Сколько товар может лежать на ВБ. Как длительность хранения влияет на процесс возврата и обмена товара

Длительность хранения на Вайлдберризе имеет важное значение при возврате или обмене товара. Если вы передумали заказывать или вам не подошел товар, лучше вовремя вернуть его или обменять. Для этого у вас есть 14 дней с момента получения заказа.

Если же вы вернете товар после истечения 12-дневного срока хранения, Вайлдберриз вправе отказать вам в возврате денег или замены. Поэтому, следует забирать заказ вовремя и не превышать допустимый срок хранения.

Wildberries увеличил время хранения заказов в пунктах выдачи до 12 дней с момента доставки товара. Клиенты маркетплейса могут забрать свои покупки в течение этого периода, включая вечер последнего дня. Об этом сообщили в личном кабинете пользователей. Ранее принято было, что заказы будут храниться в пунктах выдачи в течение не более 6 дней. О расширенном сроке хранения заказов также предупреждают покупателей на сайте компании. Нововведение обеспечит больше комфорта и гибкости при получении покупок. Wildberries, основанный в Санкт-Петербурге, является одним из крупнейших интернет-магазинов в России и других странах СНГ, в том числе в Украине, Казахстане, Беларуси, Киргизии и Армении.

Как правильно работать с заказами, чтобы избежать проблем

Чтобы избежать проблем с хранением и возвратом товара на Вайлдберризе, стоит руководствоваться несколькими советами:

1. Отслеживайте статусы заказов в личном кабинете, чтобы точно знать, когда они будут доставлены.
2. Забирайте заказы вовремя и не превышайте допустимый срок хранения.
3. В случае возврата или обмена товара, убедитесь, что продукт находится в идеальном состоянии и не был использован.
4. Следуйте инструкциям по упаковке и возврату товара, чтобы избежать дополнительных проблем при возврате.

Заключение

В целом, Wildberries — это удобный сервис для покупки товаров, которые могут быть легко получены в пунктах самовывоза. Однако, необходимо соблюдать правила хранения и возврата, чтобы избежать возможных недоразумений. Важно помнить, что удобство и надежность сервиса зависят от того, насколько внимательно вы следуете их правилам и рекомендациям для пользования услугами.