Как салону красоты за 1 месяц окупить расходы на рекламу в 9 раз
Ко мне обратился клиент — владелец Лаборатории Ресниц в Дубае.
До этого опыта в ведении таргетированной рекламы у него не было. От меня требовалось запустить продвижение обучающих программ “Standard” и “Premium”, а также привлечь клиентов на наращивание ресниц — прямую услугу салона.
ЗАДАЧА
с помощью рекламы в Instagram и Facebook получить заявки на обучение и услугу наращивания ресниц;
- настроить аналитику рекламных кампаний;
- оптимизировать рекламу — довести рекламные показатели до идеальных значений.
ОСОБЕННОСТИ КОММУНИКАЦИИ
Заказчик находился в 3 900 км от меня и хотел активно участвовать в работе по продвижению. Я предоставил такую возможность — ежедневный отчет по результатам в Viber.
ГЛАВНЫЕ РЕШЕНИЯ
1. Стоимость курсов 817$ (300 АED) - программа “Standard” и 1080$ (4 000 AED) — программа “Premium”.
Я разработал воронку продаж и карту трафика. Решающим этапом в продвижении курсов стал лид-магнит — бесплатный мастер-класс, на котором девушки понимали ценность обучения.
Правильно настроенная реклама и продающий контент гарантировали заявку, которая попадала в CRM-систему клиента.
Для продвижения услуг по наращиванию ресниц дополнительно использовался основной одностраничный сайт клиента.
2. Я предложил подготовить рекламные объявления на двух языках, поскольку Дубай — многонациональный мегаполис. Клиент согласился, несмотря на повышение рекламного бюджета.
Благодаря знанию английского я подготовил баннеры и настроил рекламу не только на русскоговорящую, но и на англоговорящую аудиторию.
Как результат, рекламу увидели в 2 раза больше потенциальных клиентов.
РЕКЛАМНЫЕ БАННЕРЫ
Livedune, Popsters, AdobePhotoshop.
Они помогли создать креативные баннеры и привлечь
внимание аудитории.
ВОРОНКА ПРОДАЖИ И КАРТА ТРАФИКА
ПРОБЛЕМА
В процессе работы возникла сложность: некоторые заявки приходили в CRM-систему с номером телефона, по которому невозможно связаться.
Из-за этого заказчик не мог обработать такие заявки и терял клиентов.
В ОАЭ 70% населения — эмигранты. Поэтому они оставляли свои контакты так, как это было принято в странах,
Чтобы не потерять часть клиентов, я добавил в форму захвата подсказку: международный код номера телефона.
РЕЗУЛЬТАТЫ
- 30 заявок на услугу наращивания ресниц. Реклама принесла 351 переход на сайт. Стоимость клика - 0.48$ (1,75 AED)
- 20 заявок на бесплатный мастер-класс. Реклама принесла 324 перехода на сайт. Стоимость клика - 0,54$ (1,97 AED)
- 5 заявок на обучение.
Клиент инвестировал в таргетированную рекламу 650$. Эти вложения принесли доход свыше 6000$.
Таким образом реклама окупилась в 9 раз (отношение дохода к расходам).
Из аудисобщения заказчика:
9 человек сейчас на мастер-классе
и они уже хотят купить курс!
РЕКЛАМНЫЙ КАБИНЕТ + БАЗА ЗАЯВОК НА МК
ФОТООТЧЁТ С МАСТЕР-КЛАССА
