Как рассчитывается сумма возврата на Вайлдберриз

Одним из самых популярных онлайн-магазинов в России является Wildberries. В связи с изменением условий возврата товара возникло множество вопросов у покупателей. Недавно на сайте компании появилось новое заявление о том, что при некоторых условиях клиенты должны будут заплатить за возврат товара 50 рублей, если стоимость выкупленных товаров превышает 5 тысяч рублей, а процент выкупа — 15. Все эти изменения направлены на борьбу с мошенничеством и необоснованным возвратом товара.

Если же сумма выкупа составляет менее пяти тысяч рублей, то возврат производится бесплатно. Также есть возможность отправить обратно не весь заказ, а только часть его, при этом стоимость возврата будет рассчитываться отдельно за каждую возвращенную позицию. Если после возврата сумма выкупа будет меньше пяти тысяч, то стоимость возврата не будет удерживаться. Эти изменения объясняются необходимостью сокращения издержек на логистику и работы по обработке возвратов. Также такой подход должен повысить степень внимания со стороны покупателей к выбору товара и его обдуманному заказу, а также уменьшить количество бессмысленных возвратов.

Как узнать процент выкупа на Вайлдберриз

Для того, чтобы узнать свой процент выкупа на Вайлдберриз, не нужно считать все вручную. Все, что требуется сделать, это зайти в свой аккаунт на сайте или в приложении, перейти в раздел «Личные данные» и там будет указана скидка постоянного покупателя, сумма выкупа и процент выкупа за последние 2 года. Это упрощает задачу и позволяет точно рассчитать сумму возврата, если вдруг потребуется вернуть какой-то товар.

Сколько денег снимают за возврат товара на Вайлдберриз

Раньше со всех клиентов, независимо от суммы и процента выкупа, взимали 3 рубля за возврат каждой единицы товара на склад продавца. Но с изменением правил все стало немного сложнее. Причем сумма возврата зависит не только от цены товара, но и от общей суммы выкупа и процента приобретенных товаров за последние 2 года. За возврат товара клиенты могут заплатить от 3,96 рубля до 1,98 рубля. Помните, что деньги спишут с каждой вещи отдельно.

Почему Вайлдберриз берет 50 рублей за возврат товара

Представители Wildberries уверяют, что оплата услуги возврата товара — это мера вынужденная. Такая практика позволяет снизить риски недобросовестной конкуренции со стороны других участников рынка, исключить создание фэйковых аккаунтов, с которых заказываются крупные партии товара, однако, не выкупаются. Это приводит к нерациональному использованию складских ресурсов и инфраструктуры. Более того, именно такие клиенты могут негативно влиять на экономическую эффективность компании.

Основные выводы и заключение

Таким образом, рассчитать сумму возврата на Вайлдберриз не составляет сложностей. Вам необходимо зайти в раздел «Личные данные» пользователя. В повседневной жизни часто возникают ситуации, когда необходимо вернуть товар, и все проводят это по-разному. Возврат товара на Вайлдберриз сопряжен с дополнительными оплатами, но такая практика более эффективна и контролируется. Лучше не отказываться от покупки на этом сайте, потому что компания качественно работает над сервисом и старается учитывать все возможные риски.