ДНК экспертного бизнеса
Нам платят не только за навыки и профессионализм, но и за наши ценности.
— Не знали? Догадывались?
Одинаковые профкачества и похожие услуги — у сотен экспертов. Но клиенты выбирают именно вас. Почему? Потому что идут на ценности.
Экспертный бизнес – это не просто продукты + контент. Это ваш отпечаток, ДНК, по которому узнают. Когда я помогаю клиентам выстраивать стратегию, первое, что мы ищем — этот самый код, ценностный код.
Да, чтобы сложить пазлы смыслов эксперта — учитываются разные параметры, но ценности как базовая конструкция — всегда выходят на первый план.
Конечно, они не берутся с потолка. В глубинной распаковке они «находятся» благодаря определенному тестированию. А уже в дальнейшем становятся стержнем для контента и продвижения.
Почему это важно? Потому что клиенты покупают не только ваш опыт, экспертность (хотя они безусловно важны!), но и резонанс ценностей. Они как магниты: притягивают «своих» и мягко отталкивают «не своих». Один эксперт может нравиться, а другой – нет, при равной компетенции. В чем фокус? Часто именно в ценностях!
Они по своей природе уникальны — они наши, не навязаны, и их трансляция — это усиление вашей индивидуальности.
Представьте, например, что вы временно (волшебным образом!) забыли всю свою экспертность. Осталось только то, что вы из себя представляете как личность. Чем бы вы все равно могли быть полезны аудитории в своем проекте? (Честностью? Умением слушать? Способностью организовать хаос? Защитой их интересов?). Оглянитесь на своих самых лояльных клиентов или партнеров. Что они спонтанно отмечают в вас, помимо результатов?
Почему спрашиваю? Это чистый экстракт ваших «базовых смыслов». Когда навыки стерты, на поверхность всплывает ваше ядро – ценности, которые вы транслируете всегда, даже молча.
✔ Например, для меня в работе важны такие ценности как профессионализм, глубина, порядочность, ответственность, честность. Я никого никогда не «кидала» на деньги, не подставляла по срокам.
✔ Немаловажно для меня, и чтобы эксперт проходил по эволюции развития: если ты новичок, то значит и называй цену как новичок, транслируй это честно. Если профи — то и все процессы на этом уровне. И не стоит называть себя на этапе новичка уже профессионалом с большой буквы.
✔ Для меня важна семья. Это моя ценность, которую я транслирую. Есть еще один интересный факт — я коллекционирую сов, и вы знаете, что и фамилия у меня Сова. Плюсом ко всему на моем пути очень часто встречаются люди, у которых символ совы каким-то образом присутствует в жизни и имеет важное значение. Возможно, я как-то ассоциируюсь у людей с таким образом, что скажете?
То есть мои ценности — это мое ДНК, с ними я создала свой круг коллег, друзей, окружение на годы, и, главное – репутацию, которую не купишь.
Если кто-то думает, что ценности в экспертном бизнесе – это украшение, то нет. Это фундамент. Это не про «казаться», а про быть. Когда вы транслируете честность, глубину, ответственность, профессионализм на своем уровне, уважение к клиенту и себе – вы строите мост к тем, кто чувствует то же самое. Даже сами того не осознавая, они идут к вам потому, что с вами безопасно и свое. Так вы выстраиваете доверие и долгосрочные отношения.
Ставьте 👍, если считаете, что в стратегию развития важно включать свой уникальный ценностный код. Подписывайтесь на мой Телеграм-канал «Светлана Сова | Методология и смыслы экспертного бизнеса»