Конкурсы

Реально ли провести конкурс так, чтобы не словить хейт и не привлечь на страницу халявщиков? Да, правильно проведенным конкурсом вполне можно привлечь новую целевую аудиторию и подогреть интерес уже существующих пользователей.

Что для этого нужно? Определится с целью конкурса и подобрать рабочую механику под эту цель.

За конкурсными активациям, как правило, стоят 4 основые цели:

1. Рост продаж
2. Повышение вовлеченности и лояльности
3. Наращивание подписчиков
4. Дополнительный охват

Рост продаж

Казалось бы, как с помощью конкурса увеличить продажи? Очень просто, есть мега-рабочая механика, которую я продемонстрирую на примере:

Cсылка на конкурсный пост — https://www.instagram.com/p/CGxT95GHwR-/

Здесь мы разыгрывали футболки для digital-специалистов и место на моём курсе.

Целевая аудитория ясна.

Главным и единственным условием было написать комментарий, почему именно тебе должна достаться футболка или же место на курсе. Таким образом, мы не просто собрали халявщиков среди участников, а тех людей, которым интересен наш бренд, которые подумали над идеей, а это уже значит, что мы им интересы и они могут стать нашими потенциальными покупателями. Это уже база, с которой можно работать.

Определили победителей, отдали призы, всем хорошо.

Стоооп, а где здесь продажи? Вполне логичный вопрос. Объясняю, как нужно делать. Победителей всего трое, а участников 300. Не оставлять же их без приятностей. Всем остальным участникам ПРЕДЛАГАЙТЕ СКИДКУ НА ПРОДУКТ ЗА УЧАСТИЕ В КОНКУРСЕ и вуаля — принимайте заявки.

Подытожим:

Если вашей основной целью является рост продаж, то основной задачей конкурса будет собрать базу максимально заинтересованных в получении продукта пользователей. В данном случае мы сделали это с помощью очень простого условия. Вот такая вот механика)

Повышение вовлеченности и лояльности

Суть этой цели — вовлечь существующую аудиторию в наш контент, подогреть их интерес и напомнить о себе. Здесь механика тоже немного сложновата.

Начнём с проблемы: люди начали забывать о вашем аккаунте и продукции и вы решили восстановить интерес с помощью конкурсов.

Что сделает обычный СММщик? Запустит конкурс с релевантными призами и будет надеятся, что после окончания конкурса люди каким-то чудом опять полюбят наш контент)

Что сделает хороший СММщик? Внутри самого конкурса раскроет ценность продукции бренда и в конце конкурсного поста мотивирует пользователей наблюдать за контентом дальше (например, чтобы не пропустить следующий конкурс).

Улавливаете? Т.е, вы не просто перечисляете призы, а еще и раскрываете их ценность. Вы не просто заканчиваете конкурсным пост датой с результатами, а вовлекаете в дальнейший прямой эфир, к примеру. Кстати, на этом же прямом эфире можно лишний раз раскрыть пользу продукта или же просто продемонстрировать его в действии.

Наращивание подписчиков

Суть этой цели ясна, но я считаю её безобразной.

Если вы действительно делаете конкурс для того, чтобы увеличить циферку на счётчике подписчиков, то тут приз должен быть интересен большинству людей, а не только вашей ЦА. В любом случае, к вам придут халявщики, очень малый процент из которых может стать вашим клиентом. Не рекомендую.

Если же вас интересует увеличение кол-ва ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ, то механика следующая:

1. Придумайте релевантный приз. Фитнес-клуб не должен разыгрывать айфон, а вот месячные абонементы — вполне.
2. Условия сделайте максимально простыми:

• Подписка (т.к это наша основная цель)
• Лайк + комментарий (т.к это выведет наш пост в топ)

3. Далее нужно подумать, как мы будем распространять наш конкурс. Варианты следующие:

• Органический охват. Добавляем еще одно условие — репост конкурса к себе в сторис или же отметка 3-х друзей. Но, как правило, такие действия сильно снижают кол-во участников и не всегда это выгодно. Так можно делать только тогда, когда у вас не осталось бюджета на следующие пункты.
• Блогеры. Самый рабочий способ — заказать пиар конкурса у блогера в вашей нише. Киевский фитнес-клуб разыгрывает абонементы и заказывает рекламу у киевского фитнес-блогера. Вполне себе гуд.
• Таргет. Запускаем промоушн на конкурсные посты. Кстати, их часто не одобряют, поэтому подключайте диплинки.

Дополнительный охват

Это нельзя назвать основной целью, она, как правило, вытекающая и коррелирует и целью "наращивание подписчиков", поэтому и механика у них идентичная. Смотри предыдущий пункт)

Общие принципы проведения конкурсов

1. Прописывайте четкие условия, которые будут понятны даже самому тугому Василию.

• что будет разыгрываться
• сколько человек будут победителями
• когда результаты
• как свяжутся с победителем
• как будут подведены итоги

2. Простота — сестра конкурсов. Учитывайте, что аудитория ленивая и лишний раз не хочет светиться. Всегда стыдно репостить к себе конкурс, друзья посчитают тебя халявщиком) Чем проще условия, тем больше будет участников, зафиксируйте.

3. Разыгрывайте свою продукцию или же релевантный для вашей целевой аудитории приз. Таким образом халявщиков будет меньше, а потенциальных клиентов — больше)