Кейс : 1920 сообщений по 75.45 рублей для Салона Красоты.
Работа через менеджера : Ирина - https://t.me/irinawaka
О проекте :
Салон красоты – Mote Salones https://vk.com/motesalones из Новосибирска.
Ранее уже заказывали настройку таргетированной рекламы, но особых результатов настройка не принесла. Есть живой трафик, запись через телефонные звонки. Трафик из ВК так же присутствует, со слов клиентки, 2-3 обращения в сутки максимум.
Задачи :
Привести покупателей на услуги салона, в частности на : Ресницы, Маникюр, Педикюр, Депиляция, Брови, Губы (перманент), Губы инъекции. Цена записи не выше 250 рублей. Так же клиентка попросила направлять все обращения по записи в переписку ВК, что бы в дальнейшем работать с ретаргетом и развить LTV.
Что дано :
После аудита сообщества, предложил несколько доработок для улучшение визуала сообщества, так же необходимость добавить неуказанные в сообществе услуги, клиентка приняла к сведению. Предложил произвести интеграцию с телеграмом и интегрировать Сенлер для приема заявок и дальнейшей сегментации аудитории.
Подготовка к работе :
Целевую аудиторию я уже знал, но решил еще раз изучить, именно ту аудиторию, которая покупала услуги этого салона. Провел переписку и на основе ответов, прописал: боли, желания, критерии выбора к покупке, критерии отказа от покупки и критерии, которые упростят выбор.
Произвел изучение конкурентов, изучил их рекламные компании, ценовой дипазон.
Собрал аудитории с помощью парсера, конкурентов, косвенных конкурентов, покупателей товаров схожей тематике, активных участников, вновь ступивших. Так же собрал аудитории по интересам и ключевым словам.
Что было сделано :
Ввиду того что клиентке нужно было запустить таргет уже вчера, начал работу без креативов, креативы буду подготавливать в процессе работы. Для старта взял примеры работ салона, фотографии наилучшие на взгляд клиента были предоставлены. По личному опыту скажу, фото примеры работ работают за частую лучше чем какие либо макеты, аудитории соц.сетей уже насытились различными красивыми и креативными макетами в этой нише, и за частую они просто не работают, либо приносят низкий CTR в отличии от тех же простых фотографий с примерами работ.
Подготовил несколько вариантов текста.
Выбрал для старта формат карусели с товарами, фотокарточки с примерами работ.
Результаты :
Через 3 дня тестов, было принято решение разделить услуги по отдельным рекламным компаниям, ввиду того что результат сразу пошел хороший, первые обращения уже получили через пару часов рекламы.
Так же клиентка обозначила, что бюджет ограничения не имеет, при положительных обращениях и записях, можно увеличивать бюджет, о чем мне будет сообщаться по мере необходимости. В итоге наращивание бюджета происходило каждые 2-3 дня.
Цена лида/сообщения была значительно ниже планируемой, что позволило увеличивать бюджет с большим запасом.
Средняя цена сообщения : 75,45 р
Количество пришедших подписчиков не учитывал, так как целью прироста подписчиков не стояло.
Итог :
Результат превзошел все ожидания, хотя учитывая закрытие нельзяграма и нарастающих проблем в VPN сервисами, аудитория нельзяграма активно переходит в Вконтакте и ищет перечень привычных услуг в этой социальной сети. Что в итоге дало очень хорошие результаты.
Клиентка не дала отчета о заработке, я не настаиваю на разглашении подобных данных, они предоставляются по желанию ни клиента, но судя по постоянному наращиванию бюджета, результат рекламы был хорошим и приносил хорошую прибыль.
Отзыв :
