✦ FAQ
FAQ - Frequently Asked Questions | Часто задаваемые вопросы.
「❗」Если вы не нашли ответа на ваш вопрос в данной статье — напишите его в личные сообщения группы. → Запрещается писать администрации или кому-то из работников в личные сообщения за запрос к своему вопросу, за это вы можете получить бан. [Если вопрос не считается срочным].
✦ Как создавался сервер?
→ 6 июня 2020 года был открыт сервер Safe Russian #1, директор которого был Огурчик. На данный момент сервер возглавляет Дождевик, а также его верные помощники Хидео и Нэнди. _________________________________________________________________________
✦ Часто задаваемые вопросы.
1. Хочу забронировать точку сбора для своего проекта. Как мне это сделать?
→ Вы можете занять точку сбора, написав об этом в обсуждение по Бронированию. Перед тем как написать бронь на желаемую точку сбора, проверяйте всё обсуждение Бронирования, так как её могли забронировать ранее другие люди.
→ Чтобы написать анкету, Вы можете перейти по меню > бронирование точки сбора > копировать шаблон анкеты > вставить нужные данные, заранее прочитав правила.
2. Есть свободные точки сбора?
→ Свободные точки сбора отмечены +++ на карте. Перед тем, чтобы занять данное место под проект\фандом, советуем вам перепроверить обсуждения. Также эту точку могли занять на другой платформе - ТГ паблик нашего сервера.
→ К сожалению, на данный вопрос мы ответить не можем. Всё зависит от вас и вашего желания. Нашей задачей разместить проект или фандом на карте.
4. Дайте группу другого сервера.
→ Все ссылки на карты других серверов находятся в ссылках нашей группы.
5. У вас есть ссылка на ТГК другого сервера?
→ В моменте создания данного FAQ отсутствуют какие-либо данные о создании подобных серверах на платформе Telegram, кроме Safe Russian #1. Другие сервера, занимающиеся разметкой карты, остаются в ВК.
6. Какие кланы у вас есть? Можно ссылку на клан?
→ Информация о проектах размещается по желанию из создателей самостоятельно. Её найти довольно легко: Обсуждение > Отметка на карте. → Также имеются иные ссылки, которые хранятся у администрации.
7. Меня забанили в игре! Помогите!
→ Администрация группы не является разработчиками игры Pony Town. Мы не имеем никакого отношения к банам в игре. Чтобы данный вопрос решить, обратитесь к разработчикам напрямую, написав им на почту: ponytownhelp@gmail.com
8. Почему не запускается Pony Town?
→ Администрация группы не является разработчиками игры Pony Town. Данный вопрос не подлежит нашей компетенции.
9. Вы можете забанить/убрать с карты игрока или его проект?
→ Нет, не можем. Убрать клан с карты может только его создатель, предварительно заполнив анкету в обсуждении «Внесение изменений». Иные вопросы могут касаться, если на данный проект поступила прямая жалоба.
________________________
• Если жалоба поступила 1 раз, то администрация будет следить за проектом в дальнейшем. • Если поступила 2 и более раза жалоб, то администрации придётся обращаться к создателю проекту уже на прямую. • Если проект, который был размещён в плане слива, приводя проект в глобальные изменения его нарушения и функциональности, администрация свяжется с администрацией проекта на прямую для решения вопроса.
10. Мой проект закрывается\у проекта изменилось название.
→ Обратитесь в обсуждения «Изменения в карте». Словесно мы не сможем изменить\убрать проект с карты.
11. Обсуждение с бронированием закрыто\не могу написать заявку!
→ Данное обсуждение закрывается с Субботу (20:00 по МСК) по Понедельник (10:00 по МСК). Об этом написано в самом обсуждении с Бронированием. → Если карта задерживается - обсуждение может оставаться закрытым вплоть до её выхода.
12. Почему не внесли изменения, которые я писал?
• Вы прислали информацию об изменениях в сообщения группы/комментарии/лс администрации. • Вы прислали информацию в субботу/воскресенье, после 20:00 по МСК. • Ошибка картодела, которая будет обязательно исправлена на следующей карте.
13.Анкету не приняли, так как выбранная территория была занята ранее, могу ли я еще раз отправить бронь на другую территорию?
→ Конечно. Это можно сделать с Понедельника по Субботу до закрытия обсуждений. [См. пункт 11]
14. Что значат отметки на карте?
→ Заморозка - временный неактив проекта на точке сбора.
Проект на заморозку ставит лидер самой организации, или же его заместитель. Ответ на вопрос «Почему проект на заморозке?» не рассматривается. Администрация карты не имеет отношения к данному вопросу, это стоит спрашивать напрямую лидеру.
→ +++ - это свободное место на карте, которое можно забронировать. [См. пункт 1]
→ Предупреждение - неактив проекта.
Данный проект могут снять с карты уже со следующей недели. Неактив рассматривается следующим образом:
• Если проект не выкладывал свой самоотчёт в течении 2 недель\инспекция не замечала проект. • Если на карте у проекта уже стоит отметка предупреждения, и не заметив актива в течении недели актива со стороны проекта, то на следующей недели после выпуска карты место, на котором проект находился, будут стоять +++.
→ Зелёный цвет - активный проект. Данная отметка выдаётся следующим образом:
• Пять дней в неделю кидать самоучет. • Пять дней в неделю попадаться на глаза инспекции. • За одну неделю три раза скинуть самоучет и три раза показаться инспекции.
15. Как стать работником вашей команды?
→ Вы можете обратиться в личные сообщения Куратора той должности, на которую вы планируете пойти. Также рекомендуем вам посмотреть статью с должностями.
16. У фандома\проекта образовалась война между другим фандомом\проектом!
→ Администрация не имеет никакого отношения в помощи и разбирательств данного конфликта. [Пункт 11 из свода правил]
____________________________________________________________________________________________
Статья будет со временем дополняться с возможными других вопросов. Последнее изменение: 13.09.2026.
Если у вас возникнут вопросы, то не бойтесь обращаться. Администрация или наши модераторы воспримут ваш вопрос с теплотой и помогут вам в решении вопроса.