Как с первых часов таргетированной рекламы получить заявки на консультации?
Речь о консультациях по грудному вскармливанию и прикорму детей. Специфическая область, где не обойтись без детального таргетинга.
Предыстория
В середине декабря 2021 года ко мне обратилась Ольга. В связи с пандемией обращаться за очными консультациями перестали, и от организации (в которой работает) заявок на работу не поступает.
В ноябре она работала с другим специалистом по СММ и таргетологом.
Когда стали брать доступы оказалось, что у клиента 2 Бизнес менеджера и 2 рекламных аккаунта, о которых она не знала, в результате настроили всё удобным образом, чтобы даже в случае блокировки одних ресурсов, у нее всегда был доступ к своей бизнес странице.
Далее по анализу предыдущей рекламной кампании оказалось, что была сделана супер широкая целевая аудитория, где одни и те же креативы показывались людям с разными интересами
Эта кампания не имела успеха. И после отключения была запущена другая, более узкая, но только на Москву. Хотя в онлайн консультациях не имеет значение город.
Также мы обратили внимание, что в старых креативах почти все поле было занято текстом, а это снижает вероятность выиграть аукцион, и абсолютно все креативы были статичными (не тестировались анимация, видео, карусель)
За рабочую неделю была только одна не целевая заявка и ни одной консультации.
Что сделали:
По результату обсуждения мы выделили несколько рабочих гипотез про сегменты целевой аудитории и офферы, и на основание этого составили рекламную стратегию.
Мы решили идти от противоположности работы предыдущего таргетолога и сразу попробовать вторую возможную цель рекламной кампании: "Сообщение".
Были подготовлены 3 сегмента целевой аудитории (узких), так как в ходе практики сталкивались с запросами и от женщин, и от мужчин, и непосредственно от тех, кто близко живет от консультанта.
Были протестированы 10 различных видов креативов и максимальный успех имела именно анимация. Примеры креативов:
Так как сейчас facebook меняет цели рекламных кампаний и цель "Сообщение" должна исчезнуть в ряде стран, то процесс проверки занимал около суток.
За первые несколько часов работы рекламной кампании мы получили 10 подписок, 7 начатых переписок и 3 заявки на экспресс-консультацию. При чем рекламная кампания имела больший успех именно в ночное время. За день было 60 кликов по рекламе.
Через день мы получили достаточно данных для того, чтобы оставить только самые успешные 3 креатива. Для того, чтобы сократить дневной бюджет, мы выбрали для продолжения более дешевую цель "Трафик". Было принято решение, что мы будем вести только на онлайн консультации, в связи с обострением ситуации с пандемией.
Дальше целые сутки шел процесс обучения на цель "Трафик", были клики с переходами на страницу инстаграм, но не было обращений в Директ. Так как на цели "Сообщения" заявки были, то мы решили доработать посадочную страницу для возобновления рекламы.
Следите за дальнейшими событиями😊 на странице https://www.instagram.com/target4friends