Кейс: продвижение мероприятий Леонида Парфенова в 11 городах Европы. 1195 проданных билетов, средняя цена продажи билета - 3,42€
11 городов: Париж, Стокгольм, Варшава, Берлин, Виттен, Дюссельдорф, Штутгарт, Франкфурт-на-Майне, Гамбург, Регенсбург, Вена.
Всего продано 1195 билетов по средней цене 5,46€.
Ко мне обратился клиент с запросом по продвижению мероприятий Леонида Парфёнова.
Увидев в моем профиле информацию о продвижении мероприятий, мне написал клиент. В профиле я подробно рассказывала об опыте настройки рекламы для мероприятий Татьяны Поляковой и Ирины Хакамады. Мы созвонились для обсуждения деталей и начали работу, т к сроки поджимали.
Задача: продать билеты на творческий вечер Леонида Парфёнова. Изначально в Варшаве, Стокгольме и Париже. Срок - 1 месяц.
Необходимо было продать большое количество билетов за достаточно короткий срок. Сложность этого кейса была именно в срочности.
Начать рекламную кампанию без предварительной подготовки, - это не про нас. Поэтому до старта в режиме нон-стоп, мы проанализировали целевую аудиторию.
- отзывы на книги Леонида
- комментарии на его странице в инстаграме, ютубе
- обратная связь от клиента (кто приходит на мероприятия) и др
Это позволило понять боли целевой аудитории, причины посещения творческих вечеров. Помимо этого просмотрели как рекламируются мероприятия похожего формата.
На основании вышеперечисленного:
✔️ Прописали интересы, на которые будет запущена реклама;
✔️ Сделали дизайн рекламных макетов;
✔️ Подтвердили домен, установили пиксель и расставили события по приоритетам, так как реклама шла на сайт.
Такая подготовка обычно занимает около 5-ти рабочих дней. Поскольку мы не обладали таким временем, запустили рекламу уже на второй-третий день.
Одно из основных условий для продажи билетов - найти максимальное количество русскоязычной аудитории. Поскольку нам уже приходилось этим заниматься, примерный алгоритм действий был намечен.
Т к в этом проекте, билетов нужно было продать намного больше - я получила колоссальный опыт, который сейчас применяю в других проектах. Мы стали понимать, как найти русскоязычную аудиторию, которая переехала недавно и как найти тех, кто живёт в городах давно. Была видна корреляция, и мы этим пользовались.
Что было у клиента?
1. Сайт. Где находилась подробная информация о мероприятии. Рекламу вели на сайт. Под информацией о мероприятии находились кнопки, по которым можно было перейти и купить билеты в любом из городов.
2. Воронка продаж. Рекламу мы вели на сайт. После перехода на сайт, можно было ознакомиться с тем, что будет на творческом вечере и перейти по ссылке на покупку билетов в нужном городе.
На сайт был установлен пиксель. Так мы смогли собрать ту аудитория, которая была на сайте и затем запустить на них ретаргет
Что помогло сделать результат?
1. Быстрый запуск рекламы. Несмотря на все сложности, которые изначально возникли (блокировка рекламного кабинета, привязка удобного способа оплаты), нам удалось запустить рекламу в максимально короткие сроки.
2. Поиск русскоязычный аудитории. Мы собирали её не только по интересам "русский язык", но и тестируя большое количество других интересов, которые выводили нас на необходимую аудиторию.
3. Внедрение подробной аналитики. Отсутствие цифр по предыдущим продажам билетов усложняли нам задачу.
4.Ежедневное отслеживание продаж по каждому городу. Уже после первой недели мы увидели среднюю конверсию, сколько стоит продажа и понимали как улучшить результат. Каждый день клиент отправлял в чат количество продаж по каждому городу. Итак, практически каждый день, мы могли видеть корреляцию и понимать, что у нас работает лучше, что нужно выключать, а на что повышать бюджет.
Результат:
За 1 месяц в трех городах нам удалось достичь следующих результатов:
Конверсия в продажу билета - 40%;
Средняя цена продажи одного билета 1,83€.
Продано 157 билетов;
Конверсия из заявки в продажу 26,66%;
Цена продажи одного билета 2,69€.
Цена продажи одного билета 1,72€.
Пример аналитики по одному из городов:
С какими сложностями столкнулись:
- узкий объём русскоязычной аудитории. Опыт в решении этой проблемы уже был, но в этом проекте мы апгрейдили понимание, как улучшить результат и найти большее количество русскоязычной аудитории.
- дотянуться до тех, кто давно живёт в этих городах. С помощью настройки на русский язык это сделать не получалось. Так как зачастую телефоны у этой аудитории давно не с русским языком, либо Фейсбук их не считывает как людей, говорящих на русском языке.
- очень мало времени. Всего один месяц на таком масштабное мероприятие.
- сегменты, на которые мы нацеливались изначально. Мы выбрали два сегмента. Первый - это те, кто идут послушать Леонида Парфенова из ностальгии. Они видели его передачи, долгие годы следили за его деятельностью. Это люди, для которых Леонид Геннадьевич - кумир подросткового возраста. Ностальгирующие по 90-м эмигранты.
Второй сегмент - это молодые люди, которые видели недавнее, на тот момент, интервью Дудю. Они немного про него слышали и хотят увидеть Леонида вживую. Сначала упор делали на первый сегмент, но потом оказалось, что количество продаж по второму сегменту было значительно больше.
При всем этом результат получился 🔥. Цена за продажу билетов низкая - в среднем 2 евро.
Далее, примерно через две недели, клиент вернулся и предложил дальнейшее сотрудничество.
Была поставлена задача продвигать мероприятия Леонида Геннадьевича в других городах.
Городов на этот раз было больше: Берлин, Виттен, Дюссельдорф, Штутгарт, Франкфурт-на-Майне, Гамбург, Регенсбург, Вена.
Исходя из предыдущего опыта, мы понимали, что времени на продвижение необходимо гораздо больше. Поэтому рекламу мы начали за полтора-два месяца до мероприятия.
Результаты по каждому из городов:
Пример рекламного макета:
Средний результат по всем городам:
Продано билетов - 1195 билетов
В среднем, по всём городам мы получили примерно такие же показатели по цене продажи. В каких-то городах результат лучше, в каких-то хуже. Во многом это зависело от объёма русскоязычного аудитории в конкретном городе.
Клиент остался доволен работой со мной. Я получила колоссальный опыт продвижения масштабных мероприятий и крутой кейс.