10 акций для салонов красоты
Акции способны вернуть клиентов салон красоты в период спада, повысить лояльность или выразить признание аудитории за выбор вашего продукта. Это один из наиболее доступных и наименее затратных инструментов по корректировке спроса на услуги в бьюти-сфере. Какие акции лучше всего использовать в индустрии салонного бизнеса?
Давайте разбираться вместе с нами, специалистами SMM-агентства "В точку".
Скидки в Instagram,
приуроченные к событиям и праздникам
Самый популярный вид дисконтирования
Скидки ко дню рождения, Дню всех влюбленных, 8 марта, 23 февраля, запуску нового товара, выходу какого-то фильма. Эту цепочку можно продолжать бесконечно, все зависит от вашей фантазии и свободных инфоповодов.
Работает данная акция хорошо, но только при соблюдении двух вещей:
- тайминга - ограничьте акцию по времени! Например, пусть скидка для именинников будет действовать три дня до и три дня после дня рождения;
- качественного прогрева аудитории - познакомьте подписчиков с предложением заранее. Если спрос будет высоким, просто продлите акцию ещё на несколько дней.
Один товар покупаешь, второй - в подарок!
Акция, которой никого не удивишь. Она по-прежнему работает, как локомотив в продвижении и продаже даже непопулярных продуктов и услуг.
В предложении могут участвовать разные товары. Главное, чтобы один из них всё-таки был бестселлером. Именно он привлечет клиента и сподвигнет его к совершению покупки.
Например: в вашем салоне услуга маникюра продаётся хорошо, а коррекция и окрашивание бровей не пользуется спросом. Комбинируем услуги и выпускаем такой оффер: Маникюр + архитектура бровей всего за 1500 рублей.
Готово! Осталось красиво упаковать и преподнести покупателям.
Бесплатные услуги или 1+1=3
За оплату двух услуг дарите третью. Получится выгодный акционный комплекс.
Например: Купи шампунь и бальзам для волос и получи маску в подарок. Комбинировать можно продукты из одной категории, так и из смежных.
Главное условие - товары/услуги должны сочетаться между собой. Нельзя запустить в один комплекс лак для волос, курицу и мазь для пяток в подарок. Так вы только потеряете внимание клиентов.
И да! Эта акция - не равно самые дешёвые, залежалые товары. Не экономьте на клиентах, если хотите увеличить сумму среднего чека и увеличить лояльность.
Кэшбэк или бонусные баллы за покупку
Механика зависит от оснащенности вашего салона.
Если у вас есть CRM - система, где вы бережно храните данные каждого клиента, то вам можно придумать любой вид активности:
- Начислять процент за услуги в баллах или денежном эквиваленте
- Начислять бонусы на счет
- Накапливать скидку за покупку.
Все ограничивается лишь вашей щедростью.
Если подобных систем нет, то можно выйти из ситуации не хуже.
Раздайте клиентам формы, в которые вы будете наклеивать стикеры при каждом посещении. При накоплении определенного количества стикеров, клиент получает услугу в подарок или товар на выбор.
Скидки за покупку от определенной суммы
Вы же ведёте аналитику покупательской способности своих клиентов?
Допустим, средний чек ваших клиентов составляет 5 000 рублей. При этом вы знаете, что большинство из них могут позволить себе оставить в салоне сумму и чуть больше этой.
Создаем акцию: Скидка 2 000 рублей при покупке на 8 000 рублей.
Клиент понимает, что придётся доплатить. При этом осознает выгоду предложения и шанс попробовать давно желаемую процедуру/продукт.
- повысить средний чек
- дополнительно продать другую услугу (при качественном выполнении услуги возможны повторные продажи).
Скидки или товар за рекомендацию
Стимулируйте оставлять отзывы
и рекомендовать ваш салон
Выложи отзыв в соцсети и забери скидку (подарок)! - так звучит это предложение.
Ещё не пробовали такой формат? Думаете, что довольные клиенты и так расскажут о вашем салоне в своем профиле? Вынуждены огорчить, так не будет!
Даже давним посетителям будет приятнее рекомендовать вас за небольшой подарок/скидку/бонус.
Эта акция способна создать цепную реакцию и желание не просто посетить ваш салон, но и получить заветный подарок. При этом новые клиенты и повышенная лояльность вам гарантированы.
Скидки на первое посещение
После дебютного визита клиент
может остаться с вами надолго
Скидки стимулируют покупателей и клиентов на покупки и, в данном случае, визиты.
Начинать знакомство с новым для себя салоном красоты приятнее, когда есть небольшая выгода.
В деньгах вы потеряете немного, зато получите шанс на нового постоянного посетителя, который уже на своём опыте сможет оценить комфорт салона и уровень ваших услуг.
Мгновенные акции
Акция ограничена во времени и в количестве (OTO - one time offer). Ими можно исправлять ситуативные
колебания спроса.
К таким акциям можно отнести предложение Счастливые часы.
Предположим, у вашего мастера расписана вся неделя и нет свободных окон. Вы довольны, клиенты выстраиваются в очередь.
Но вдруг по непонятным причинам каждый день отменяются по 1-2 записи в день. Без паники! Организуем акцию ОТО: дарим скидку 20% клиентам, которые в течение часа успеют посетить ваш салон и конкретного мастера. Кто-то из клиентов может находиться поблизости или располагать свободным временем и успеть приехать.
Эта акция не позволит вам простаивать без клиентов, а всё-таки заработать!
Скидки за угаданные ребусы,
правильные ответы на вопросы
Чудесный способ поднять активность в сетях, стимулировать к совершению покупки
и повысить лояльность.
Для получения этой скидки клиенту придется потрудиться - разгадать загадки или правильно ответить на вопросы об услугах или вашем бизнесе. Темы вопросов могут быть различными.
Такой интерактив в профиле с небольшими призами и скидками точно порадует подписчиков, а вам позволит снова пригласить клиентов в свой салон!
Услуги по цене чашки кофе
Установите стоимость на процедуру, эквивалентную средней стоимости чашки кофе на рынке.
С помощью этой акции вы познакомите новых клиентов с вашими услугами.
Одно но: чтобы работать не в убыток, непосредственно на процедуре мастер должен убедить клиента в необходимости приобретения курса!
Пока вы думаете, проводить акцию или нет, ваши клиенты записываются к конкурентам!
Небольшое, но полезное исследование подготовило SMM-агентство "В точку"