Мастер маникюра на дому г.Москва

Мастера маникюра/педикюра/наращивания ресниц

Москва. град Мовсковский

Описание.

Аккаунт вела сам мастер. Времени не хватало на ведение. Клиенты к мастеру приходили по рекомендации от знакомых и частично из группы в Вк. Инстаграм был создан для привлечения новых клиентов.

Что было:

- 439 подписчиков;

- Подписок 1659;

- Фотографии работ не обрабатывали;

- посты выкладывали не постоянно;

- геометки в постах забывали ставить;

- практически отсутствовал текст под постом;

- не было активности в аккаунте.

Цели:

- привести новых клиентов;

- повысить количество целевых подписчиков;

- раскачать аудиторию;

- закрыть возражения;

- проработать контент;

-уйти от услуги наращивания ресниц и архитектуре бровей к маникюру/ педикюру

- убрать нецелевые подписки.

🔽Что было сделано🔽

Что делали с профилем (где искал ЦА, какой контент использовали, где брали рекламу, офферы, конкурсы, какой был результат и т.д.)

1. Ручной массфол и масслайк.

Подписывалась вручную и ставила лайки целевой аудитории. По лимитам.

Искала по геоточкам.

За первую неделю пришли +100 и за вторую еще +100.🤩

Много было закрытых аккаунтов, подписывалась и на них. Со временем они добавлялись в подписчики.

Аудитория.

Спальный район в Новой Москве. Много молодых семей. В основном, мамочки в декрете.

Нашла "клуб для мам" в Московском с активной аудиторией. Активно подписывалась на их аудиторию. Плюс давали рекламу в паблике "мамы московского".

2. Разработка контент плана + копирайтинг.

Был проведен аудит страницы. Было принято решение писать продающие, вовлекательные и информационные посты.

Наладили ежедневный постинг постов.

👍Ввели еженедельный интерактив.

Каждую пятницу проводили игры с розыгрышом дизайна ногтей.💅

Со временем подписчики привыкли к движухе.

Активизировались самые активные, стали чаще заходить, писать комментарии, участвовать в играх.🌟

3. Добавили личные хештеги для навигации по сайту. Подобрали целевые хештеги.

4. Наладили работу в сторис.

Выкладывали каждый день работы, свободные окошки, акции, видео, анонс новых постов, конкурсов и игр. 🤩

5. Добавили целевые геометки.

6. Провели конкурс. Успешно. Пришли новые подписчики.👍

7. Участвовали во взаимопиаре с блогерами, магазинами, пабликами.

Условия были следующими: каждый день о нашем аккаунте рассказывал каждый участник коллаборации. Мы так же выставляли в сторис рекламу. Увеличили просмотр страницы.

8. Брали рекламу по бартеру у бьютиблогера с 12тыс. Подписчиков.

Девушка живет в том же районе, проводит МК, активно ведет инстаграм. Возросло посещение профиля. К сожалению, новых подписчиков не появилось.

9. Рекламу брали в мамском паблике. Увеличили просмотрт страницы.

10. Делали взаимопиар с мастером шугаринга (из того же района).

🌟🌟🌟

Девушка приходила на маникюр и педикюр и выкладывала у себя в сторис видео. 😍❤

Отличная получилась реклама! Пришли 4 новых клиента!!!😎👌

11. Провели 1 конкурс с розыгрышем маникюра и скидкой для подруги.

Итог. Увеличение подписчиков👍

12. Улучшили качество фотографии за счет постоьоаботки (свет, яркость)

13. Добавили актуальное (вечные сторис):

-цена;

-обучени;

-сертификаты;

-безопасность и стирильность.

14. Использовала Комментер 2000 для увеличения активности.

15. Отписались большого количества нецелевых подписчиков. Тем самым увеличили охват.

16. Стали выкладывать видео с работами. 😎👍 просмотры увеличились в разы.

17. Посты выкладывали стабильно каждый день. Время выбирали исходя из статистики.

18. Изменили шапку профиля.

🔽 Была ли сложность в реализации чего-то, с чем связана?

1. Новые клиенты уходили,когда долго ждали ответа мастера в директ. Записывались к другому мастеру.

Не было онлайн записи. Мастер отказалась создавать.

Постоянные клиенты знали,что мастер может быть занята и долго отвечать.

2. Условие - использовать только бесплатные методы привлечения.

🔽Откуда пошел первый отклик.🔽

- Отклик пошел, когда активно стали проводить игры.

Увеличили активность в профиле, стали больше писать в комментариях.

Минус: играли в основном, одни и те же.

- Благодаря каждодневной работе в сторис увеличилось число посещения профиля.

- больше всего клиентов пришло от бартера с мастером шугаринга из того же района. У нее было около 500 подпискиков, но целевых и активных. После ее рекламы в сторис пришли 4 клиента.

🔽Результат (количество новых подписчиков, сколько заработал клиент, сколько было обращений всего, сколько записей/продаж и т.п.)🔽

- подсчет не смогла дать клиентка. Сколько она заработала с инстаграм. Забывала спрашивать откуда узнали о ней.

- за 2 месяца работы число обращений в директ возросло. Спрашивали про запись и услуги.

- мастера хвалили клиенты за красивое и интересное ведение аккаунта.

🔽🔽 Свои фишки, используемые при продвижении.🔽

-Монтировала видео с работами, обрабатывала фотографии, оформила в едином стиле "минимализм"

🔽Общая клиентская удовлетворенность.🔽

😊👍

🌟Клиентка осталась очень довольной. Ей нравился ее новый профиль, активность на сайте.

🌟Поблагодарила за поддержку, направления в личном росте и развитие бизнеса.

🌟Прошла дополнителтное обучение по маникюру для повышение квалификации.

🌟Во время нашего сотрудничества клиент подняла цену на свои услуги. Спрос не упал.😎👍

Через два месяца работы с аккаунтом число подписчиков возросло до 868.