Сколько дней можно не забирать заказ с Казань экспресс. Как увеличить срок хранения и вернуть товар на онлайн-маркетплейсах

Если вы являетесь пользователем онлайн-магазинов и маркетплейсов, то вы точно сталкивались с вопросом: как долго можно не забирать заказ, а также как вернуть товар в случае необходимости. В данной статье мы рассмотрим сроки хранения и возможности возврата на примере Казань Экспресс и Вайлдберриз.

Если вы заказали товар через Казань экспресс и не можете забрать его в течение 5 календарных дней, то не стоит беспокоиться. Срок хранения будет продлен до 12 дней, если вы свяжетесь с нашим ботом в Telegram @KazanExpress_bot или позвоните на номер 8 800 700 96 16. Этот сервис позволяет пользователям не опасаться за сохранность своих покупок, если у них возникают неотложные дела или они забывают забрать свой заказ вовремя. Однако стоит помнить, что после продления срока хранения, услуга может быть оплачена как дополнительная услуга. Поэтому лучше заранее поговорить об этом с оператором и перечислить все возможные варианты, чтобы избежать дополнительных расходов.

Что происходит с Казань Экспресс

Казань Экспресс — это маркетплейс, являвшийся самостоятельным брендом, но в настоящее время переименованный в «Магнит Маркет». Это связано с тем, что ретейлер «Магнит» стал его собственником.

Сколько дней можно не забирать заказ с Казань экспресс

На данный момент Казань Экспресс хранит заказы в пункте выдачи в течение 5 календарных дней с момента поступления. Если вы не успеваете забрать свой заказ, вам нужно связаться с их ботом в Telegram @KazanExpress_bot или позвонить по номеру 8 800 700 96 16. В этом случае срок хранения будет продлён до 12 дней с даты оформления заказа.

Почему доставка Казань Экспресс стала платной

На Казань Экспресс была введена минимальная сумма заказа — 199 ₽, чтобы сохранить сервис на прежнем уровне. Они постарались сделать эту сумму низкой, чтобы покупки на KazanExpress оставались доступными. Ограничение будет снято сразу же после снижения спроса.

Как вернуть товар в Казань Экспресс

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств, а также наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки. Для оформления возврата нужно связаться с продавцом в личном кабинете и отправить товар обратно на указанный адрес.

Сколько дней может храниться товар на Вайлдберриз

На Вайлдберриз срок хранения заказа составляет 14 дней с момента прибытия в пункт выдачи. К сожалению, увеличить время хранения Вам не удастся. Единственным исключением является доставка Почтой России: если товар был передан в почтовое отделение, срок хранения в нем стандартный для всех посылок — 30 дней.

Как вернуть товар на Вайлдберриз

Возврат товара на Вайлдберриз возможен в течение 14 дней с момента получения заказа. Для этого нужно зайти в личный кабинет и оформить заявку на возврат. Чтобы вернуть товар, он должен сохранять свой товарный вид и потребительские свойства.

Полезные советы

• Если вы не хотите, чтобы вас ограничивали в выборе товаров на Казань Экспресс, постарайтесь не нарушать установленный порядок и сроки получения заказа.
• Если вы сомневаетесь, подойдет ли вам товар, сделайте несколько заказов на Вайлдберриз и оставьте один из них себе на примерку. Остальные товары можно вернуть.
• Перед оформлением заказа на любом маркетплейсе обязательно проверьте условия возврата и сроки хранения в пункте выдачи.

Выводы

Итак, теперь вы знаете, что сроки хранения заказов и условия возврата на Казань Экспресс и Вайлдберриз несколько отличаются. Также стоит обратить внимание на то, что некоторые условия могут меняться в зависимости от продавца. Поэтому перед покупкой обязательно ознакомьтесь с условиями возврата и сроками хранения на сайте маркетплейса.