Стандартные способы решения проблем с игрой
Тут ты найдёшь перечень стандартных способов решения проблем с игрой. Попробуй их перед тем, как жаловаться.
1. Перезапуск игры
Помогает при несерьёзных проблемах. Например, игра пишет, что тебе не хватает купонов на прохождение битв, хотя они есть.
2. Сброска кэша/данных игры
Это можно сделать через список приложений.
После сброса данных необходимо подождать некоторое время после загрузки игры на главном экране, а затем покликать разные разделы.
Кстати, если вы давно этого не делали, то можете сделать. Так вы освободите немного памяти, потому за долгое время игра заняла в том числе и "лишнее" пространство. С другой стороны, принцип "работает - не трогай" здесь тоже актуален.
3. Попробовать сменить способ подключения: мобильный интернет/вай-фай/vpn
Нередко это действительно помогает при сетевых проблемах с игрой. Например, у тебя не загружается обновление.
Иногда бывает так, что игра вообще не даёт загрузить обновление без подключения к вай-фаю. Прям так и пишет, что обнова загрузится после подключения. В этом случае лучше всего воспользоваться VPN.
4. Переустановка игры
Берёшь и переустанавливаешь. Однако после установки ВСЕГДА надо подождать хотя бы несколько минут на главном экране, чтобы игра догрузила все данные через внутренний загрузчик. После этого надо открыть разные разделы, т.к. может вновь начаться дозагрузка.
Переустановка игры не удаляет ни привязанные, ни гостевые аккаунты.
Часто этот способ применяют для решения подобных ошибок:
Некоторые игроки могут столкнуться с тем, что гугл плей не даёт обновить игру, так как пишет, что "Устройство не поддерживается" или "Игра недоступна в вашем регионе".
В этом случае проще всего установить игру вручную. Для этого нужно:
1) Скачать apk-файл с доверенного сайта. Например, https://apkpure.com/star-wars%E2%84%A2-galaxy-of-heroes/com.ea.game.starwarscapital_row (не бойтесь, этот apk чист без всяких модификаций)
2) В настройках устройства разрешить установку приложений из внешних источников (в зависимости от версии ОС и устройства эта настройка может называться иначе)
3) Открыть apk-файл, запустив тем самым установку
5. Сброс к заводским настройкам
Этот радикальный способ в основном применяется для решения следующих проблем:
- аккаунт "сбросился" на нулевой (но в этом случае сначала стоит попробовать другие способы)
- при установке игры на новое устройство случайно был указан возраст менее 18 лет, и теперь нельзя войти в свой аккаунт
- сохраните то, что вам нужно, заранее
- этот способ удаляет гостевой аккаунт, поэтому если вы играли на нём, то не делайте этого
6. Создание второго пространства
Некоторые android-устройства имеют встроенную функцию создания "второго пространства". В противном случае можно скачать приложения для этого.
Второе пространство позволяет вам дублировать приложения.
Этот способ часто помогает в решении проблемы, при которой после захода в игру вы видите нулевой аккаунт и не можете попасть в свой родной.
7. Манипуляции с Google Play Игры
В основном к этому прибегают, когда не получается войти в свой аккаунт (опять же, к примеру, если вас игра перебросила на нулевой).
