 600 человек. И за месяц работы заработали примерно 30-40т.р. Запросы в директ были на различные процедуры.
  8. Устраивали постоянно акции, делали рассылку с оффером.
  9. Клиент осталась довольна моей работой, продолжаем работать, составляю и пишу для нее контент план. Она была очень довольна, что потенциальные клиенты делали комплименты по преображению профиля.

Но когда начали прорабатывать, то оказывается это потенциальные клиенты, а не боты. Вторая