Продвижение мастера перманентного макияжа

1. Исходная ситуация

Мастер перманентного макияжа. Работает 2 через 2 дня в выходные от основной работы. Профиль в инстаграм уже около года вела как личный, т.к. в период пандемии начались проблемы с бизнесом. Клиенты приходят только по рекомендациям.

Профиль до работы

2. Цель

Активное ведение профиля, привлечение новых клиентов, т.к. результата от одной процедуры хватает на несколько лет, повторно приходят редко.

3. Что было сделано

Работу начали 1 июля.

Совместно прописали портрет целевой аудитории, места, где они работают и какие посещают.

Затем оформила шапку профиля, т.к. клиент уже год работает в другом салоне, а на страничке изменений не делала. В описании добавлено УТП.

Разработала и добавила в вечные сторис прайс на услуги. Разделы вечных сторис наполнила фотографиями работ из архива.

Были сделаны отписки от большого количества бесполезных аккаунтов, на которых клиент ранее подписывался, не разбираясь.

Разработан контент-план и 5 июля начала публиковать посты.

Через неделю начала подписку по целевой аудитории, которую искала по геоточкам в кафе, фитнес и спа-центрах в районе салона клиента, а также по смежным нишам. Отклик был небольшой, за 2 недели удалось привлечь 13 подписчиков.

Всем новым подписчикам рассылали приветственные сообщения, также делали рассылку по активным подписчикам со спецпредложениями.

Клиента просила брать отзывы после каждой процедуры и сразу размещали их в сторис.

4. Текущая ситуация

Работу с клиентом закончили 28 июля, т.к. она уехала в отпуск на неопределенное время.

Профиль на данный момент

5. Трудности

Самая большая трудность была в нежелании клиента активно сотрудничать, приходилось все делать самой.

Возникали большие сложности с предоставлением контента от клиента, фотогорафий не было, сторис клиент снимать тоже отказывался. Использовали старые фотографии, приходилось много редактировать, т.к. качественных фотографий не было. Предложение пригласить модель для фотосессии было отклонено. Но клиент снял несколько видео в ходе работы, которые мы использовали и для постинга и разбирали несколько дней в сторис.

Также были трудности в связи с самой спецификой процедуры перманентного макияжа, очень много сомнений и вопросов у клиентов, которые мы старались закрывать в постах. Основной страх, что это татуировка и она навсегда.

6. Итоги

За 3 недели получили несколько записей на процедуры на сумму 11800 руб. и через месяц должны вернуться на коррекцию, предположительно на 6000 руб.

Не смотря на все трудности и практически самостоятельную работу, мне удалось оживить страничку, охваты и показы выросли в несколько раз.