February 25, 2022

157 потенциальных покупателей для онлайн-магазина женской одежды за 6 дней

Кейс: продвижение онлайн-магазина женской одежды в инстаграм

Дано: ассортимент женской одежды состоит из водолазок, футболок, маек, топов, джемперов. Аккаунт в инстаграм создан в декабре 2021 года. Клиент Галина наполняла его по собственному видению и максимально ориентировалась на прямых конкурентов. В итоге аккаунт выглядел очень похожим на остальные, не было никакой индивидуальности. На момент начала сотрудничества клиенту удалось сделать 2 продажи благодаря самостоятельно запущенной рекламе поста через кнопку "продвигать".

Так выглядел аккаунт:

нет единого стиля, много фотографий крупного плана, нет продающих фото, нет фото на моделях (только из интернета)
хайлатс оформлены в разном стиле, названия иконок не читаются
Аватарка не читается, шрифты не подходят друг другу

На момент начала сотрудничества у клиента было 63 подписчика: в основном, знакомые, магазины, немного реальных людей, пришедших с рекламы, запущенной через кнопку "продвигать"

Цель рекламной кампании: набрать подписчиков в профиль, повысить охваты и узнаваемость онлайн-магазина, увеличить количество продаж.

Рекламный бюджет: 5000 рублей

Лид-магнит: не было, продажа напрямую

Что было сделано перед запуском рекламы:

  • анализ профиля: посоветовала клиенту переупаковать страничку, добавить больше "продающих" фотографий разного плана, "живых" фото на моделях, сделать профиль в едином стиле. Галина прислушалась, но выполнила не всё;
  • анализ конкурентов: проанализировала их сильные и слабые стороны, посмотрела запущенную рекламу;
  • помогла клиенту подобрать УТП;
  • прописала 3 целевые аудитории, выявила их страхи, боли, возражения, потребности;
  • прописала стратегию продвижения;
  • создала 10 креативов, 2 продающих текста, 5 офферов.

Тестовая реклама была запущена на 5 аудиторий:

  1. Широкая 25-34, женщины, гео: вся Россия за исключением Калининграда и регионов дальше Екатеринбурга. Запущено 2 креатива в сторис
  2. Широкая 35-45, женщины, гео: вся Россия за исключением Калининграда и регионов дальше Екатеринбурга. Запущено 2 креатива в сторис
  3. Интересы: вовлечённые покупатели + онлайн-покупки, женщины 35-45, гео: вся Россия за исключением Калининграда и регионов дальше Екатеринбурга. Запущен 1 креатив в ленту, сторис
  4. Интересы: женская одежда, худи, кофта, свитер, футболки, сужение: вовлечённые покупатели. Женщины 25-34, гео: вся Россия за исключением Калининграда и регионов дальше Екатеринбурга. Запущено 2 креатива в сторис
  5. Интересы: bershka, zara, uniqlo, h&m, stradivarius. Женщины, 18-24, гео: вся Россия за исключением Калининграда и регионов дальше Екатеринбурга. Запущен 1 креатив в ленту, сторис

К середине второго дня было принято решение отключить аудиторию с интересами бренды 18-24, т.к. было меньше всех кликов, низкий CTR и дорогой клик. Решила протестировать ещё и широкую аудиторию на этот возраст, что также не дало хороших результатов. В итоге этот возраст просто отключила.

Лучше всех показали себя 2 аудитории: широкая 25-34 и широкая 35-45. Однако остальные тоже давали результат, у клиента пошли подписки, оживился профиль, пошли первые запросы в директ. Решила оптимизировать все аудитории, отключив дорогие регионы и убрать сужения. И отключить макеты, дающие более дорогой результат.

Спустя сутки после оптимизации результат в аудиториях по интересам не особо улучшился, поэтому было принято решение отключить их, т.к. бюджет был ограничен.

Остались 2 широкие аудитории и 3 макета (один макет в аудитории 35-45 не раскрутился). Запустила новую цель - сообщения в директ на широкую аудиторию 25-45. Но т.к. эта цель проверялась около суток, то ещё день шла реклама на трафик.

Цель сообщения в директ была запущена на плейсмент лента (пост клиента, крутилось 2 дня) и сторис (мой самый результативный макет, крутился 1 день). Эта цель дала хорошие результаты, написало 25 человек, удалось сделать несколько продаж.

К концу 6 дня клиент сказала полностью отключить рекламу, т.к. у неё закончился рекламный бюджет.

Результаты работы за 6 дней:

Итого:

Количество заявок - 36

Стоимость заявки - 131,8 руб

Количество продаж - 8

Сумма продаж - 9100

Количество целевых подписчиков - 157

Стоимость подписчика - 30,22 руб

Сумма затрат - 4744,49 руб

Охват - 34304

Клики (все) - 976

CTR (все) - 2,55%

Цена за клик (все) - 4,86 руб

CPM (цена за 1000 показов) - 123,78 руб

Отзыв Галины:

Дальнейшая работа приостановлена, т.к. клиент не обладает должным рекламным бюджетом. Сказала, что проведёт фотосессию своего товара на моделях, улучшит аккаунт и продолжит сотрудничество.

Мои контакты:

Instagram https://www.instagram.com/tanya.dibtseva/

Telegram @target_tan