November 20, 2022

Факап Ваших продаж. Основные ошибки экспертов

Если нет продаж, то в этом виноват трафик. Почти 90% экспертов считают, достаточно оформить аккаунт, настроить трафик, вложить деньги в рекламу и пойдут продажи. А потом удивляются, почему не сработало, деньги слили - продаж нет. Перечислю Вам основные ошибки, которые совершают эксперты и остаются без продаж.

1. Мышление

  • Очень мало, кто обращает внимание на работу с мышлением, но при продажах потом выявляется, что у эксперта множество установок и ограничивающих убеждений: деньги - это зло, много зарабатывать- много работать и т.д.
    Страх успеха, страх не дать результат клиенту, страх продаж, страх назвать цену клиенту, продажи - это впаривание и навязывание, страх высоких чеков синдром самозванца и много-много ещё

    2. Упаковка эксперта
  • Не сформировано позиционирование. Кто ты : просто Наталья- психолог-психотерапевт или Наталья, которая помогает исцелить недуги через глубинную работу с мышлением, психикой и телом, даже если медицина бессильна. Как Вы думаете, к кому пойдёт клиент в работу?
  • Слишком узкая или слишком широкая ниша
  • Не знать своего идеального клиента. Если Вы не проводите глубинные интервью, то Вы не знаете, какие боли у вашего ИК. Тогда каким образом Вы сможете его заинтересовать Вашими услугами. Это будет пальба пушкой по воробьям

3. Продажи

  • Продаёшь разовые сессии. Доход будет низкий, не будет кейсов, нет стабильности, выгорание. Проще вести 2 клиента в месяц в долгосрочном сопровождении и получать 100 тысяч ( по 50 тысяч Ваша индивидуальная работа), чем 20 клиентов по 5 тысяч разовая консультация
  • Продаёшь пакеты сессий. Клиенту не понятно, сколько ему нужно пакетов сессии, чтобы он получил свой результат. Эксперт продаёт результат, а не количество пакетов.
  • Проводить различные недорогие марафоны, интенсивы, практикумы на несколько дней. Затрачивается ресурсов много, а выхлопа мало.
  • Делать всё за клиента, быть ему "мамочкой", брать ответственность за результат на себя, потом себя винить и корить, что клиент не сделал результат, как следствие - опускание рук, разочарование в своей экспертности.

5. Процесс продаж

  • Если Вы хотите продаж, надо идти и продавать, заявлять об этом повсюду, а не ждать, когда клиент сам напишет "Хочу купить вашу услугу"
  • Незнание техник продаж на бесплатных консультациях. В моём скрипте продающей консультации 13 пунктов, которые тесно взаимосвязаны друг с другом. И если хоть один упустить, продажи не будет.
  • Не отрабатывать возражения клиентов. Многие думают, что "клиент сам должен решить- покупать ему или нет. Это не экологично- отрабатывать возражения". По этому поводу- у меня есть целый урок в моем наставничестве. Но скажу Вам, не отрабатывая возражения, Вы теряете 70% клиентов, а кто отрабатывает, у того всегда есть доход и он успешен.
  • Продавать только известными вами способами: со сториз, написание постов.
    На самом деле есть ещё 25 способов - как и где можно продавать свои услуги. И эти способы- бесплатны.
  • Продавать только на теплую. По статистике- теплой аудитории на 70% меньше, чем холодной, которая Вас окружает. Например, в вашем блоге 500 подписчиков, только 30 смотрят Вас, и им вы всё рассказываете, а с остальными почему не взаимодействуете?
  • Продажа- это энергия, это - прекрасное настроение, это - лёгкость и удовольствие. Если Вы будете продавать в плохом настроении, вялый, скучный - у Вас не будет продаж.

6. Поток заявок на услуги

  • Работать по сарафанке. Не контролируемый процесс, вечные мысли- где взять клиентов, может быть то густо, то пусто. Но в конечном итоге, поток по сарафанке закончится.
  • Привлекать клиентов только платными способами: чат- боты, автоворонки, реклама.
    Имеется 25 способов бесплатного привлечения клиентов, которые я даю в своей программе. Используя только 2-3 способа, можно каждый день получать 5-10 заявок в день на свои услуги.
  • Ждать, когда клиенты сами Вам напишут. Вы должны сами управлять процессом, отнеситесь к Вашей работе как к бизнесу- если Вы ничего не будете делать, то не будет продаж.
  • Негативно относится к рассылкам. Рассылка- это для вас способ заявить о себе на большое количество аудитории, рассылка дешевле чем таргет, рассылка приходит в личку к человеку. Своих наставников, которым я очень благодарна- я нашла только за счёт рассылки. И сейчас я освоила бота, который сам за меня рассылает офферы в личку и в чаты, без вложений в подрядчика.
    Негатив исходит от того, что эксперт не научился правильно работать с рассылками: неверный оффер, не те чаты, недобросовестный подрядчик и многое другое.

    Друзья, это ещё не все ошибки, а только самые основные. Как Вы думаете, возможно ли самому решить все свои ошибки. Я это сделала когда-то с помощью своего наставника и теперь сама вижу эти ошибки в экспертах.

    Если нужна помощь, записывайтесь ко мне на бесплатную диагностику- просканирую Вас на Ваши ошибки и откорректируем))