6 000 000 рублей на онлайн-курсах по психотерапии за 4 месяца.

by Татьяна Тенилова
6 000 000 рублей на онлайн-курсах по психотерапии за 4 месяца.

О клиенте

Тата Феодориди - клинический психолог и психотерапевт. Проводит консультации, вебинары, оффлайн-семинары, ведёт свой YouTube канал. И начала запускать авторские онлайн-курсы.

Аккаунт @feodoridy

Стали вместе сотрудничать в январе 2019г.

Цель сотрудничества и задачи

Настройка таргетированной рекламы и помощь в сопровождении проектов. Тата решила запустить свой авторский онлайн-курс "Я-ребёнок". Запуск курса впервые. Старт 4 февраля.

Задача была собрать максимальное количество людей на обучение. Цена курса 8 990₽. Изначально скидка 1 000₽, но на момент запуска рекламы скидка закончилась.

Что было сделано

◾ Проведён анализ конкурентов.

◾ Изучена целевая аудитория и её боли.

◾ Создана Landing Page на GetCourse с Pixel FB

◾ Установлен Taplink также с Pixel FB.

◾ Подготовлены аудитории в рекламном кабинете.

◾ Созданы креативы и составлены тексты для теста рекламной кампании.

Сложности

Запуск рекламы 18 января, то есть за 2 недели до начала курса. Мало времени.

Долго не одобряли на GetCourse способы оплаты. И первично рекламу запустили на профиль в Instagram,  чтобы клиенты оставляли заявки в Директ. Из-за этого сложно отследить, сколько пришло именно с рекламы.

Курс запускался впервые, отзывов ещё не было.

Преимущества

Тата очень хорошо ведёт свою страничку. Приятное визуальное оформление, регулярные прямые эфиры, постоянные ответы на вопросы. Ежедневный постинг. Очень активно работает со своей аудиторией.

Всё чётко и по делу, никакой воды.

Рекламу запустили на Instagram в Ленту и Сторис. Цель- трафик.

По результатам теста, лучше всего сработали индивидуализированные

аудитории Look-a-like(RU,1%).

Из креативов - хорошую конверсию дали видео Таты с анонсом и приглашением на курс. Видео было 6 , но хорошо зашли только 2.  Всё надо тестировать.

Для лучшего результата видео шли с субтитрами.

Средняя цена клика в Ленте - 24,46₽, в Сторис - 5,60₽. Уникальных кликов 1 605. Общие затраты на рекламу 35 532,54₽. Собрали 220 человек. Заявки с таргета, которые удалось отследить - около 100 человек за 2 недели (900 000₽).

Общие данные для Сторис и Ленты.

Всего заработано порядка 1,8 млн₽

Было очень много пустых заявок. Поэтому за один день до начала курса, сделали рассылку с платформы GetCourse.

Что увеличило количество платных заявок.

Выводы по работе

◾ При следующем запуске - оптимизировать рекламную кампанию.

◾ Составить и протестировать аудитории по интересам.

◾ Создать воронку продаж.

Второй поток онлайн-курса "Я-ребёнок". Старт продаж - 11 марта. Начала курса 1 апреля. Стоимость - 9 980₽

Решила создать в качестве лид-магнита - бесплатный вебинар. Клиентке идея понравилась. Вебинаров было 3 (один внеплановый). 11 марта состоялся первый бесплатный вебинар. На нём открыли продажи курса. Собирали людей с помощью таргетированной рекламы (Сторис и в Лента Instagram). Ссылка шла на чат-боты. И регистрация на вебинар шла через Taplink. На онлайн было 400 человек. Участникам вебинара предоставлялся промо-код на скидку 1 000₽. В течение 2х дней купили курс порядка 30 человек.

Следующие вебинары состоялись 21 и 25 марта. Среднее количество людей, которые присутствовали онлайн 200-300.

Рекламу запускала на Instagram в Ленту и Сторис. Цель- трафик.

Данные по результатам 3х вебинаров для Сторис и Ленты.

Для самого курса рекламу также запустила на Instagram в Ленту и Сторис. Цель- трафик.

Реклама в Ленте.
Реклама в Сторис.

Лучше всего сработали индивидуализированные аудитории (ретаргет и Look-a-like(RU,1%)). Хорошо зашли аудитории по интересам. Парсила - плохо сработали.

Исключила дорогие аудитории. В целом рекламная кампания могла дать лучший результат. Очень тяжело шла. Весна. Конец марта. FaceBook штормила. Иной раз казалось, что за рекламу FB деньги списывает, а её не показывает.

Давали рекламу у блогеров. Были новые подписчики, но заявок оставляли крайне мало. Всё-таки нужно время для принятия решения.

За 3 дня до старта курса запускала рекламу на узкую аудиторию - родители. По результатам вебинаров, тема "Как не переносить свои проблемы на детей" вызвала больший интерес. Подобрала креативы соответствующие. Попала в боль. Реклама дала хорошие результаты.

Так как я работаю с аудиторией в чат-ботах. Сделала вывод, что не все до конца понимают, что будет на курсе. Предложила клиентке снять видео на тему "О чём курс и ответы на частые вопросы". Клиентке идея понравилась. Сделали дополнительную рассылку в чат-ботах уже перед началом курса. Как раз заканчивалась скидка. Очень хорошая конверсия была. Клиентка была в восторге.

В итоге собрали 300 человек. Клиентка заработала порядка 2,8 млн₽. Общие затраты на таргетированную рекламу 63 390₽.

Следующий онлайн-курс "Моё тело. Старт - 22 апреля. Начало продаж 11 апреля. В этот же день состоялся бесплатный вебинар "Психологические причины переедания". Стоимость - 6 890₽.

Работу вела по отработанному алгоритму. Таргетированная реклама. Чат-боты. Рассылка в чат-ботах по собранной базе клиентов с прошлого курса.

Сама тема здорово зашла. В это время девушки начинают готовиться к лету. Оффер для вебинара - 50% скидка первым 100 человек. И пожизненный доступ к курсу. Скидка должна была действовать 4 дня. Но за 2 дня уже зарегистрировалось 100 человек и скидку закрыли. Клиентка даже не ожидала таких результатов.

В итоге собрали 270 человек. Клиентка заработала 1,5 млн₽. Потратила на таргетированную рекламу 20 000₽. Хорошо сработала горячая аудитория и рассылка в чат-ботах.

Татьяна Тенилова

WhatsApp/тел

8(917)539-04-09

Telegram @Emily_watch

Instagram @tatyana_tenilova

August 5, 2019
by Татьяна Тенилова