ВОРКШОП ПО ПРОДАЖАМ В БЛОГЕ: ЧЕРЕЗ ВОРОНКУ И КОНТЕНТ

Сегодня мы разберем:

1) Как улучшить или создать с нуля свой продукт / услугу, чтобы люди хотели купить у вас, а не у кого-то другого;

2) Правильный анализ аудитории. Что спрашивать, чтобы информация о ваших клиентах приносила миллионы;

3) Воронки в блоге: рассмотрим воронки в разных соц сетях, из чего они состоят, как их сделать для себя, чтобы ваш блог генерировал заявки ежедневно;

4) Как создать лид-магнит, который будет цеплять и переводить читателя на следующий шаг;

5) Контентную воронку. Покажу, как писать продающие посты, которые будут людей "прогревать" постоянно. Дам схему, которую нужно будет адаптировать под свою нишу и получить первый результат.

Погнали!

ОБЫЧНО У ЭКСПЕРТОВ ЕСТЬ ТРИ СИТУАЦИИ:

ПЕРВАЯ. Есть блог, каждый день выкладывают контент, сторис, подкасты, посты, кружочки. Выкладывают контент, как чувствуют, но продаж нет. Заявок нет. Никакой стратегии нет. Мало знают о воронках или не знают ничего.

ВТОРАЯ. Уже много слышали про воронки, даже пробовали внедрять. Написали или сняли лид-магнит, но ничего не изменилось. Люди его забирают и дальше ничего не происходит. Также пишут контент по "болям" аудитории, но тоже заявок нет или очень мало, хотя вроде всю схему понимают.

ТРЕТЬЯ. Уже есть классная воронка, которая приносит по 3-10 заявок каждый день. Ежемесячный доход минимум 500к, с блога покупают на высокие чеки постоянно.

Какая сейчас у вас ситуация? И где вы хотите быть?

Если оставить всё как есть: выкладывать полезную полезность, лайф, который никак не связан с вашей экспертностью и личностью, создавать лид-магниты, которые людям неинтересны, продолжать писать контент поверхностно по "болям", то:

• ваша работа превратится в хаос, который ведет к выгоранию;
• вы продолжите терять клиентов каждый день, потому что не знаете, как вовлекать новых и старых людей;
• так и останетесь самозанятым в своем бизнесе, будете пахать 24/7 над контентом и продажами, чтобы выполнять план.

Я знаю, о чем говорю, потому что сама 4 года работала как таргетолог и маркетолог, наблюдала, как эксперты и бизнесы просто уходили с рынка, так как не могли выстроить себе систему и научиться управлять этой системой. И уже год я сама как эксперт делаю запуски, но без четкой системы нет нужного результата.

Система –  это модель, при которой продажи идут постоянно и не требуют большой аудитории в блоге.

С помощью нее вы можете:

• сделать каждого 10-го подписчика своим клиентом;
• получать заявки сразу, как только настроили трафик на свой блог;
• окупать вложения в рекламу;
• прогнозировать свои продажи, управлять доходом и точно знать, как его увеличить в следующем месяце;
• легко продавать на высокие чеки даже тем, кто на вас только подписался;
• больше не делать рассылки и не искать клиентов по чатам;
• не зависеть от сарафанки.

1) Позиционирование (фундамент всего)

2) Продукт (продуктовая линейка)

3) Контент

4) Воронка

5) Трафик

6) Продажи

Сегодня мы с вами немного коснемся продукта, контента и воронки. Это то, что вы сможете внедрить себе и получить результат уже в ближайшие 10 дней.

Начнем с продукта или услуги.

Я никогда не создаю продукт или услугу из головы. Для того, чтобы сделать реально нужный продукт нужен АНАЛИЗ АУДИТОРИИ. И это не про пол и возраст вашей аудитории. Этот анализ гораздо глубже. Наша задача подробно и в деталях узнать не просто "боли" наших клиентов, а конкретные ситуации, причины, почему не получается и так далее.

Если вы сумеете найти частые проблемы своей аудитории, то сможете на их основе создать продукт, который будет закрывать их. Соответственно, люди будут видеть решение в ВАС и хотеть купить тоже у ВАС.

1. Какие есть трудности относительно вашей сферы? Что не получается на данном этапе? В чем проблема?

2. Как пробовали их решать? Покупали ли уже какие-то продукты или услуги по этой теме? Почему не помогло?

3. Какие есть потребности и желания? Чего хочется в идеале?

4. Что, как им кажется, поможет в достижении этих потребностей?

5. Почему не решаете эти проблемы прямо сейчас? Что останавливает?

