Как привлечь клиентов мастеру по кератиновому выпрямлению с помощью бесплатных методов в продвижении

С Ксюшей мы начали продвижение середине октября 2020 года. Нашей основной целью было привлечение новых клиентов и получение прибыли после месячного отсутствия клиентов.

Исходные данные:

Аккаунт был зарегистрирован в январе 2018 года. Первые работы в ленту Ксюша начала выкладывать в августе 2019 года.

На момент начала работы, были такие результаты:

Количество подписчиков - 821

Количество публикаций - 62

Количество сторис - 243

Среднее количество лайков на крайних 6 фото - 8

Среднее количество просмотров сторис за последние 2 недели - 79

Охват - 80

Нерегулярный постинг

Нет полезных, продающих постов

Нет прайса

Начало работы:

1. Был создан телеграмм канал для общения с клиентом, для обмена файлами (фото и видео работ), для отчетности по результатам работы.

2. Далее мной была детально изучена ЦА Ксюши, написан портрет и разработаны целевые хештеги и гео для дальнейшей работы.

3. Изменили фото профиля (сменили картинку на личное профессиональное фото мастера) и шапку профиля (добавили УТП, отличающее Ксюшу от других мастеров).

4. Изменили ссылку на мессенджер связи в один клик, добавили адрес.

5. У Ксюши не было четкого прайса, она озвучивала разную стоимость услуги в зависимости от клиента.

Для удобства был сделан прайс на обе процедуры, с указанием нюансов, влияющих на стоимость.

Продвижение

Продвижение осуществлялось только бесплатными методами , МФ и МЛ, без использования сервисов по накрутке во избежание блокировок.

Началась работа. Ежедневно выкладывали разнообразные сторис с фото, видео и опросами, регулярно постили информационные, продающие и развлекательные посты.

Когда возникал дефицит с контентом, использовала старые работы Ксюши, делала видео, фото до и после. Делали акцент на боли клиента и предлагали решение - запись на процедуру.

Очень сложно было делать хорошие фото, т.к. мастер принимала на дому, не было хорошего фона и света. Убедила клиента снимать с разных ракурсов, чтобы профиль был разнообразнее и интереснее.

В сторис начала появляться сама Ксюша, что повысило доверие клиентов.

Были ежедневные подписки и лайки по целевой аудитории, рассылка приветственных сообщений в Директ. Отклик был хороший, люди подписывались в ответ, ставили лайки.

За время работы увеличилось количество качественных, потенциальных и активных подписчиков.

Также рассылались сообщения с классным, цепляющим оффером.

Увеличились охваты с 80 до 567, вовлеченность клиентов - люди начали лайкать, комментировать посты, реагировать на сторис.

Все это дало результат - плюс 200 целевых подписчиков, новые клиенты и прибыль в 24000 рублей.

Конкурс

Запустили конкурс с 3 призовыми местами: бесплатная процедура, скидка 50% и скидка 20% на процедуру. Условия были простыми: подписаться, лайкнуть пост и оставить комментарий с указанием ссылки на подругу. Люди активно принимали участие, оставляли комментарии, также пришло около 60 новых подписчиков. Вовлеченность подскачила, охваты выросли. Ксюша провела свой первый прямой эфир и запись эфира разместили в сторис. Результаты работы:

Количество подписчиков - 1062

Количество публикаций - 80С

Среднее количество лайков на крайних 6 фото - 70

Среднее количество просмотров сторис за последние 2 недели - 79

Охват - 817

Взаимодействия с контентом - 724 взаимодействия

Среднее количество лайков на крайних 6 фото - 70

Среднее количество просмотров сторис за последние 2 недели - 79

Охват - 817

Взаимодействия с контентом - 724 взаимодействия

В завершении, хочу сказать, что это был отличный опыт, все полученные знания я применяла на практике, очень многому научилась и приобрела ещё больше уверенности в своих силах.