Привлечение студентов в оперную академию OSIMO в Италии

Исходные данные

Оперная академия в Италии - набор на поступление в академию до 30 октября 2020. Необходимо привлечение студентов на поступление из Италии и других стран Евросоюза, а также из России и стран СНГ (при помощи инструменто продвижения во ВКонтакте.

У клиента имеется сайт, страница в фейсбуке, и страница в Инстаграмме с менее активной аудиторией.

Цели и задачи.

В течение месяца с помощью рекламных кампаний привлечь целевую аудиторию - студентов на поступление.

Сложность проекта

Очень сжатые сроки. За месяц, а точнее 23 дня собрать заявки на поступление не только с Италии но и с других Европейских стран. Мало времени для принятия столь серьезного решения для студентов.

Что было сделано для рекламных кампаний фейсбук

Определены целевые аудитории: люди от 18 до 40 лет (ядро 20-30), закончишие обучение в 2018-2020 году, исключая степень магистра, с интересами: опера, классическая музыка, вокальное, пение, прослушивание. По гео была выбрана Италия исключая северные районы, Великобритания, Германия, Голландия, Скандинавия, Испания.

Для Италии были написаны тексты и разработаны креативы на итальянском языке, на остальные страны реклама велась на английском языке.

Креативы были подготовлены и для формата новостных лент и для сториз.

Процесс и результаты рекламы

Времени на подготовку рекламных кампаний было в обрез, поэтому запускать рекламу было решено как можно скорее. Первый запуск состоялся 7 октября

Согласно выбранной клиентом стратегии, рекламу запустили в новостные ленты с трафиком на сайт. Получили хорошую кликабельность объявлений и цену на клик (около 5 руб) Но стратегия не позволяла отслеживать результаты рекламы. Т.к. на сайте нет формы "захвата клиента" (заполнение заявки с контактными данными например), а также не установлена метрика и пиксель которые позволяли бы отслеживать поведение на сайте и собирать данные о посещающих сайт.

Было решено использовать форму рекламы позволяющую получать конкретные заявки с контактными данными пользователей.

Протестированы лид-формы ФБ и гугл-формы.

Отлично показали себя креативы в формате сториз, в целом реклама на итальянскую аудиторию шла лучше чем на другие страны ЕС.

Заявки же приходили только с Италии, что связано скорее всего из-за географии академии и слишком малым периодом до окончания приема заявок.

Также по желанию клиента велся трафик на несколько информационных промо-постов в фейсбуке.

Всего за период 23 дня потрачено 26000 руб (ок 288 Евро)

В результате с 10 по 30 октября было получено 36 заявок пользователей с контактными данными, желающих получить обратную связь и формы документов для поступления.

Выводы и пожелания для клиента по ведению рекламных кампаний

В век активного развития социальных сетей - выбор в сторону рекламы в соцсетях является перспективным и правильным направлением.

Для отпимизации затрат на рекламу необходимо ее постоянное отслеживание и корректировка.

Учитывая цель- привлечение студентов из других стран - рекламные кампании должны работать на постоянной основе, привлекая людей интересующихся этим направлением в образовании, и обеспечивая тем самым запас времени для принятия решений о поступлении в ВУЗ не в своей стране

Обязательно установить метрики и пиксель на сайт. Это поможет собирать данные: по возрасту, полу, географии пользователей, собирать пользователей, проводящих большее время на сайте, отслеживать гео и откуда чаще просматриваются сайты( смартфон, Пк), какие разделы сайта интересуют. Это позволит более точно настраивать индивидуализированные аудитории, а также запускать ретаргет на людей уже взаимодействовавших со страницей. Поможет вернуть, напомнить о себе уже интересовавшимся

Рекомендацией является внедрение формы заявки на сайт. Чтобы люди могли не только просматривать необходимую информацию, но и сразу же оставлять заявки для обратной связи, также это необходимо для отслеживания конверсий.

Также можно рассмотреть варианты квиз-сайтов (сайт опросник) на которые может вести реклама.

Развивать соц сеть Инстаграм, особенно в свете привлечения студентов с России и СНГ, т.к эта соцсеть здесь очень популярна. В целях привлечения студентов с разных стран - инстаграм можно вести на трех языках: русском, итальянском и английском с выраженным визуалом - например выкладывать посты в такой очередности чтобы они вставали в результате в три колонки по языкам. В этом случае пользователь любой страны сможет найти нужную для себя информацию на странице по заголовкам. Также будет удобно запускать промо на разноязычные аудитории.
Также наполнить инстаграм видео - контентом, вечные сториз с важной информацией о поступлении, пошаговые инструкции и тп В шапке профиля также можно указать ссылку на форму заполнения заявки.

Постоянное планомерное ведение соцсетей, пиксель и метрика позволят собрать всех заинтересованных и взаимодействовавших со страницами людей, и с помощью алгоритмов фейсбука расширить аудиторию, подобрать похожую, т.е настраивать рекламу на более качественную аудиторию, что в свою очередь позволит оптимизировать затраты на рекламу.

В целом дальнейшая стратегия рекламных камппаний фейсбук и инстаграм вижу следующим образом:

• ведение соцсети инстаграм параллельно с фейсбуком, сохранение в закрепленных сторис важной и необходимой информацией по поступлению в вуз. Посты должны освещать информацию и закрывать все боли: вопросы с переездом, языком, проживанием, стоимости обучения и др связанных затрат.
• привлечение подписчиков в течение года с использованием рекламы в лентах и сториз, а так же информационных промо постов
• привлечение на вебинары, проводить их в течение года и закрывать ими вопросы по поступлению
• постепенный сбор аудитории, расширение этих аудиторий с помощью сбора данных пикселя - в дальнейшем показ рекламу людям уже взаимодействовавшим с определенной страницей сайта, инстаграммом, фейсбуком. Сбор индивидуализированных аудиторий
• Составление удобной формы сбора информации о желающих поступить в виде опросника. Реклама на эту форму. Сбор данных полтзователей.Показ специально подготовленной рекламы людям заполнявшим заявку непосредственно в период приема заявок.