Ответы на эти вопросы помогут вам как определить тему продукта / услуги, так составить его наполнение, сделать конверсионную воронку продаж и начать писать контент так, чтобы люди стали реагировать и оставлять заявки.

Если уже делали такой анализ, то проверьте, глубоко ли вы изучили проблемы своих клиентов. Знаете ли конкретные ситуации. Если да, то отлично! Если нет, идем проводить анализ еще раз, потому что лишним это точно не будет.

1. Проблемное интервью (кастдев). Обычно занимает не больше 30-40 минут. На каждом вопросе всегда идем глубже и узнаем истинные причины.
2. Выложить в соц сети небольшую анкету-опрос. Взамен подарить подарок.
3. Пойти к конкурентам в соц сети, в отзовики, на форумы. Там люди пишут тоже свои конкретные проблемы. Эти фразы можно использовать также в контенте.

Как только вы нашли конкретные ситуации, знаете четко проблемы клиентов и понимаете, как ваш продукт / услуга сможет это закрыть, начинаем прописывать свою продуктовую линейку:

Какая продуктовая линейка сейчас у меня:

1. Разбор (бесплатная диагностика с выстраиванием стратегии на 500.000 рублей в месяц и выше);
2. Трипваер (дешевый продукт, на котором вы сейчас находитесь);
3. Групповое наставничество для экспертов по системе продаж в блоге;
4. Индивидуальное наставничество для экспертов.

Теперь, когда вы четко прописали свою продуктовую линейку, нужно продумать путь клиента. Внедрить воронку продаж, по которой будет проходить ваш подписчик, чтобы в конце концов он превратился в вашего клиента.

Основная цель воронки - привлечь внимание каждого нового посетителя блога и направить человека по нужному нам маршруту.

Какой эффект вызывает грамотная воронка продаж:

• человек осознает свою проблему на каждому шагу воронки и хочет решить эту проблему с вами;
• проявляет интерес к вам и вашему продукту, хочет купить у вас.

ТИПЫ ВОРОНОК:

1) Внутренние (контентные воронки);

2) Внешние (через чат-боты в мессенджерах)

3) Гибридные (через контент или таргет ведем на лид-магнит в чат-боте, а потом в телеграм-канал в контентную воронку)

Я покажу примеры для 3 соц сетей: Инстаграм*, ВКонтакте и Телеграм.

*запрещена территории Российской Федерации, а Meta* признана экстремистской организацией.

1) Reels / Пост - Актуальное - Призыв написать в Директ

2) Reels / Пост - Призыв написать в Директ

Далее, когда человек зацепился и перешел посмотреть ваш хайлайт, теперь нужно провести человека до следующего логичного действия, например, оставить заявку на вашу услугу.

Как это сделать?

Существует лестница Ханта, по которой идет человек до принятия решения.

– нет проблемы

– проблема есть нет решения

– решение есть нет поставщика

– поставщик есть, но есть возражения

– готов к покупке

Мы будем делать актуальное по этой лестнице. Вы не обязательно должны делать актуальные по лестнице Ханта, можно также использовать разные приемы, например, сторителлинг. Но пока покажу вам пример по лестнице Ханта, чтобы вам было проще.

Первый шаг - актуализировать проблему, которую вы нашли в процессе анализа своей аудитории. Показать, что такая проблема есть, последствия того, что аудитория её не решает.

Второй шаг - показать, что у вас есть решение проблемы. Показать свою методику, как это работает. На своем примере или на примерах клиентов/ учеников. Почему именно ваша методика / продукт решает проблему? В чем ваша уникальность и отличие от других?

Третий шаг - обработать возражения на примерах и кейсах.

Четвертый шаг - сделать оффер (предложение) написать в Директ или на любое другое действие.

1) Пост / Клип - Сюжеты - Призыв написать в сообщения

2) Пост / Клип - Меню - Статья / Сюжеты - Призыв написать в сообщения

3) Таргет - Меню / Сюжеты / Пост - Призыв написать в сообщения

Аналогично Инстаграм можно создать закрепленные Сюжеты по лестнице Ханта или любой другой прогревающей структуре, где человек увидит, что у вас есть решение его проблемы. В конце также делаем оффер (предложение) перейти на следующий шаг вашей воронки.

1) Пост / подкаст / кружочек - Пост-закреп - Посты / эфиры по болям - Призыв написать в сообщения

2) Пост-закреп - Посты / эфиры по болям - Призыв написать в сообщения

Обычно это те воронки, которые строятся через мессенджеры в чат-ботах. Это может быть ВКонтакте (Senler), Телеграм, WhatsApp, Инстаграм.

Как это работает?

