❓ Частые вопросы — Snow VPN

🔄 Проблемы с подпиской

Ошибка 403 при обновлении подписки
Отключите другой VPN и попробуйте снова.

Ошибка 502 при обновлении подписки
Проверьте срок действия подписки и актуальность ключа.

VPN не работает
В первую очередь проверьте срок подписки в вашем приложении. Если вы уже ранее добавляли новую подписку — нажмите на «три точки» рядом со старой и выберите «Удалить».

📱 Проблемы с приложением

Happ или Incy работает некорректно или постоянно отключается
Попробуйте сбросить настройки: инструкция по сбросу Happ

Также в 99% случаев помогает простая перезагрузка телефона.

🌐 Проблемы с сетью

Ограничения мобильной сети
Используйте серверы с пометкой WL — они находятся в нижней части списка серверов и работают в условиях ограничений операторов.

Пропала локация
Мы знаем об этом и вернём локацию в ближайшее время.

📲 Установка и устройства

Как установить на другие устройства?
Все инструкции собраны в нашем канале поддержки: https://t.me/helpsnowvpn

💳 Тарифы и оплата

Как перейти на тариф с большим количеством устройств?
Напишите нам в поддержку — поможем с апгрейдом.

Есть ли сайт для покупки подписки?
Да — snowix.cc. Обратите внимание: на сайте представлено ограниченное количество тарифов.