Кейс : Дизайнер Интерьера, а можно окупить таргет и гонорар таргетолога только за счет консультаций ? Да запросто !
О проекте :
Дизайнер Интерьера, реализует дизайн Комнат, Квартир, Домов, Кухонь, а так же дает консультации. (ссылку не дам, так как все еще работаем, ушлых «гуру» таргетологов прошу идти лесом )
Задачи :
Привлечь новых клиентов, на услуги по Дизайну интерьера :Кухонь, Комнат, Домов, Квартир.А так же на платные Консультации по выбору материалов, мебели, элементов декора.
Что дано :
У заказчицы есть сообщество ВК, количество подписчиков небольшое, утверждает, что целевые подписчики, участие в разных конкурсах и гивах не принимала, накруток не делала. Верим на слово «угу». Наращивание количества подписчиков не является целью заказчицы, сайта нету, клиентов можно привлекать через лид форму, через сообщения в сообщество, чат бота заказчица пока не хочет подключать, невзирая на мои рекомендации. Сайта нету, над его созданием заказчица думает, но пока он в планах только, есть телеграмм канал, но активно его не ведет, аргументируя отсутствием времени на написание постов и в ВК, и в Телеграмме, что кстати можно сделать в автоматическом режиме, репост постов из ВК в Телеграмм.
Подготовка :
Изучил ЦА, это женщины 25-50 лет, замужем, часто с детьми, которые переезжают в новую квартиру или новостройку. Сами не могут грамотно и эргономично распределить пространство. Доход средний и немного выше среднего.Было множество гипотез по поиску ца: вновь вступившие в закрытые и открытые группы новостроек и тсж, вновь вступившие в группы, посвященные дизайну интерьеров, участники групп непрофессиональных программ для дизайна интерьера.В ходе тестовой рекламной кампании выявил, что лучше всего работала аудитория женщин, вновь вступивших в группы, посвященные дизайну интерьеров. Подготовил аудитории посредством парсинга, так же подготовил аудитории на основе интересов и ключевых слов.
Что было сделано :
Изготовил макеты, прописал рекламные тексты.Протестировал несколько связок, по итогу парсинг аудитории показали себя наиболее эффективными, аудитории по интересам дали результат ниже среднего, аудитории по ключевым словам вообще не сработали.Сделал лид форму для приема заявок.Тестировал разные форматы, наилучшим образом себя показали фотографии с примерами дизайна, в формате карусели. Для цели заказа дизайна лучше всего зашли примеры работ, так же визуализация пространств, чертежи и прочее.Для цели консультации, заказчица сняла несколько форматов видео обращения, где она приглашает записаться на консультацию к ней.
Макеты :
Данные фотографии показали себя наилучшим образом, дизайнерские макеты показали куда хуже результат. Я все больше и больше склоняюсь, к тому, что людей уже капитально прямая реклама с применением макетов достала и они их просто пролистывают, воспринимая враждебно как надоевшую и раздражающую рекламу. Видео обращения на удивление неплохо сработали, даже интегрированная от ВК реклама которую он пихает во все видео ролики, не попортила результат.
Результаты :
Бюджет : 57 047,53 + 8 457,73 (на тесты) = 65 505,26 рублейПолучено общее количество лидов : 541 (лиды из тестового периода не учитывал)Средняя цена лида : 121,69 (тестовый период не учтен)Результатом рекламной компании заказчица осталась довольна, продолжаем работать. Я рекомендовал произвести некоторые корректировки в сообществе, по дизайну и наполнению, интегрировать в сообщество Сенлер. Для автоматизации получения и обработки заявок, а так же сегментации аудитории пришедшей через Сенлер, и с помощью меток размечать аудиторию по интересам, для дальнейших рассылок, и оповещении тематического контента, акции и предложений. Что позволит увеличить эффективность ретаргета и возврата клиентов для приобретения новых услуг.
Итог :
Рекламной компанией я остался доволен, заказчица окупила таргет и услуги таргетолога только с одних консультаций.По итоговой выручке я уже и не спрашиваю клиентов, только если сами говорят, так как это гиблое дело, да и вообще это личные данные я считаю и они не обязаны раскрывать эту тайну. Главное что бы заказчик был доволен, а остальное уже дело десятое.Что интересно, недавно у меня был подобный кейс, с Дизайнером Интерьеров, из другого города, но все же. Там заказчик настоял на «крутых» макетах и креативных видео роликах, которые он заказал у профессиональных дизайнеров, за не малые деньги. Что в итоге, результаты были так себе, CTR чуть выше 0.7%, лиды от 400 до 800 рублей.В этом проекте я не хило удивился, возможно из-за подхода заказчицы, что она разделила дизайн работу таким образом, но цена лида в разы ниже получилась, чем в предыдущем проекте. Думаю стоит подобный вариант предложить и другому дизайнеру, посмотрим что получится.
Отзыв заказчика :
Ну да ну да, дождёшься отзыва как же… Как обычно «да,да,да, вот, вот, вот напишу вам отзыв, да что вы, даже видео сниму» Уже 2 недели снимает, думаю там целый фильм что ли