В чат-боте выдается лид-магнит (бесплатная плюшка), которая "прогревает" к нужному нам целевому действию.

Сейчас покажу структуру такой воронки, начнем с лид-магнита.

Какие могут быть типы лид-магнитов:

• статья;
• гайд;
• урок или серия из 3 уроков;
• воркшоп;
• марафон;
• интенсив;
• и другое.

КАК НАПИСАТЬ ЛИД-МАГНИТ, КОТОРЫЙ БУДЕТ “ПРОГРЕВАТЬ” ЛЮДЕЙ?

Структура продающего лид-магнита:

1. Заголовок, попадающий в самую боль и проблему целевой аудитории.
2. Самопрезентация и информация об авторе, которая продает его метод. В информацию "вшиты" кейсы автора, результаты клиентов, точка А и Б. Обязательно добавляем свое фото. Добавляем скрины результатов.

3. Переходим в теме статьи. Говорим о том, что в этом материале мы поделимся своей авторской методикой / системой, за счет которой получается такой результат.

4. Актуализируем боль. Например пишем заголовок: “Почему у экспертов нет продаж с блога?”. Показываем скриншоты сообщений своих клиентов, что у людей реально нет продаж. Прописываем дословно их проблемы и боли. Говорим, что как раньше уже не работает.

5. А что же тогда работает? Раскрываем свою методику. Говорим о ее плюсах, как она работает и какие проблемы она решает.

6. Дальше можем позвать на консультацию или разбор, где покажем, как эту систему адаптировать под себя и получить результат. Или предлагаем трипваер, который поможет разобраться в этой методике и уже сейчас внедрить ее себе.

Что важно при создании лид-магнита:

• непрерывно подкреплять скринами-доказательствами;
• писать четкой по пунктам: шаг 1, шаг 2, шаг 3 и тд;
• в конце обязательно призыв к действию: записаться на разбор, купить трипваер, прочитать следующую статью и тд

Как только вы создали цепляющий лид-магнит, нам нужно его каким-то образом выдавать. Есть 2 варианта:

1. Вручную. Когда люди пишут вам в личку кодовое слово и вы высылаете лид-магнит.
2. Чат-бот, который выдает лид-магнит за подписку или за ответы на какие-либо вопросы.

Пример чат-бота:

Дальше с этой базой контактов, которые получили вашу статью, можно работать:

• высылать анонсы продуктов;
• приглашать на бесплатные продающие мероприятия;
• высылать новые лид-магниты с прогревом внутри
• и тд.

Это один из самых популярных вариантов, когда человек оказывается не только в нашей базе, но и подписывается на блог и "греется" контентом.

1) Рилс - ссылка на чат-бот в телеграм в шапке профиля - лид-магнит - дайджест полезных постов в телеграм по "болям"

2) Таргет / рилсы - лид-магнит - дайджест полезных постов

Алгоритм, как реализовать гибридную воронку для Инстаграм:

1. Выкладываете рилс или запускаете таргет на призыв забрать лид-магнит
2. В шапке профиля оставляете ссылку на свой телеграм или на бота с понятным призывом к действию
3. В закрепе в телеграме делаете призыв написать в личку и забрать лид-магнит, либо сразу ведете в бота, если он у вас есть.

Аналогичным образом я делаю воронку через ВКонтакте:

1. Запускаю таргет на свою аудиторию с призывом получить лид-магнит. запускаю либо на Сенлер, либо на чат-бот в Телеграм;
2. Человек переходит в чат-бота и забирает лид-магнит;
3. В лид-магните есть призыв перейти на следующий шаг (забрать воркшоп по воронкам), а в чат-боте через 20 минут приходит сообщение с подборкой полезных постов в Телеграм, которые попадают в боли моих клиентов. Призыв подписаться и читать посты, смотреть эфиры.

И далее через мой контент в Телеграме новые подписчики прогреваются к моей личности и экспертности и покупают мои продукты.

Сейчас я расскажу, как делать такой контент, который будет продавать за вас.

Весь контент также строится на нашей аудитории. Насколько точно мы знаем её, настолько точно мы будем попадать в цель.

Основные проблемные моменты с анализом аудитории в том, что:

• Он по большей части у экспертов лежит и не используется. Идеи постов берутся из головы.
• В вашем анализе общие боли, описаны обще, из-за этого и в постах поднимаются тоже так.

Нужно конкретизировать проблемы людей, чтобы это были конкретные ситуации, в которых они смогут узнать себя.

