Эпоха перемен
"Не дай вам бог жить в эпоху перемен" - а может посмотреть с другой стороны, ведь именно в эпохе перемен происходят кардинальные перемены, трансформация нас самих и при чем в лучшую сторону.
Мои руководители, мои менеджеры отдела продаж - сейчас как никогда у каждого из вас появилась возможность сплотить свою команду, проявить свои самые лучшие черты, способности, личностные качества. Ведь когда дело касается личности, когда мой руководитель обращает внимание на мое Я, мои переживания, страхи, боли - именно тогда, я раскрываюсь перед ним и это сближение, эта связь - она остаётся уже навсегда между нами.
Сейчас от нас нужна поддержка во всем. Мы переходим на ручное управление. Что это значит?
Я сижу за рулем автомобиля: со мной едет моя любимая команда. Погода ясная, дорога пустая, я спокойно включаю автопилот, включаю музыку. Где нужно притормозить я уже знаю, все знаки для меня знакомы, потому как еду по этой дороге уже не первый раз. Но что происходит, когда погода резко ухудшается (туман, снег, гололед, штормовой ветер) ? При этом дорога заполнена авто и фурами? Мои пассажиры напряжены, а кто-то напуган. Я перехожу на ручное управление. Все мое внимание сосредоточено на управлении автомобилем, моя задача привести свою команду в пункт назначения.
Мы сейчас с вами берем свои команды на ручное управление:
- Летучки (2-3 раза) в неделю, где рассказываем Дайджест ребятам, общаемся по ситуации на рынке. Приводим положительные примеры (можно брать в Телеге от Ильдара Борисовича).
- ЛВ на регулярной основе (с кем-то по 2 раза, но сокращаем по времени). Если мы думаем, что сильным СпН - это не нужно, то мы глубоко ошибаемся. Те кто молчат и не говорят о своих страх и переживаниях вслух, значит все носят в себе и наша задача их разговорить, поддержать, подбодрить.
- Планерки, часы развития - сейчас мы можем очень хорошо уйти в Качество отработки наших клиентов, ведь вспомним 2022 год - мы объявили Годом Качества (каждый наш риэлтор должен стать семейным риэлтором и создать свою базу клиентов). И мы уже начали работать над качеством Входящего звонка.
Как никогда горжусь и верю в каждого из Вас - мои дорогие руководители, знаю, что ваши команды в надежных руках! Только вперед!!!