Выявление целевой аудитории
В исследовании по выявлению целевой аудитории приняли 45 респондентов, ответивших на 20 вопросов по теме Профессиональная краска для волос SYOSS Professional Performance.
Из 45 респондентов в данном опросе приняли участие 35 женщины (77,8%), и 10 мужчин (22,2%). Следовательно, на данном этапе уже видно, что лидирующую позицию в выявлении целевой аудитории составляет женский пол.
Далее были рассмотрены респонденты в возрастной категории, следовательно, из полученных данных данное анкетирование прошли потребители в возрасте от 15 до 20 лет их составляет 28 человек (62,2 %), от 21 до 25 лет их составляет 4 человека (8,9%) и от 36 до 40 лет также 4 человека (8,9%) .Также опрос прошли люди от 31 до 35 лет 3 человека (6,7%), от 26 до 30 лет 2 человека (4,4%), от 41 до 45 лет 2 человека (4,4%), от 51 до 55 лет 1 человек (2,2%), от 56и более лет также 1 человек (2,2%).
Также был рассмотрен вопрос, который связан с местом обитания людей. Лидирующую позицию занимает Казань, в нем проживает 37 человек (82,2%); из Кукмора 4 человека (8,9%); из Набережных Челнов 1 человек (2,2%).
Лидирующую позицию по занятости составляют студенты 25 человек (55,6%), вторую лидирующую позицию занимают респонденты, занимающиеся торговлей и общественным питанием 4 человека (8,9%) и респонденты, работающие в строительной отрасли 4 человека (8,9%). Также респонденты из образовательной отрасли 2 человека (4,4%); из научной сферы 1 человек (2,2%), 1 пенсионер (2,2%).
Уровень дохода опрошенных респондентов в большей степени составляет до 20 000 руб., данный ответ был дан 23 респондентами, это 51,1% опрошенных. До 50 000 руб. получают 12 человек, это 26,7% опрошенных. До 100 000 руб. получают 6 человек, это 13,3% опрошенных. До 80 000 руб. получают 4 человека, это 8,9% опрошенных.
Бюджет на выбор краски для волос у большинства респондентов составляет от 300 до 500 руб., из 45 респондентов так ответили 23 человека(51,1%); имеют бюджет от 600 до 800 руб. 13 человек(28,9%); от 900 и более 9 человек(20%).
Также был поставлен вопрос о частоте покупки краски для волос. Большинство ответило, что покупают по особым случаям, это 17 человек (37,8%); 1 раз в месяц 9 человек (20%); 1 раз в 6 месяцев 6 человек (13,3%) и 1 раз в 2 месяца 3 человека (6,7%).
Большинство респондентов составляющих 18 человек (40%) выбирают краску для волос по отзывам в интернете. Также покупку совершают по советам друзей 16 человек (36,6%) и по совету колориста 15 человек (33,3%), по совету родителей 12 человек (26,7%). И всего 6 человек (13,3%) ответили, что выбирают по совету блогеров.
Также был поставлен вопрос о частоте покраски волос. Большинство ответило, что красят волосы по особым случаям, это 28 человек (62,2%); 1 раз в месяц 9 человек (20%); 1 раз в 6 месяцев 5 человек (11,1%) и 1 раз в 2 месяца 3 человека (6,7%).
На вопрос по типу волос большинство ответило, что имеют волосы нормального типа, это 30 человек (66,7%); жирные волосы у 9 человек (20%), и самое меньшее количество имеют сухие волосы, это 6 человек (13,3%).
Лидирующую позицию занимает покраска волос дома, так ответили 30 респондентов (66,7%), в салоне красят волосы 14 человек (31,1%).Также респонденты могли написать свой вариант, 2 раза в год в салоне, а корни дома красит 1 человек (2,2%).
82,2% опрошенных, это 37 человек ответило, что данный бренд им нравится и всего 17,8% опрошенных ответили, что нет, это всего 8 человек.
Важным для респондентов является стойкость продукции, на данный вопрос ответили 26 человек (57,8%), так же не мало важным является бренд и безопасный состав, так ответили 23 человека (51,1%), чуть меньше ответили, что важным критерием является цена, это 19 человек (42,2%). Экологичность продукта является важным для 13 человек (28,9%), красивая упаковка и текст на упаковке важен 4 респондентам (8,9%). Также респонденты могли написать своем мнение, отзывы являются важным критериям 1 респонденту (2,2%).
Чаще всего респонденты покупают профессиональную краску SYOSS в магнит косметике-57,8%, на официальном сайте SYOSS приобретают 31,1%, в золотом яблоке 31,1%, также через Wildberries предпочитают покупать 31,% респондентов. В парикмахерском магазине 17,8%, в салоне и через OZON 15,6%.
Лидирующие позиции из приведенных брендов занимает L'Oreal Paris за него отдали свои ответов 19 респондентов (42,2%), GARNIER color naturals 33,3%, ЕCLAIR 26,7%, Palette 17,8%, Garnier Olia 15,6%, Perfect Mousse 6,7%, а также были приведены дополнительные варианты респондентами Эстель 4,4%, CHI 2,2%.
О данном бренде 21 человек (46,37%) узнали через рекламу, также 9 человек (20%) узнали от друзей, 6 человек (13,3%) узнали по рекомендации мастера, 6 человек (13,3%) узнали через социальные сети. 1 человек (2,2%) узнал через журнал, 1 человек (2,2%) от коллег, также был ответ от 1 человека(2,2%), что узнал от жены.
У респондентов ассоциация с брендом SYOSS больше всего сложилась с хорошим составом 48,9%, с профессионализмом 46,7%, с высоким качеством 46,7%, с уникальностью 24,4%, с яркой упаковкой 8,9%.
Для респондентов важным пунктом от получения эффекта данной проекции является стойкость (62.2%), также они ожидают получить закрашивание седины (31,1%), восстановление (31,1%), профессиональный уход (26,7%).
Большинство респондентов в своем арсенале имеют шампунь, это 30 человек (66,7%), краску для волос 20 человек (44,4%), кондиционер 17 человек (37,8%), мусс для волос 11 человек (24,4%), лак для волос 10 человек (22,2%), также 1 человек(2,2%) ответил, что не имеет ничего.
На данный вопрос 39 респондентов (86,7%) ответили, что SYOSS их не разочаровывал, 6 респондентов (13,3%) ответили, что встречались с разочарованием в краске SYOSS.
Вывод из данного исследования складывается таков, что данный бренд покупают именно женщины от 15 до 40 лет. Студенты и работающие в торговле и общественном питании с заработной платой от 20 до 50 тыс.руб. Приобретают в частности в интернете для экономии времени или же в бредовых магазинах, готовые потратить на краску для волос от 300 до 800 руб.