Потому что если мы будем писать посты по болям по типу:

• как и где искать клиентов;
• не получается выучить английский;
• непостоянный доход;
• синдром самозванца
• и так далее

Человека это не зацепит, так как он не может прочувствовать, он не видит в посте своей ситуации, поэтому дальше он заявку не оставит, потому что его мозг не увидел смысла.

А если он увидит свою ситуацию, прочитает и подумает “это ж прям про меня”, а дальше мы вскроем причину, почему так происходит и что мы можем ее убрать — у него уже загорится в голове лампочка: “это же мою ситуацию могут решить”.

То есть он вроде понемногу прогревает, дает пользу, мотивацию, но в моменте не создает такое “все, мне нужно это решить” и поэтому человек просто читает посты, а заявки не оставляет.

Наша задача это сегодня исправить.

Человек оставляет заявку:

1 — когда он видит свою ситуацию, узнает себя в посте (мы вскрыли его ситуацию, потребность)

2 — когда мы доказали ему, что можем ее решить, он в этом убедился:

• либо логикой мы показали это: что вот корень твоей проблемы в этом — если ты ее уберешь — она решится. И показали, что мы можем помочь убрать этот корень, причину проблемы
• либо правильно кейсом / своим кейсом
• либо тем, что мы разбираемся ГЛУБЖЕ, чем он, и за счет этого знаем как решить его ситуацию. Например, показали, как он делал не так и как правильно и что мы этому учим.

И нам нужно именно так и строить посты, чтобы они работали на заявки.

Дальше разберем структуру.

И самое важное: не давать просто схему, пошаговый план к результату, шаги, пользу, а именно разбирать, что делают не так и как нужно, делиться фишками ГЛУБЖЕ, которые они не знают, не видят — так как они должны увидеть, что мы глубже разбираемся, так как они уже сами знают, что нужно контент делать, над продуктом поработать и так далее.

1 — погружаем в ситуацию, “поднимаем” потребность / проблему, так чтобы человек увидел себя и подумал “о это же про меня”

Можно либо:

• выносим сразу в заголовок начало поста ситуацию и ее разбираем
• либо также можно разбирать нашу ситуацию и проблему

2 — показываем, в чем суть, корень проблемы, причина, что не так. За счет чего она решается, над чем нужно поработать

3 — доказываем и создаем доверие, что мы можем это решить

Доказать можно с помощью:

• логики:

вот твоя проблема — вот причина проблемы — уберешь причину, уйдет проблема — мы как раз так и работаем, убираем причину и вот что происходит — приходи, уберем ее и уйдет проблема

• с помощью кейса / результата:

вот человек был с такой ситуацией, вот процесс что мы сделали, какие фишки использовали, что поменяли или как корень проблемы убрали — вот результат, а решилось все за счет именно того, что описала выше — тк человек не понимает, КАК именно это сделать — оставляет заявку

• с помощью доказательства того, что глубже разбираешься:

накидать фишек за счет чего получен результат исправления этой проблемы / разобрать на примерах почему не работает и как нужно чтобы работало / раскрыть глубже детали.

И вот тут уже делаем оффер.

Это можно реализовывать в 1-2 поста (так получается хорошо раскрыть)

Можно написать сжато в одном все: https://t.me/housesmm/391

Либо лучше делать в 2-ух постах: выносить доказательство + призыв записаться во второй пост.

И вот на такое заменяем посты просто полезные, посты с “как”, посты про свой опыт, чтобы человек прошел по такому пути до заявки.

То есть какие в итоге нужны посты:

1. таким образом, как выше, делать построенные посты по потребностям / проблемам ЦА
2. можно также делать периодически просто посты с разбором результатов ваших / клиентов

3. делать посты с закрытием возражений

Здесь нужно закрывать любые вопросы клиентов, из-за которых они сомневаются.

И тут также нужно доказать, почему именно с нами решится.

ЗАДАНИЕ: напишите один продающий пост по структуре. Раскройте глубоко проблему, покажите решение через кейс или свой кейс и в конце дайте оффер.

Выполнить задания! Только так информация будет полезна и принесет результат.

Итак:

1. Сделайте глубокий анализ своей аудитории, если еще этого не делали. Ваша задача выявить конкретные проблемные ситуации.
2. Посмотрите свою продуктовую линейку и свои продукты. Решают ли они проблемы клиентов? Если нет, то доработайте ваш продукт.
3. Создайте или подредактируйте лид-магнит для воронки.
4. Выберете один-два типа воронки, которую хотите внедрить: внутреннюю, внешнюю или гибридную.
5. Напишите несколько постов по проблемам аудитории, чтобы отработать структуру и понять, как это писать.

Анкета для диагностики ваших продаж в блоге - https://forms.gle/w8bBSZ53GxxwUoLn9