November 20, 2022
Факап Ваших продаж. Основные ошибки экспертов
Если нет продаж, то в этом виноват трафик.
Почти 90% экспертов считают, достаточно оформить аккаунт, настроить трафик, вложить деньги в рекламу и пойдут продажи. А потом удивляются, почему не сработало, деньги слили - продаж нет.
Перечислю Вам основные ошибки, которые совершают эксперты и остаются без продаж.
1. Мышление
- Очень мало, кто обращает внимание на работу с мышлением, но при продажах потом выявляется, что у эксперта множество установок и ограничивающих убеждений: деньги - это зло, много зарабатывать- много работать и т.д.
Страх успеха, страх не дать результат клиенту, страх продаж, страх назвать цену клиенту, продажи - это впаривание и навязывание, страх высоких чеков синдром самозванца и много-много ещё
2. Упаковка эксперта - Не сформировано позиционирование. Кто ты : просто Наталья- психолог-психотерапевт или Наталья, которая помогает исцелить недуги через глубинную работу с мышлением, психикой и телом, даже если медицина бессильна. Как Вы думаете, к кому пойдёт клиент в работу?
- Слишком узкая или слишком широкая ниша
- Не знать своего идеального клиента. Если Вы не проводите глубинные интервью, то Вы не знаете, какие боли у вашего ИК. Тогда каким образом Вы сможете его заинтересовать Вашими услугами. Это будет пальба пушкой по воробьям
- Продаёшь разовые сессии. Доход будет низкий, не будет кейсов, нет стабильности, выгорание. Проще вести 2 клиента в месяц в долгосрочном сопровождении и получать 100 тысяч ( по 50 тысяч Ваша индивидуальная работа), чем 20 клиентов по 5 тысяч разовая консультация
- Продаёшь пакеты сессий. Клиенту не понятно, сколько ему нужно пакетов сессии, чтобы он получил свой результат. Эксперт продаёт результат, а не количество пакетов.
- Проводить различные недорогие марафоны, интенсивы, практикумы на несколько дней. Затрачивается ресурсов много, а выхлопа мало.
- Делать всё за клиента, быть ему "мамочкой", брать ответственность за результат на себя, потом себя винить и корить, что клиент не сделал результат, как следствие - опускание рук, разочарование в своей экспертности.
- Если Вы хотите продаж, надо идти и продавать, заявлять об этом повсюду, а не ждать, когда клиент сам напишет "Хочу купить вашу услугу"
- Незнание техник продаж на бесплатных консультациях. В моём скрипте продающей консультации 13 пунктов, которые тесно взаимосвязаны друг с другом. И если хоть один упустить, продажи не будет.
- Не отрабатывать возражения клиентов. Многие думают, что "клиент сам должен решить- покупать ему или нет. Это не экологично- отрабатывать возражения". По этому поводу- у меня есть целый урок в моем наставничестве. Но скажу Вам, не отрабатывая возражения, Вы теряете 70% клиентов, а кто отрабатывает, у того всегда есть доход и он успешен.
- Продавать только известными вами способами: со сториз, написание постов.
На самом деле есть ещё 25 способов - как и где можно продавать свои услуги. И эти способы- бесплатны. - Продавать только на теплую. По статистике- теплой аудитории на 70% меньше, чем холодной, которая Вас окружает. Например, в вашем блоге 500 подписчиков, только 30 смотрят Вас, и им вы всё рассказываете, а с остальными почему не взаимодействуете?
- Продажа- это энергия, это - прекрасное настроение, это - лёгкость и удовольствие. Если Вы будете продавать в плохом настроении, вялый, скучный - у Вас не будет продаж.
- Работать по сарафанке. Не контролируемый процесс, вечные мысли- где взять клиентов, может быть то густо, то пусто. Но в конечном итоге, поток по сарафанке закончится.
- Привлекать клиентов только платными способами: чат- боты, автоворонки, реклама.
Имеется 25 способов бесплатного привлечения клиентов, которые я даю в своей программе. Используя только 2-3 способа, можно каждый день получать 5-10 заявок в день на свои услуги. - Ждать, когда клиенты сами Вам напишут. Вы должны сами управлять процессом, отнеситесь к Вашей работе как к бизнесу- если Вы ничего не будете делать, то не будет продаж.
- Негативно относится к рассылкам. Рассылка- это для вас способ заявить о себе на большое количество аудитории, рассылка дешевле чем таргет, рассылка приходит в личку к человеку. Своих наставников, которым я очень благодарна- я нашла только за счёт рассылки. И сейчас я освоила бота, который сам за меня рассылает офферы в личку и в чаты, без вложений в подрядчика.
Негатив исходит от того, что эксперт не научился правильно работать с рассылками: неверный оффер, не те чаты, недобросовестный подрядчик и многое другое.
Друзья, это ещё не все ошибки, а только самые основные. Как Вы думаете, возможно ли самому решить все свои ошибки. Я это сделала когда-то с помощью своего наставника и теперь сама вижу эти ошибки в экспертах.
Если нужна помощь, записывайтесь ко мне на бесплатную диагностику- просканирую Вас на Ваши ошибки и откорректируем))