Таргет для декора мероприятий. 1190 заявок, средняя цена за заявку - 2,38$
Ко мне обратился клиент, у которого уже был опыт работы с таргетологом. Результат был минимальный и клиента он не устраивал. Цена заявки была дорогой, а клиенты, которые приходили были неплатёжеспособными.
Фотозоны продавались, но это были фотозоны со средним низким чеком. На начальном этапе не было понятно, в чём конкретно проблема. Мы с клиентом решили сделать аудит рекламного кабинета, который его ни к чему не обязывал.
❇️ почему не приходят люди на более дорогие фотозоны?
Клиент выдал мне доступ к своему рекламному кабинету. Я начала смотреть рекламные кампании и на следующий день мы созвонились.
основной вопрос, который мы подняли на аудите – почему в запуске с прошлым таргетологом, было достаточно продаж, но все продажи были на низкий средний чек?
Неочевидные причины, которые мы выявили:
✔️ Сами зоны на фото. Они были маленькие, поэтому приходила аудитория с тем же запросом
✔️ Формулировки «мечтаете о…» не подходили к платежеспособной аудитории. Такая аудитория не мечтает о скромных фотозонах. Она их делает на в каждый праздник.
✔️ Фразы «под любой бюджет» подразумевают желание сэкономить.
✔️ Использование скидок и сам дизайн, был не для платежеспособной аудитории.
Мы подробно разобрали, какие макеты стоит делать и как изменить настройки, чтобы увеличить средний чек и количество продаж.
Решили, что необходимо запускать рекламу на два направления:
1️⃣ Просто фотозоны и их продажи на более высокий средний чек.
2️⃣ Полное оформление праздников "под ключ" для детей. Это направление не тестировалось, и задача была понять какой спрос и цена за продажу будут в этом направлении.
Пример, как выглядел аудит перед стартом работы:
Мы начали работать с клиентом и поставили перед собой следующие задачи:
🔸 увеличить количество заявок и продаж более дорогих фотозон;
🔸 протестировать гипотезу с продажами полного пакета услуг (декор, оформление, аниматоры и т.д. «под ключ»);
🔸 снизить цену за заявку максимально, насколько это возможно.
В Дубае в этой нише очень большая конкуренция. Присутствуют декораторы под любой бюджет, поэтому нам нужно было как-то выделяться.
Что мы делали перед запуском рекламы:
1. Анализ целевой аудитории
Мы провели подробный анализ по рынку Дубая: отзывам в Инстаграме у конкурентов, отзывам у клиента и по другим источникам
1️⃣ более дорогие фотозоны. Для кого они? Мы выявили какие именно сегменты целевой аудитории могут заинтересоваться предложением.
2️⃣ реклама на полный пакет с оформлением и ведением праздника. Также выявили, кто целевая аудитория, кому это необходимо, кто готов платить за это деньги.
По каждому сегменту был описан аватар целевой аудитории, были выявлены потребности, страхи, возражения и критерии выбора.
Как выглядит анализ целевой аудитории:
Далее был сделан подробный анализ конкурентов. Конкурентов было много, нужно было понимать, какая у них реклама, какие тексты, оферы запущены и т.д.
Увидели, что в основном рекламируют декор для детских праздников. На другие сегменты аудитории рекламы запускается мало.
Мы решили сразу протестировать два направления и далее смотреть по результатам.
На основе аудита рекламного кабинета и всей проделанной работы, описанной выше, мы разработали рекламную стратегию.
🔹 В какой последовательности и что будем тестировать.
🔹 Какие макеты запускать и на основе чего будем их делать.
🔹 Как планируем выделяться на рынке.
Изначально было принято решение не делать упор только на детском дне рождения.
Необходимо было тестировать и другие направления и сегменты целевой аудитории.
Какие направления декора мы протестировали и что из этого вышло?
По организации праздников (начали с детского дня рождения) мы получили неплохой отклик. Сначала цена заявки была довольно низкая. Конкуренция огромная и выделиться очень сложно.
Тестировали рекламу на декор детских дней рождений, получали оттуда продажи, но это не стало нашим основным направлением для постоянного запуска рекламы. Пробовал украшения комнат на 14 февраля, подарки в виде декора девушкам и парням (своим вторым половинкам), декор на взрослые дни рождения, рекламу гелевых шаров, украшение дома к Рамадану, украшение госпиталя к рождению малыша и так далее.
Самым популярным направлением, которое давало, и дает до сих пор, больше всего заявок и продаж стал Baby shower.
Baby shower принес огромное количество заявок! Это направление работает лучше всего и на нём стали концентрироваться. Заявок приходило очень много по низким ценам, и конверсия в продажу была выше, чем в других направлениях. Но также периодически мы запускали рекламу и на другие мероприятия.
❗️ В этом плюс долгосрочной работы. Мы работаем с клиентом с декабря 2022 года и до сих пор. Если бы не долгосрочная работа, мы, возможно, не смогли бы сразу найти сферу, которая даёт заявки и приносит продажи. Именно долгосрочная работа показала, что через таргет может приходить платежеспособная аудитория. Мы выполнили задачу и стали продавать именно декор на более высокий средний чек.
Благодаря долгосрочной работе мой клиент теперь лидер на рынке в сфере декора Baby shower. Реклама до сих пор крутится на это направление и люди запоминают, к кому нужно обращаться за декором, если планируется праздник.
Результат:
С 1.12.2022 по 16.08.2023 (работаем до сих пор).
✅За весь период работы по всем направлениям потрачено 2832,69$.
✅Средняя цена за заявку 2,38$.
Скриншот из рекламного кабинета:
Для сравнения результаты прошлого таргетолога были следующими:
средняя цена заявку 3,93$ на более низком объёме заявок
Мы продолжаем работу, развиваем бизнес, находим другие связки для улучшения результатов.
Примеры рекламных макетов:
Если вы заинтересованы в качественной работе, напишите мне. Мы обсудим ваш проект и я разработаю пошаговый план, как получить результат именно в вашей нише.