Кейс: таргет ВК для стоматологии в Курске - 141 заявка по 436р и 268.300р, ROMI - 335,7%

Кейс: таргетированная реклама ВК для стоматологической клиники в Курске. За 2 месяца сотрудничества удалось получить 141 заявку по 436р на терапевтические услуги и имплантацию. Прибыль с рекламы составила 268.300р, окупаемость рекламных вложений (ROMI) - 335,7%

Клиент: стоматология в Курске, ценовой сегмент выше среднего. У заказчика уже была создана и упакована группа ВК, контент ведётся регулярно, в сообществе до старта рекламы более 3000 подписчиков. Есть очень хороший сайт, на который ведётся трафик через контекстную рекламу, также размещают публикации в журналах. Раньше уже пробовали запускать таргет на минимальном бюджете, но результат не устроил. Спустя время решили попробовать снова.

С проектом работали в команде Minimasneva Project 💕

Цель рекламной кампании: сбор заявок на услуги клиники. KPI нет.

Что было сделано:

Поскольку рекламный кабинет, в котором уже запускалась реклама был утерян (ушёл вместе с прошлым подрядчиком), то первым делом мы создали новый рекламный кабинет на юридическое лицо для возможности пополнения бюджета на расчётный счет. Заполнили данные для маркировки рекламы и настроили для будущего запуска.
Далее, был проведён анализ целевой аудитории и конкурентов, создана стратегия продвижения в mind-карте.

Стратегия продвижения в mind-карте

Также, перед запуском рекламы был просчитан медиаплан проекта, благодаря которому мы рассчитали стоимость заявки, которую сможем достичь при идеальном стечении всех обстоятельств - это 515р. При этом, стоимость клика должна составлять 52р, а CTR (кликабельность объявлений) - 0,5% - это те показатели, на которые мы будем ориентироваться на тестах.

Медиаплан проекта

После этого, было проанализировано сообщество ВК и внесено несколько изменений: скорректирован раздел меню, а также актуализированы цены в разделе с услугами. Добавлено приветственное сообщение и проставлены utm-метки в ссылках, ведущих на сайт.
Создан и установлен пиксель на сайт, созданы аудитории для сбора
пользователей посещавших сайт.
Созданы аудитории для сбора пользователей для последующего ретаргета
(сохранение по типам реакций с рекламы).
Созданы 2 чат-бота в Senler для рекламы (с бесплатной консультацией и для
акции на импланты) - в рекламы мы тестировали 2 оффера по отдельности.
Также, был создан и подключен бот с акцией: скидка на профгигиену в день
рождения, который отслеживал дату дня рождения подписчиков и отправлял им поздравительное сообщение и подарком - скидкой на проф.гигиену.
Далее были созданы рекламные тексты и креативы для этапа тестирования (отдельно для оффера на бесплатную консультации и для акции на импланты).

После того, как всё было готово к запуску - мы запустили тесты. Сначала тестировался оффер на бесплатную консультацию у терапевта.

Тестирование на оффер с бесплатной консультацией

На тестирование оффера с бесплатной консультацией было затрачено всего 917р - в результаты мы нашли самый кликабельный креатив. Далее была выполнена оптимизация и масштабирование данной связки.

Оптимизация и масштабирование РК с оффером на бесплатную консультацию

Теперь самое время вспомнить наш медиаплан и сравнить полученные результаты. Прогнозируемая стоимость клика была 52р - у нас удалось получить клики по 48,5р, прогнозируемый CTR - 0,5% - нам удалось получить 0,69%.

А что там по заявкам? Это же для нас самое главное. По медиаплану мы стремились к заявкам по 515р, а на тестах стоимость заявки составила 852р. Не плохо, но хотелось бы лучше.

Далее, мы начали тестировать оффер с акцией на имплантацию.

Тестирование оффера с акцией на импланты

Мы также запустили тест креативов, чтобы найти наиболее кликабельный и далее по нему выполнять оптимизацию. Затратив всего 740р, мы получили такой креатив и приступили к дальнейшей оптимизации и масштабированию.

Оптимизация и масштабирование РК с оффером на акицю на имплантацию

Опять возвращаемся к нашему медиаплану:
По медиаплану стоимость клика 52р, у нас - 53,2р
По медиаплану CTR 0,5%, у нас - 0,45% (по всем объявлениям)

Ну, и самое главное - стоимость заявки! По медиаплану - 515р, у нас - 390р.

Магия? - нет. Простая математика. При расчёте медиаплана мы брали за среднюю конверсию в целевое действие - 10%, а по факту конверсия составила 13%. Поэтому, при всех выполненных показателях медиаплана, за счёт качественной упаковки посадочной страницы, удалось получить заявки дешевле.

ИТОГИ:

В общей сложности, мы отработали 2 месяца. И удалось получить следующие результаты по 2м офферам и с учётом всех тестов и запуском ретаргета:

Результаты всех рекламных кампаний

Полученные результаты:

Итого, по всем рекламным кампаниям удалось получить:

141 заявку по 436,7р, с конверсией из клика в заявку - 12,6%
Из 141 заявки было получено 64 лида (оставленных номера телефона), с конверсией из заявки в лид - 45,4%. А стоимость лида - 962р

Заявки в чат-боте в Senler

Звонки через сайт клиники

Всего было осуществлено 16 продаж (на момент написания кейса, т.к. некоторые лиды доходят позже) на общую сумму 268.300р
Окупаемость рекламных вложений - 335,7%
Дополнительно было получено + 287 подписчиков в сообщество.

Статистика сообщества ВК за период рекламы

Кроме запуска рекламы, мы также запускали рассылки в Senler, чтобы простимулировать всех заинтересованных записаться на консультацию.

В августе результаты рекламы резко снизились и было принято решение отключить рекламные кампании (из-за нестабильной ситуации в Курске в августе 2024г). На текущий момент с клиентом ожидаем стабилизации ситуации и возобновления сотрудничества.

По вопросам настройки таргетированной рекламы и консультациям обращаться:

Instagram: https://www.instagram.com/target_katia/

ВК: https://vk.com/target_katia

Telegram: https://t.me/kateredpanda Екатерина

* Организация Meta, а также её продукты Instagram и Facebook, на которые мы ссылаемся в этой статье, признаны экстремистскими на территории РФ.